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母嬰店老板必知的十二處精準客戶聚集地
對于母嬰實體店經(jīng)營來說,最寶貴的資源就是客戶資源,如果把母嬰店潛在客戶比作是各有口味的魚們,那么,如何利用營銷方法最快、最精準地釣到最多的魚呢?
首先,你必須明確“釣魚”的目標,明確門店產(chǎn)品、服務、人員等主要市場定位。針對什么樣的目標客戶群,本次釣魚行動(抓潛)主要想釣什么樣的魚(目標客戶)。
其次,你要準備不同的誘餌(引流),針對不同的魚群,釋放不同的誘餌以達到精準人群的轉(zhuǎn)化,從而提高轉(zhuǎn)化率。
十二處精準客群聚集地
1,產(chǎn)前醫(yī)生、護士
產(chǎn)前醫(yī)生、護士是女人成為媽媽后第一時間見到的,也是最信任的人。她們的指導意見都是非常直接有效的,這類人群屬于意見領袖,選擇當?shù)氐漠a(chǎn)前醫(yī)生、護士合作,通過微信群等移動互聯(lián)網(wǎng)工具,把目標人群聚合起來,打造一個孕媽交流群,在群內(nèi)提供價值,服務,通過線上活動,線下領取的辦法可以迅速引流孕婦人群到店,實現(xiàn)目標客戶的轉(zhuǎn)化。按照保守測算,一個孕婦為母嬰店帶來的流水可達30000/年以上。
2,婚紗攝影
婚紗攝影已經(jīng)成為了一段婚姻開始的一個必不可少的組成部分,參與婚紗攝影的人群雖然比較精準,雖然周期存在不確定性,但也是屬于有效人群,可以與婚紗攝影合作,互相借力,如婚紗攝影提供客戶入口,孕嬰店提供婚紗攝影券等或者資源置換,提前引進優(yōu)生優(yōu)育的人群。
3,幼兒園
幼兒早期教育已經(jīng)成為了一個家庭中心和重大支出,從小班到的大班的人群,年齡跨度在3歲至6歲,費用投入在4000元/學期-20000元/學期不等。剛好是接在母嬰消費人群的下一階段。隨著國家二胎開放,選擇二胎的家庭一般都會等到一胎接受幼兒園教育后,幼兒園是二胎媽媽抓潛的精準場所。
4,民政局
民政局,作為兩個人步入合法夫妻生活的第一站,優(yōu)生優(yōu)育也是一個重要計劃,特別是提倡育前檢查,可以結(jié)合建立一個有優(yōu)生優(yōu)育交流群,提供信息,組建圈子,為下一步引進育兒圈做準備。
5,婦科醫(yī)院
婦科醫(yī)院,以民營婦科為代表,每年投入大量營銷費用在尋找客戶。母嬰店擁有大量婦科資源,也是民營婦科醫(yī)院最需的精準客戶,而婦科醫(yī)院擁有的產(chǎn)婦也是母嬰實體需要的精準可以,互相之間可以做資源置換。
6,防疫站
打疫苗是嬰幼兒必須經(jīng)歷的一項,屬于剛性需求。每個區(qū)域都有定點注射疫苗的點,一般以防疫站為主。那么接受疫苗注射的那里就是目標客戶集中的地方。只需要把誘餌投放到關鍵位置就能為實體帶來精準的客戶流量。
7,月子會所
月子會所屬于高端消費場地,一般進駐的都是具備較強經(jīng)濟能力的媽媽,里面有全套月子服務。一般只會在月子會所消費1-2個月。對于月子會所來講也是流量的流失。資源共享也是月子會所抓住后端的一種盈利方式。
8,月嫂服務機構(gòu)
每年的節(jié)假日,總會出現(xiàn)一條新聞,那就是家政行業(yè)里面的月嫂的短缺。很多人看著熱鬧,但我們應該看的是從中的趨勢。越來越多的新生代家庭,選擇讓月嫂來看孩子。月嫂也是母嬰人群中的重要潛在客戶,雖然她不直接購買,但對新生兒家庭來說,月嫂的建議非常重要。
9,產(chǎn)后修復中心
隨著90后媽媽群體的大量出現(xiàn),愛美一族得到延續(xù)。對于產(chǎn)后自身的護理投入比以往的人群更多,對于護理的接受度也更高。地方的美容院,美容機構(gòu),產(chǎn)后修復中心都是屬于母嬰店可以引流的重要場所。
10,社區(qū)圈子
城鎮(zhèn)化的發(fā)展,越來越多的人離開了鄉(xiāng)村進入了城市里面,搬進去大型小區(qū)。小區(qū)具有明顯的邊界特征,從而導致了人群的活動空間減小。那么很多家庭只能把小區(qū)公共綠地作為休閑的場所,特別以老人和小孩為主。在狹小的空間多次互動,就形成了一個弱關系的圈子,這里一般會涌現(xiàn)一個圈子的意見領袖,找到她,然后與她合作。
11,親子樂園和嬰兒游泳館等異業(yè)合作伙伴
很多新手父母,都喜歡在周末帶孩子去一些親子樂園和嬰兒游泳館。這里集中的都是精準客戶,而且是以年輕媽媽為主,可與這些機構(gòu)合作的互相引流。
12,早教機構(gòu)
早教的概念慢慢被更多的家庭所接受,受社會環(huán)境的影響,很多家庭在小孩早期接受啟蒙教育的支持占比越來越大。對于早教機構(gòu)來講,母嬰實體的會員是精準人群,是她們最想要的池塘。同時參與早教的人群也有很多屬于母嬰實體的潛在客戶。可以達到資源置換的目的。