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童裝店人氣爆棚的秘訣
前幾天有個(gè)頭條好友讓我寫寫童裝店的案例,今天特地抽個(gè)時(shí)間來寫一下,希望能對(duì)開童裝店的老板有所啟發(fā),操作方法其實(shí)非常簡(jiǎn)單,我們指導(dǎo)童裝店就巧妙運(yùn)用增值抵現(xiàn)策略就可以輕松讓顧客回頭。
前提是你要擁有一批忠實(shí)的老客戶名單,名單就是你的財(cái)富,數(shù)據(jù)庫(kù)的積累對(duì)于實(shí)體店來說是非常重要的,如果你前期疏忽了這點(diǎn),沒關(guān)系,從現(xiàn)在開始,努力增加你的數(shù)據(jù)庫(kù)吧!最簡(jiǎn)單的方法就是讓你的客戶添加你的微信,如果你有公眾號(hào)的話就更好了,對(duì)于一般連鎖店建議做自己品牌的公眾號(hào)來運(yùn)營(yíng),一般的個(gè)人小店建議直接用個(gè)人微信進(jìn)行積累客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
接下來甩干貨,操作方法非常簡(jiǎn)單,這里提供2個(gè)攻略供大家參考:
A方案:
1、在顧客購(gòu)買產(chǎn)品之后,贈(zèng)送一張10元的現(xiàn)金領(lǐng)取卡,持卡可以在下次活動(dòng)期間免費(fèi)兌換10元現(xiàn)金;
2、在新裝上市的時(shí)候,打電話通知所有的老顧客,告訴他們將在幾月幾日開展活動(dòng),上次的現(xiàn)金卡在活動(dòng)期間就可以激活領(lǐng)取現(xiàn)金了,并且過來還可以參與抽獎(jiǎng)。
3、當(dāng)顧客在活動(dòng)期間過來免費(fèi)領(lǐng)現(xiàn)金的時(shí)候,給他們兩個(gè)選擇:
第一,直接拿走10元,并參與一次抽獎(jiǎng);
第二,不拿走10元,可以放大到30元購(gòu)買新裝區(qū)的童裝,僅限持卡者,其他任何人原價(jià),并且還可以參與一次抽獎(jiǎng)。
B方案:
第一步:當(dāng)顧客購(gòu)買了一件童裝準(zhǔn)備結(jié)賬的時(shí)候,對(duì)顧客這樣說,非常感謝您的支持,我們還特地為您的孩子準(zhǔn)備了一個(gè)小禮物,您看,這是一個(gè)價(jià)值10元的玩具領(lǐng)取卡,到時(shí)候店里搞活動(dòng)可以免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)價(jià)值10元的小玩具,詳細(xì)您的孩子一定會(huì)很喜歡。
第二步:當(dāng)顧客接到這張卡之后,接著對(duì)顧客說,由于您今天已經(jīng)購(gòu)買了一件童裝,所以我們還有一個(gè)活動(dòng),您如果不用這張卡領(lǐng)取玩具的話,今天這10元的卡可以抵30元購(gòu)買我們這個(gè)新品貨架上的另外一件衣服,僅限今天,并且我們還另外贈(zèng)送一個(gè)玩具給您的孩子,如果下次單獨(dú)購(gòu)買這些新品一律原價(jià)哦。
分析:這個(gè)策略的巧妙之處在于,免費(fèi)領(lǐng)取的10元現(xiàn)金是上次購(gòu)買賺的錢中早就分割出來了,這次過來就算白領(lǐng),也不會(huì)是賠錢,更重要的是,通過這種形式,老顧客的回頭率會(huì)很高,由于是新款上市,又放大到30元金額抵現(xiàn),加之稀缺性、緊迫感和從眾心理的氛圍制造,會(huì)促使大多數(shù)人放棄10元現(xiàn)金的領(lǐng)取,直接抵現(xiàn)金購(gòu)買產(chǎn)品。押金增值抵現(xiàn)將繳納的押金進(jìn)行金額放大后,抵現(xiàn)金購(gòu)買其他產(chǎn)品,這種促銷的策略我們稱之為押金增值抵現(xiàn)。
最后啰嗦一句,不管成交的客戶還是沒有成交的客戶,請(qǐng)第一時(shí)間添加他們的微信,以便后續(xù)更進(jìn)促銷,只要你有客戶的聯(lián)系方式,你就可以持續(xù)和客戶進(jìn)行互動(dòng)。