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2015,母嬰行業(yè)精準(zhǔn)營銷要這樣
隨著眾多80后、85后的女性成為年輕的媽媽,讓整個母嬰市場的消費(fèi)格局也隨之發(fā)生了改變,據(jù)《2014年中國母嬰研究報告》顯示,新一代的媽媽從消費(fèi)意識到消費(fèi)習(xí)慣和社會的發(fā)展關(guān)系逐漸增強(qiáng)。
報告顯示:新一代“媽媽”在遇到好的母嬰產(chǎn)品時,會主動推薦給朋友。選擇主動推薦的“媽媽”,高達(dá)84.6%,新一代“媽媽”是優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品與服務(wù)的主動傳播者。而且在媽媽看到與實(shí)際情況不符的母嬰產(chǎn)品或服務(wù)時,84.1%的新一代“媽媽”選擇在朋友圈里說說,更有12.3%的“媽媽”,選擇在微博或論壇這樣的開放媒體上吐槽。
從這些數(shù)據(jù)中可以看到媽媽們在母嬰知識或者產(chǎn)品傳播上有很重要的價值,她們有強(qiáng)烈的分享經(jīng)驗(yàn)和推薦好產(chǎn)品的意愿。她們由以往“無聲無息”的消費(fèi)者,轉(zhuǎn)變成為主動的傳播者。因此,新一代的媽媽已經(jīng)成為母嬰產(chǎn)品口碑傳播的關(guān)鍵群體。
既然這些趨勢已經(jīng)出現(xiàn)在我們的面前,那么在數(shù)字營銷趨勢下2015年的母嬰市場該如何進(jìn)行營銷呢?
利用好移動營銷
毫無疑問未來移動營銷將成為趨勢。據(jù)了解,目前中國移動互聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模近幾年經(jīng)歷了井噴式的高速擴(kuò)張,預(yù)計今后還將保持40%-50%的增長速度。移動端的營銷市場也因此在近幾年呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢,未來幾年仍將保持50%-60%的產(chǎn)值增長。
作為年輕的母親,她們使用智能手機(jī)的時間和場景越來越多,加上手機(jī)支付的便捷讓媽媽們可以隨時隨地進(jìn)行消費(fèi)。據(jù)《紐約時報》報道,從現(xiàn)在到2019年,手機(jī)支付在美國預(yù)計將達(dá)到1420億的規(guī)模。如果你的品牌具有吸引力,母親們可以隨時隨地進(jìn)行消費(fèi)。例如亞馬遜的APP上會推出針對母親的產(chǎn)品,這也讓母親購物更加方便。
有針對性的內(nèi)容很重要
雖然現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓母親們可以隨時隨地進(jìn)行支付消費(fèi),但這也使得母親們的時間比較破碎,她們不想在眾多的內(nèi)容中去篩選她們想要的,對此營銷人員必須要制定針對母親的個性化內(nèi)容來吸引她們的注意力。
做好有針對性的內(nèi)容就要求營銷人員一定要了解母親的需求,提供的內(nèi)容一定要從母親需求入手而不是建立在主觀意識之上。只有讓母親感覺到內(nèi)容可以滿足自己的需求,那么自然而然會有理想的銷售業(yè)績。有價值提示,如果要讓內(nèi)容有價值,不能光說自己的優(yōu)點(diǎn),要和母親有溝通和交流,了解她們真正的需求是什么。
跨設(shè)備間無縫體驗(yàn)要做好
現(xiàn)在年輕母親每天工作很忙碌,她們經(jīng)常使用的設(shè)備會從智能手機(jī)到平板電腦再到筆記本電腦來回的切換。有數(shù)據(jù)顯示,目前有超過85%的年輕母親使用智能手機(jī),43%的家庭擁有一臺平板電腦,母親們希望她們在不同設(shè)備間瀏覽產(chǎn)品的時候可以有無縫的過渡體驗(yàn)。對于營銷人員來說,在做產(chǎn)品的時候需要跟產(chǎn)品技術(shù)人員有很好的交流,確保自己的品牌可以在母親使用任何設(shè)備的時候都能找到。
利用好社交平臺和原生廣告
目前社交平臺上聚集了很多母親,她們喜歡在上面分享經(jīng)驗(yàn)和吐槽自己的遭遇,對于營銷人來說一定要利用社交平臺進(jìn)行營銷活動!霸鷱V告”一種相對較新的策略,能看到它所帶來的轉(zhuǎn)化率迅速上升了20多倍。不再呈現(xiàn)傳統(tǒng)的廣告內(nèi)容,而是通過更“和諧”的內(nèi)容來呈現(xiàn)廣告信息。內(nèi)容的相關(guān)性可以促進(jìn)讀者內(nèi)部間的交流,從而提高點(diǎn)擊率。
大數(shù)據(jù)分析要運(yùn)用起來
過去的一年中大數(shù)據(jù)是非常熱的詞,各行各業(yè)都在說大數(shù)據(jù),那么大數(shù)據(jù)到底有何種魔力讓大家來關(guān)注呢?大數(shù)據(jù)是依托多平臺的采集數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力,能夠使廣告更加精準(zhǔn)有效,給品牌企業(yè)帶來更高的投資回報率。通過大數(shù)據(jù)可以讓廣告在合適的時間,通過合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。
綜上所述,對于營銷人來說,他們在尋求母親對于產(chǎn)品的關(guān)注,而媽媽們則是希望簡化她們每天看到和收到的信息。這些趨勢在2015年對于營銷人員在跟媽媽做品牌推薦起到關(guān)鍵性的作用。