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嬰兒輔食怎么賣(mài)好?給母嬰渠道商、零售商老板支8招!
2019年,中國(guó)輔食市場(chǎng)規(guī)模突破200億元,保持年復(fù)合15~20%的增長(zhǎng)率。有些品類(lèi)的前景好是吹出來(lái)的,但是嬰兒輔食的前景好絕對(duì)是事實(shí)。
一方面,發(fā)達(dá)國(guó)家如英、法、德、日本的“奶粉:輔食”消費(fèi)值均接近“1:1”,中國(guó)輔食市場(chǎng)現(xiàn)在只有“1:7”,隨著新生代消費(fèi)者逐漸進(jìn)場(chǎng),中國(guó)輔食市場(chǎng)自然潛力可期。
另一方面,嬰兒輔食對(duì)我們目標(biāo)顧客的“滲透率”很高,從天貓細(xì)分品類(lèi)的客群滲透率來(lái)看,寶寶輔食滲透率在6~7成之間,是需求群體最大的品類(lèi)。而且這些顧客多是6~12月齡左右,正是我們的前端核心會(huì)員,輔食做的好,有利于我們獲得這些優(yōu)質(zhì)顧客。
并且,母嬰行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,未來(lái)的母嬰市場(chǎng)消費(fèi)多元、產(chǎn)品細(xì)分、品類(lèi)拓展將是我們母嬰行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。所以嬰兒輔食市場(chǎng)前景好,母嬰渠道做好輔食也是修煉未來(lái)的經(jīng)營(yíng)能力,若輔食賣(mài)不好,別再說(shuō)你很“牛”了!
一 要選好主推的輔食產(chǎn)品
第1招:門(mén)店主推輔食的細(xì)分品類(lèi),建議在米粉、餅干磨牙棒和營(yíng)養(yǎng)面中選擇。
這是目前輔食中賣(mài)的最好的前三品類(lèi)。這和消費(fèi)需求有關(guān),對(duì)絕大多數(shù)的中國(guó)家庭來(lái)講,對(duì)于谷物類(lèi)食品的接受、吸收往往都會(huì)更好,其次是餅干之類(lèi)的小食品,而肉泥、蔬菜水果泥這類(lèi)可以自制的輔食,銷(xiāo)量則一般。我們選對(duì)主推的細(xì)分品類(lèi)對(duì)未來(lái)銷(xiāo)售表現(xiàn)非常重要。
第2招:不能只賣(mài)洋牌子。
國(guó)內(nèi)嬰兒輔食的重視比較晚,所以大品牌還不多。但洋品牌,如亨氏等國(guó)際大佬,卻早早地進(jìn)入市場(chǎng),在本土企業(yè)都還沒(méi)注意到這個(gè)品類(lèi)的時(shí)候,就已經(jīng)牢牢地占據(jù)了第一梯隊(duì)的位置。洋品牌已經(jīng)拿走了嬰兒輔食的半壁江山。
但是母嬰店選擇主推輔食品牌時(shí),卻不能因?yàn)檠笈谱雍觅u(mài)就選擇洋品牌輔食。洋牌子雖然自帶流量,但毛利低,而且品牌方對(duì)三四線市場(chǎng)的支持普遍偏弱,更要命的是洋品牌更關(guān)注的是整體銷(xiāo)量表現(xiàn),線上線下一起賣(mài),你辛苦培養(yǎng)的顧客很容易轉(zhuǎn)到線上消費(fèi),你只在為他們做嫁衣。
第3招:國(guó)產(chǎn)品牌要選擇有資質(zhì)、有市場(chǎng)運(yùn)作能力的品牌。
所謂資質(zhì),一是看是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),這也是顧客選擇輔食的首要參考因素;同時(shí)產(chǎn)品一定要能征服寶寶的口感:寶寶愿意吃才能賣(mài)好,否則渠道很難推。比如有機(jī)米粉不好吃,這在技術(shù)上是難題,在營(yíng)銷(xiāo)上更是難題。
其次,更要考查品牌是否有渠道服務(wù)能力。他們?cè)讷@客,鎖客,人員支持,促銷(xiāo)支持方面能否給到你幫助。這一點(diǎn)可以通過(guò)去看他們的樣板市場(chǎng)、樣板客戶,或促銷(xiāo)活動(dòng)策劃組織能力等多方面考查。
選擇一個(gè)合適的主推品牌其實(shí)并不容易。雖然輔食品牌眾多,但是因?yàn)檫M(jìn)入門(mén)檻低,魚(yú)目混雜,很多是貼牌的,2018年12月,通過(guò)國(guó)家最新審查,獲得輔食新證的工廠只有48家。更多的也缺少必要的樣板市場(chǎng)驗(yàn)證。
第4招:選擇好3~5個(gè)輔食品牌。
這是由我們能給輔食品類(lèi)的貨架面積決定的。并且要考慮這些產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在人氣、銷(xiāo)量、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)性等門(mén)店經(jīng)營(yíng)需要上進(jìn)行組合。然后集中門(mén)店資源去主推。
二 門(mén)店經(jīng)營(yíng)把握關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素
第5招:首先要保證輔食的陳列面積。
建議輔食的基礎(chǔ)陳列,能給到門(mén)店目前奶粉貨架面積的七分之一。為什么是七分之一呢?因?yàn)檩o食與奶粉消費(fèi)群相關(guān)密切,而輔食的銷(xiāo)量平均只有奶粉的七分之一(具體可參考門(mén)店的奶粉/輔食占比)。同時(shí),再輔以掛條、鐵架等其它陳列道具多點(diǎn)陳列、增加爆光,也可增加陳列面,引導(dǎo)性發(fā)展。
第6招:建議輔食也像奶粉一樣做分段陳列。
母嬰行業(yè)是以90后、95后為主的消費(fèi)者為服務(wù)對(duì)象,他們的一個(gè)核心需求就是“高效便利”。輔食的小品類(lèi)很多,寶媽不知道輔食應(yīng)該吃什么,怎么吃,怎么買(mǎi)。這幾個(gè)問(wèn)題一直是困擾消費(fèi)者選擇輔食的核心問(wèn)題。讓輔食購(gòu)買(mǎi)選擇變得更簡(jiǎn)單,是打開(kāi)輔食增長(zhǎng)的核心鑰匙。
第7招:注重消費(fèi)者。
母嬰行業(yè)主要服務(wù)0~3歲的孩子,顧客本來(lái)就是3年一換的,所以培育顧客是母嬰行業(yè)不變的課題。輔食的消費(fèi)周期更短,所以輔食顧客更需要懂得培養(yǎng)。如果母嬰店的奶粉賣(mài)的好,輔顧客的培養(yǎng)也不會(huì)太難,因?yàn)檩o食消費(fèi)和我們現(xiàn)在已經(jīng)在賣(mài)的一段奶粉關(guān)聯(lián)性高。
首先,讓沒(méi)吃輔食的寶寶開(kāi)始吃。我們要降低顧客試用輔食的門(mén)檻,比如與奶粉這種必備品類(lèi)的關(guān)聯(lián)試用。甚至包括派贈(zèng)。
其次,結(jié)合營(yíng)養(yǎng)育兒知識(shí),引導(dǎo)顧客對(duì)輔食的消費(fèi)頻率。有調(diào)研顯示,目前57%的寶寶每天食用輔食的頻率是兩頓,20%的是三頓,19%的一天只吃一頓。我們可以引導(dǎo)那些添加輔食晚的,以及吃的頻率過(guò)低的顧客增加消費(fèi)頻率。
第三,結(jié)合營(yíng)養(yǎng)良兒知識(shí),引導(dǎo)顧客的消費(fèi)量。寶寶9-12個(gè)月的輔食食用量比6-8個(gè)月大很多,逐步向大人飲食結(jié)構(gòu)靠近,適時(shí)引導(dǎo)顧客增加消費(fèi)量。
第四,要會(huì)鎖客,延長(zhǎng)顧客的消費(fèi)期。比如通過(guò)空罐抵優(yōu)惠,使老顧客持續(xù)在店消費(fèi)。
第8招:做好輔食顧客的會(huì)員管理。
比如輔食與一段奶粉關(guān)聯(lián)度高,通過(guò)“品類(lèi)交叉購(gòu)買(mǎi)率”分析,引導(dǎo)在門(mén)店消費(fèi)過(guò)一段奶粉卻沒(méi)有同時(shí)消費(fèi)輔食的會(huì)員,去購(gòu)買(mǎi)輔食。最簡(jiǎn)單的操作,可以通過(guò)對(duì)這些會(huì)員精準(zhǔn)投入輔食優(yōu)惠券就可以了,但關(guān)鍵在于精準(zhǔn)。
以上,給大家分析了主推品選擇以及門(mén)店經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)。希望我們母嬰渠道,在母嬰市場(chǎng)消費(fèi)多元、產(chǎn)品細(xì)分、品類(lèi)拓展這樣的大趨勢(shì)下,能做一些品類(lèi)管理突破。
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