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嬰兒用品店經(jīng)營(yíng)方式的下一個(gè)拐點(diǎn)途
現(xiàn)在不管是嬰兒用品超市,還是嬰兒用品專買店,從本質(zhì)意義上看都是一種“守株待兔式”的經(jīng)營(yíng)方式,主要是以守為主。很少或幾乎沒(méi)有攻的成份,更多的是注重客戶上門后應(yīng)該怎么樣對(duì)待。假如競(jìng)爭(zhēng)不激烈,這種方式是可行的,一旦競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶選擇余地多了,這種方式就很容易陷入困境。
嬰兒用品接下去的經(jīng)營(yíng)方式一定是以攻為主。比如時(shí)下開(kāi)始興起的目錄冊(cè)銷售,這是就是標(biāo)準(zhǔn)的以攻為主的經(jīng)營(yíng)方式,它把嬰兒常用的品種制作成目錄冊(cè)(上面有價(jià)格、有詳細(xì)介紹,等于是把店面制作成了書(shū)籍),以免費(fèi)的方式直接投遞或通過(guò)醫(yī)院贈(zèng)送到準(zhǔn)媽媽或年輕媽媽手上,客戶挑選好產(chǎn)品后打一個(gè)購(gòu)物電話,經(jīng)銷商很快就會(huì)送貨上門,這樣就把原來(lái)只有到店面后才能購(gòu)物的情況顛覆掉了,客戶可以家里,可以叫很多參考伙伴,可以不受時(shí)間限制的完成購(gòu)物過(guò)程,又省力又舒服。但目錄冊(cè)有一個(gè)弱點(diǎn),它是屬于印刷品,想添加商品不方便,只能等到下一期,還有就是產(chǎn)品圖片只是一個(gè)平面,缺少立體感,排版也很單一。
隨著個(gè)人電腦的普及和電子商務(wù)的盛行,網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者一定會(huì)越來(lái)越多,網(wǎng)站銷售有很多目錄銷售無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn),一是網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片更清晰;二是內(nèi)容更詳細(xì);三是產(chǎn)品更齊全;四是可以互動(dòng)交流;五是可以在線購(gòu)物,客戶把自己想要的產(chǎn)品提交上去就,六是產(chǎn)品隨時(shí)可以更新,讓客戶了解到市場(chǎng)的最新行情,七是網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)成為一種時(shí)尚,八是它會(huì)改變你的消費(fèi)理念,讓你完全習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物。
從店面銷售到網(wǎng)絡(luò)銷售這中間有一個(gè)斷層,一是電腦普及的問(wèn)題,二是網(wǎng)上購(gòu)物理念接受快慢的問(wèn)題,有效的彌補(bǔ)這個(gè)斷層,最好的方式就是使用目錄冊(cè)銷售,它是介于傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)之間的一種方式,所以,“門面加目錄冊(cè)加網(wǎng)站”的方式將會(huì)是以后嬰兒用品店最重要的一種銷售模式。
網(wǎng)上購(gòu)物是一種趨勢(shì),不是一種潮流,潮流很快會(huì)過(guò)去,趨勢(shì)卻終將不可逆轉(zhuǎn)的到來(lái),但純網(wǎng)站銷售給人感覺(jué)太虛了,客戶缺少信任度,他害怕你說(shuō)撤就撤,所以必需有一個(gè)實(shí)體的門面相結(jié)合,只不過(guò)在這種模式中,門面的象征意義大于現(xiàn)實(shí)意義.店面的位置不一定要很好。
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