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母嬰店|春夏秋冬,四季營(yíng)養(yǎng)妙搭配
雖然營(yíng)養(yǎng)品不是傳統(tǒng)意義上的剛需,但是我們要努力讓營(yíng)養(yǎng)品一年四季都能成為門店的“爆品”。這時(shí)也可以根據(jù)時(shí)令為賣點(diǎn)進(jìn)行主推,以鋅為例,春夏秋冬有不同的說(shuō)辭。
春
春天:“一年之計(jì)在于春,每年5月,是孩子一年之中生長(zhǎng)發(fā)育最快的“神秘五月”。鋅能促進(jìn)細(xì)胞分裂、幫助孩子長(zhǎng)個(gè)子,這時(shí)給孩子補(bǔ)鋅,事半功倍啊!
夏
夏天:“這天氣太熱了,孩子出汗多,鋅隨汗液流失也多。鋅流失后,孩子味蕾細(xì)胞不能正常發(fā)育,就會(huì)沒(méi)胃口、沒(méi)食欲。給孩子補(bǔ)點(diǎn)鋅,讓寶寶苦夏也有好胃口!
秋
秋天:“秋季腹瀉可厲害了,2歲以下小寶寶最容易被感染。鋅可以提高免疫力、預(yù)防秋季腹瀉。特別是正在拉肚子的時(shí)候,世衛(wèi)組織的專家推薦一定要補(bǔ)鋅來(lái)治療腹瀉呢!”
冬
冬天:“天氣這么冷,孩子可別凍感冒了。給孩子補(bǔ)點(diǎn)鋅吧,提高免疫力,不容易感冒。俗話說(shuō)得好,冬季進(jìn)補(bǔ),來(lái)年打虎啊!”
通過(guò)以上方法,導(dǎo)購(gòu)需要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,得以在銷售過(guò)程中要為顧客做產(chǎn)品說(shuō)明,這樣才能做到有的放矢,針對(duì)顧客不同的需求來(lái)進(jìn)行銷售;營(yíng)養(yǎng)品也存在最大的難題是它的持續(xù)服用性,營(yíng)養(yǎng)品復(fù)購(gòu)率低的主要原因是顧客的服用意識(shí)弱,服用方法不當(dāng)及服用時(shí)間短,導(dǎo)致顧客對(duì)產(chǎn)品效果不滿意,從而不會(huì)再次購(gòu)買,這就是需要導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)引導(dǎo)和教育顧客,創(chuàng)造顧客對(duì)營(yíng)養(yǎng)品需求。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的顧客,要做好售后回訪和服務(wù),適時(shí)進(jìn)行續(xù)購(gòu)激活。讓營(yíng)養(yǎng)品和奶粉、尿不濕一樣,成為媽媽的“剛需”、門店的“爆品”、導(dǎo)購(gòu)的“錢袋子”。