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母嬰店游泳館怎樣才能把生意做紅火?
嬰兒游泳館是新興的行業(yè),開店的時間不長,沒有成形的經(jīng)驗,嬰兒游泳館銷售的是熱水,做的是媽媽的生意,怎樣才能把生意做紅火?
一、留住老顧客續(xù)費,防止老顧客流失
1特別優(yōu)惠
老顧客要有特別優(yōu)惠,要不同于新顧客,優(yōu)惠體現(xiàn)在價格上也可以體現(xiàn)在次數(shù)上,贈品上,我們建議老顧客最好是在本店里消費了1000元(累積也可以)享受八折優(yōu)惠,或者是贈送產(chǎn)品,我們建議經(jīng)銷商都是贈送店里的主營產(chǎn)品,讓贈品變成體驗品,促進贈品的銷售,不是為了贈送而贈送(實際操作根據(jù)自己的情況定)。
優(yōu)惠的幅度是根據(jù)消費的金額來定的,階梯式優(yōu)惠政策,消費的越多,優(yōu)惠的越大,公開公正,讓每一個來消費的都心理平衡。
2特別服務(wù)
永遠牢記我們做的是媽媽的生意,決定購買不購買,到哪里購買,購買多少的是媽媽。特別服務(wù)要針對媽媽消費需求。產(chǎn)后的媽媽最關(guān)心的是什么,她們從自己是家里的寶貝到成為媽媽,心理失落,家庭責任加重,以及生了寶寶后社會圈子小了,要照顧寶寶,自己經(jīng)歷了生育后的身材變形等等。
送育兒知識講座,讓媽媽學會科學照顧小寶寶,和美容美體院聯(lián)合,送產(chǎn)后塑形,美體券,定期開展幸福家庭的聯(lián)誼活動。特別節(jié)日和兒童攝影館聯(lián)合送攝影優(yōu)惠,周末AA制的會員聯(lián)誼會。
3節(jié)假日溫馨祝福
六一、十一,店慶等重大節(jié)日,寶寶生日,媽媽生日,可以送禮品,禮品可以是玩具也可以是一些媽媽的美容卡,塑形卡,購物優(yōu)惠券,店里的產(chǎn)品,枇芙科的好多經(jīng)銷商和美容院、服裝店會員卡聯(lián)合用,會員共享,節(jié)日促銷活動共享。
二、吸引新顧客
1老顧客介紹
老顧客介紹是大家運用最多最有效的方法,老顧客介紹可以是會員積分的方法,也可以是給老顧客獎品或者是代金券,這個大家都是比較熟悉好操作的。
2月嫂和護士介紹
月嫂和婦嬰醫(yī)院護士接觸寶寶最多,可信度最高,游泳館平時周六、周末的時候,聘請當?shù)氐膵D嬰醫(yī)院的護士來幫忙,也是提高店里知名度的好方法,就象醫(yī)院的名醫(yī)坐診一樣,和護士月嫂建立長期的合作關(guān)系,讓月嫂和護士成為店里的宣傳員。聘請護士講解育兒知識,媽媽的產(chǎn)后恢復(fù)知識等。
現(xiàn)在各行各業(yè)都有群,大家可以找當?shù)氐脑律┤,月嫂公司?/P>
3媽媽團育兒群
各地的媽媽團育兒群都是十分活躍的,要自己建立媽媽團群也要多加其它的媽媽團群,大家資源信息共享,學習同行是怎樣管理媽媽團的,好多的游泳館老板建立了群,群管理沒有經(jīng)驗,群成員不活躍,不說話。要橫向聯(lián)合,把兒童攝影館、美容美發(fā),瑜珈的,服裝店的、婦嬰醫(yī)院的,嬰兒打預(yù)防針,幼兒園,早教凡是和媽媽嬰幼兒有關(guān)的人都加進來,大家一齊服務(wù),這樣群里熱鬧了。自己受益大家受益。
4qq空間和微信營銷
QQ空間和微信是免費的宣傳工具,一定要充分利用好。
枇芙科的經(jīng)銷商都把自己的會員加進號里,空間一定發(fā)表店里的簡介,服務(wù)項目,服務(wù)理念,優(yōu)惠打折,新品上市信息,空時相冊里上傳寶寶游泳的照片,店里會員聯(lián)誼會的照片,主營產(chǎn)品和服務(wù)的照片。讓人家一看到空間就感覺到店里生意紅火,店老板經(jīng)營有方,是一個溫馨的大家庭,樂意到店里來。
空間里面的說說和日志要充分利用起來,日志發(fā)表一些育兒知識,幫助媽媽解決常見的問題。產(chǎn)品的使用方法的指導等等。
現(xiàn)在是微時代了,微信要利用起來,多學習微信營銷知識,把線下的會員加到線上來,大家互動,通過關(guān)注有禮,關(guān)注積分活動,只要是到店來的顧客,就是關(guān)注店就有積分活動。
平時注意哪家母嬰店 、早教中心、兒童攝影館等微信營銷做的好,怎樣做的,自己不斷學習,日積月累,自己也會是微營銷的高手。
5要經(jīng)常動
做生意要會營造氣氛,我們平時都有這樣的感覺,有的店一進去就有一種旺店的氣場,氣場表現(xiàn)多種多樣,有的是燈火輝煌,有的是天天展示不同,有的是天天有活動,飯店最常用的是每天一款特價菜,藥店里每天一款特價藥,有的周末購物就有禮。有的導購笑臉相迎,不購物也能送您八里路,讓人感覺親切。
人挪活,生意也貴在動,天天動一動,門口的裝飾換一換,位置挪一挪,讓顧客感覺天天都有新氣象。游泳館銷售嬰兒服裝的,要讓寶寶穿上,照個漂亮的好看的照片,上傳到空間,比直接發(fā)服裝圖片效果好的多。
6價格促銷
價格促銷,換一種說法,過去零售100元的七折銷售,70元,現(xiàn)在我們換一種說法就是促銷活動期間100元現(xiàn)金抵130元,100元現(xiàn)金購買200元的產(chǎn)品服務(wù)。這樣給人一種新鮮感。
銷售是天天學習,做老板一定要從內(nèi)心熱愛自己的工作,就會生發(fā)出無限的智慧,天天傳播正能量,做一個有氣場的人,開一家有氣場的旺店,其樂融融。生活快樂生意紅火。