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母嬰店如何用1/10的成本獲得10倍的用戶
對內(nèi),對外用哪些方式、方法可以用低成本達(dá)到銷量增長的目標(biāo)?如果細(xì)節(jié)注意不到位,那業(yè)績是否會得到提升?今天,一些門店實(shí)戰(zhàn)的方法,希望對大家有所幫助。
店面布置
1、孕嬰童店一般都配有電腦、音響等設(shè)備,可播放兒童歌曲、講故事、兒童vcd等。還可播家長喜歡聽的曲子。注意,瘋狂的歌曲也要播放,它能帶動顧客的情緒高漲,容易達(dá)成購買行為。
還有一招,分別找一名男童和女童,播放他們朗讀品牌或?qū)Yu店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內(nèi)容要穿插好。
2、收銀臺設(shè)計:收銀臺附近要擺放價位較低的商品,襪子或小玩具,單價10元左右,這些東西利于顧客交款時順便購買。大家都懂得,這個叫連帶銷售!
3、條幅:掛條幅似乎有點(diǎn)落后,但實(shí)際它有獨(dú)到的魅力。特點(diǎn)是字大,特別是紅底黃字,非常搶眼,成本也低。
4、易拉寶也是必須的,上面字要少,畫面要鮮艷。字太多,沒有重點(diǎn),引不起客戶興趣。內(nèi)容少,表達(dá)主要內(nèi)容即可。
5、吊牌:如一個或幾個專柜的童裝價位一樣,是99、79、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,A2紙大小10元左右一個。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價格,價位有沖擊力,就會吸引客戶。吊掛的效果大家可以看看沃爾瑪?shù)却笮统屑纯桑?/p>
6、設(shè)宣傳欄,店內(nèi)備有數(shù)碼相機(jī),隨時抓拍店內(nèi)激動人心場面。做成廣告,為自己代言!開業(yè)期間的火爆場景也能在宣傳欄內(nèi)找到。還有——店面陳列要定時調(diào)整。
促銷活動
1、以舊換新:開展以舊換新活動,舊孕嬰童商品可在購買新商品時折價。
2、生日促銷:中國人多,每天都有好多過生日的兒童,我們可規(guī)定在本店為兒童購買生日禮物的家長,購物滿一定金額,可享受價值一定金額的生日蛋糕一個。有些家長不需要蛋糕,就直接打折,必須在現(xiàn)有折扣上打折。
3、會員積分:客戶每次的購買金額都可積分,累計到某一數(shù)值后給予客戶一定購物折扣或禮物。
4、舉行漂亮寶貝甚至漂亮孕媽評選,動員家長將自己或幼童使用本店商品的照片交到店里,照片貼在店內(nèi)展示欄,下面附評選項(xiàng)目,可以從購買本店商品的客戶中評選出自己喜歡的漂亮寶貝,得票最多者勝出!比賽營銷也是一種好營銷!
備足促銷物料
1、店面名片:店內(nèi)一定要印名片,一盒名片10元錢,100張,見客戶就發(fā),0.1毛的成本會帶來幾十倍的銷售。
2、氣球:1到5歲的孩子都喜歡氣球,氣球上須有簡單店面名稱,有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺,從外邊看,五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發(fā)氣球,讓店面成為兒童喜歡的地方。
3、dm宣傳單:把商品圖片印刷在dm宣傳單,堅(jiān)持每天發(fā)幾百份。宣傳單上圖片一定標(biāo)價位、貨號、尺碼、顏色。
商品促銷
1、特價商品:每季或每隔段時間都要推出幾款特價商品。
2、尾數(shù)折扣:打折商品一定是4.9折、3.9折 等,不是5或4折。
3、時間折價:規(guī)定一個促銷時間段,比如上午12點(diǎn)以前全場7.9折;14點(diǎn)以前全場6.9折,以此類推,21點(diǎn)之前全場3.9折。
4、捆綁式銷售:一件7.9折,兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來,超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。
5、抽獎銷售法,人都有賭博心理,人們太渴望在短時間內(nèi)擁有更多東西,特別是不費(fèi)吹灰之力獲得的。抽獎活動能滿足人們的賭博心理,可在人流較多時對購買商品的客戶及積分老客戶進(jìn)行抽獎活動。
6、還有——反季促銷。
針對性廣告
1、網(wǎng)上專賣店,現(xiàn)在網(wǎng)上購物族越來越多,在淘寶上建網(wǎng)店,成本低,商品能銷往全國。這個概念人們都有,但能堅(jiān)持不懈的卻不多,成功者總是少數(shù)。
2、在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣店,考慮和做移動媒體廣告,建立微博、微信、博客等,進(jìn)行自媒體營銷。
3、軟廣告,如店主寫作能力可以,那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費(fèi)方面的內(nèi)容。英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰夫曼曾說過:“營銷活動離金錢越遠(yuǎn),成功把握就越大。
4、口碑廣告,最好的廣告就是口碑——消費(fèi)者的口碑,這就需要專賣店提供良好服務(wù),能不斷滿足消費(fèi)者增長的童裝需求。
5、不斷增加vip客戶,增加回頭客,60%的業(yè)績源于老客戶!
孕嬰童顧問需要經(jīng)常做的事情
1、好的導(dǎo)購員應(yīng)是優(yōu)秀的孕嬰顧問。拿奶粉舉例,哪種配方更適合什么體質(zhì)的寶寶,奶粉不容易溶解是什么原因造成的等等,這些手到擒來的解答,會突顯出你的專業(yè),從而帶動業(yè)績的上升。
2、連帶銷售:客戶買上衣時一定要向他推薦褲子或其他配套服裝;客戶買奶瓶的時候是否會記得推銷奶粉:客戶買童床的時候是否會推銷嬰幼內(nèi)衣?
3、隨時隨地發(fā)名片,導(dǎo)購?fù)獬鲑I飯,上廁所時都可帶上名片或宣傳單,隨時發(fā)放,隨時推銷,舉手之勞就可獲一個準(zhǔn)客戶。讓推銷成為一種生活習(xí)慣,最好能獲得“職業(yè)病”的稱呼,這樣的員工有發(fā)展前途!
4、導(dǎo)購要會自學(xué),進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),主動接受系統(tǒng)培訓(xùn)。摩爾定律告訴我們,18個月以前的知識是不能與時俱進(jìn)的!