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母嬰店老板:4大銷(xiāo)售技能須傳授給你的店員
如果你的店員掌握這4大銷(xiāo)售技術(shù),毫無(wú)疑問(wèn),倍增你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)……
1、銷(xiāo)售思維模式
我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候,要銷(xiāo)售思維,要銷(xiāo)售思想、理念!什么叫銷(xiāo)售思維,我們要給客戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的思維、要去影響客戶(hù)的思想。比如說(shuō):有的人說(shuō)健康應(yīng)該是這樣的,健康應(yīng)該要這樣,應(yīng)該把身體里的毒排干凈了就好了,把腸子里的毒排干凈了就好。還有的說(shuō)只要把你的體質(zhì)變成了堿性,一個(gè)之所以身
體不好,就是因?yàn)樯眢w酸性太多了,那怎么變成堿性呢?買(mǎi)我的產(chǎn)品就好了。
比如說(shuō)上海有個(gè)醫(yī)生,他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)理念,所有的疾病都是因?yàn)榧怪缓茫灰愕募怪昧,所有的疾病都好了。還有廣州一個(gè)賣(mài)床的說(shuō),他說(shuō)一切的疾病都是溫度的原因,只要你用我的床2小時(shí),所有的疾病都好了,所以呢,不要賣(mài)產(chǎn)品,要銷(xiāo)售理念,要銷(xiāo)售思維,客戶(hù)一旦接受了我們的思維模式,他就永遠(yuǎn)會(huì)跟著我們走。
為什么要給客戶(hù)一個(gè)思維?因?yàn)槊恳粋(gè)購(gòu)買(mǎi)行為的背后,都有一個(gè)巨大的夢(mèng)想,而客戶(hù)的夢(mèng)想是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的,這時(shí)候你告訴他如何實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的時(shí)候。他們都會(huì)跟著你走。
2、銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)
永遠(yuǎn)不要賣(mài)產(chǎn)品,要賣(mài)標(biāo)準(zhǔn),為什么要賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)?因?yàn)榭蛻?hù)最害怕你一沖上來(lái)就賣(mài)產(chǎn)品,所以你要告訴客戶(hù)如何挑選一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的商家。如何制定標(biāo)準(zhǔn)?
1)標(biāo)準(zhǔn)要公平、公正、客觀、真實(shí)
2)標(biāo)準(zhǔn)要有一半是你獨(dú)有的,一小半是大家共有的。
3、銷(xiāo)售接觸點(diǎn)
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)是需要多次接觸的,電話、短信、廣告、微信、拜訪、快遞等都是接觸方式。一個(gè)客戶(hù)之所以成交,是因?yàn)槟?種以上的接觸方式,連續(xù)21次的接觸了他。
為什么要接觸21次?是因?yàn),在這個(gè)世界上,我們每個(gè)都深深的沉浸在自己的世界。在這個(gè)世界上,沒(méi)有哪個(gè)人有能力向你拒絕21次的。
4、銷(xiāo)售理由
在這個(gè)世界上,無(wú)論你想什么,或者不想要什么,你都找到理由,成功的人之所以成功,沒(méi)有別的原因,是因?yàn)檎业搅顺晒Φ睦碛桑〉娜酥允,沒(méi)有別的理由,是因?yàn)檎业搅耸〉睦碛伞?/P>
你今天找什么理由,未來(lái)就過(guò)什么生活。一切都是理由在起作用。這個(gè)理由沒(méi)有對(duì)錯(cuò),因?yàn)檫@個(gè)世界沒(méi)有客觀,只有主觀。很多人失敗,沒(méi)有其他原因,都是因?yàn)檎业搅耸〉睦碛伞D阋欢ㄒ獏f(xié)助你的客戶(hù)找到購(gòu)買(mǎi)的理由。
你永遠(yuǎn)要100%的站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話,忘掉自己的產(chǎn)品、忘掉成交。