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銷售的七個“動作”,讓你沒業(yè)績!
銷售最大的敵人不是對手,不是價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!
銷售如果能成功,一定是基于他內(nèi)心足夠強強大,動不動就受傷,動不動就受挫,還為自己的無能各種找借口、理由!說實話,小編真心真心的認為這樣的銷售絕對沒有成功的可能!
但與此同時,小編也清楚“趨利避害”是自然界賦予生物的本能,在受到外界刺激,蜷縮起來保護自己也并沒有任何過錯。所以,我們應(yīng)該想辦法讓自己內(nèi)心變的強大,個人覺得下面這些銷售員的通病每天看看,銷售人員若能做到“每日一省”,日積月累,強大是必然的結(jié)果。因為,時間是最強大的武器,譬如說:水滴能否滴穿巨石,也就是個時間問題!
拒絕
做銷售這一行,被客戶拒絕是不可避免的,關(guān)鍵是怎樣去看待它。不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對,敢于面對失敗,祛除畏懼心理的最好辦法就是立即行動。很多客戶只是想讓你主動,如果你能坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,那你離成功不遠了。
過于謙卑
推銷不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人,而是幫助客戶解決問題的。你看得起自己,客戶才會信賴你。自卑是影響銷售業(yè)績的不良心態(tài),你必須邁出這一步,才能真正走向卓越。
不思進取
但是也不能有過于自滿的心理。自滿心理是阻礙銷售業(yè)績繼續(xù)攀升的最大絆腳石。一個推銷員要不滿足自己已有的業(yè)績,積極向高峰攀登,就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。要永遠向前看,永葆進取之心。
看輕別人
一個銷售人員,要提高自己的業(yè)績,就要改變自己的不良心態(tài),永遠不要看輕他人的工作。任何人都可能成為你的客戶,當客戶進入店鋪,無論出身、無論工作,都要讓客戶賓至如歸,這樣的銷售態(tài)度才能長久。
經(jīng)常抱怨
部分銷售業(yè)績不好,但是從不在自身找原因,總把失敗歸于外部環(huán)境,更談不上下苦功努力改進,結(jié)果業(yè)績越來越差,離成功也越來越遠。對一個銷售員來說,生意是否景氣,不在于外部環(huán)境,全在于有沒有積極的心態(tài)。
拖延工作
基本上拖延是一種”不愿意去面對”的逃避方式,這就像我知道要還錢給別人,但是還是拖到最后一天才還,因為我不想面對錢要從自己口袋里掏出來的事實。
暑假作業(yè)總是拖到最后一天才完成,因為我不想去面對寫作業(yè)很煩人的事實。
應(yīng)該要給客戶的電話拖了又拖,因為我不想去面對可能來的拒絕,或是客戶的抱怨,或是客戶直接了當?shù)恼f:我不需要!
要打還是不打電話,掙扎的時間浪費了幾分鐘,到了客戶門口,要進去拜訪不進去拜訪,掙扎的時間又浪費了幾分鐘,明天再打這通電話吧!明天再去拜訪這個客戶吧!終于本來只是浪費了幾分鐘的時間,馬上就變成了浪費好幾天的時間了!
猶豫,掙扎,不愿意面對造成了拖延,拖延了時間,財富也就跟隨著流逝的時間從你的身邊悄悄的離開了!
死于安樂
對于銷售員來說,競爭是不可避免的,關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對待,坦然地并且積極主動地面對同行的競爭,是任何一個想創(chuàng)造卓越業(yè)績的推銷員必備的素質(zhì)和能力。所謂生于憂患,死于安樂,有時候競爭憂患是助你邁上成功階梯的墊腳石。