消費者人數(shù)眾多分散廣泛，而他們的需求和偏好又不盡相同，通過畫像分析消費者，更利于品牌方多維度挖掘他們的需求。然而對于門店經(jīng)營者來說，消費者畫像固然重要，但是對于同行的關(guān)注似乎也從未停止過。有數(shù)據(jù)稱，現(xiàn)在中國有超過25萬家的母嬰門店，可見，母嬰門店店長是一個極為龐大的群體，今天我們就用數(shù)據(jù)給母嬰店長“畫個像”，看看開母嬰店的都是什么人？

新零售時代下，“人、貨、場”三要素重構(gòu)，在這一過程中，母嬰門店以開始由“以產(chǎn)品銷售為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂齼悍��?wù)為中心”，新一輪覆蓋整個行業(yè)高、中、基層管理者的人才戰(zhàn)即將打響。線下的母嬰門店店長作為門店管理者，直接面向消費者，其經(jīng)營管理理念關(guān)系著能否實現(xiàn)在一站式服務(wù)的整個周期與終端消費者全面交流與持久互動及整個門店發(fā)展的進(jìn)程。

日前，惠氏聯(lián)合萬寶盛華睿信教育發(fā)布了《2019新消費驅(qū)動下的母嬰門店合伙人發(fā)展白皮書》，白皮書通過對超過33個城市、5000家母嬰品牌門店店長，先后多輪電話訪談、入戶調(diào)研、面對面訪談等多種形式，做出了母嬰店長畫像。

從地域分布來看，本次受調(diào)研的母嬰門店主要集中中華東地區(qū)，占比50%；華南地區(qū)位列第二，占比19%；第三是華中地區(qū)，占比13%；此外，華北和華西地區(qū)線下門店數(shù)量相差無幾，分別占到全國總體母嬰門店數(shù)量的10%和8%。

從門店類型來看，當(dāng)下母嬰直營連鎖店仍處于絕對優(yōu)勢的地位，一方面，“專業(yè)+品質(zhì)+體驗服務(wù)”滿足下游消費者需求，一方面線下推廣能力幫助上游品牌商拉新，因此，在此調(diào)查中，母嬰直營連鎖店占受調(diào)研數(shù)據(jù)的75%；相比之下，母嬰連鎖旗艦店、母嬰加盟連鎖店和母嬰單體店的占比較少，分別為11%、6%、8%。

聚焦母嬰店長從業(yè)者畫像，從上圖可以看出，女性店長占比86%，男性店長占比14%，可見，當(dāng)下母嬰門店店長不再是性別一邊倒的局面，雖然女性門店店長仍然占據(jù)主流，有壓倒性優(yōu)勢，但是也開始有越來越多的男性店長在加入。

從年齡上看，目前母嬰門店店長的平均年齡集中在31-40歲之間，占比68%；其次是23-30歲之間，占比20%，年齡在41-50歲之間母嬰門店店主占比最少，僅有12%，可見，當(dāng)下投身母嬰市場中的創(chuàng)業(yè)者還是以中青年為主。

從學(xué)歷上看，擁有大專學(xué)歷和高中學(xué)歷的不分上下，占比分別為41%、36%；相比之下，本科生開店做母嬰生意的占比略少，僅為23%。整體上看，零售行業(yè)的相關(guān)崗位對于學(xué)歷的要求似乎并不是特別高，母嬰店在一時間開遍全國的原因之一恰恰也是因為門檻較低，但是數(shù)字化時代，無論是線下生意還是零售相關(guān)，都少不了技術(shù)的加持，未來對于母嬰店店長來說，提升自己似乎勢在必行。

從工作年限上看，工作時間在0-3年之間的最多，占比48%，接近一半，時間上推算，自開放二胎以來，線下母嬰門店也遍地開花。同時，近一兩年內(nèi)熱度依舊，新入局者源源不斷，而堅持3-5年的母嬰店主數(shù)量明顯減少，占比20%，5年以上的占比32%，由此看來，母嬰零售競爭激烈造成的快速更新迭代的速度也可見一斑。