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這些新手開母嬰店的必備技巧,你掌握了嗎?
二胎政策帶動(dòng)了母嬰行業(yè)的發(fā)展,有更多的人想要分一杯羹,開母嬰店就成為了他們的首選,那么作為母嬰行業(yè)的小白,怎樣才會(huì)讓母嬰店順利的開起來呢?母嬰店想要經(jīng)營的風(fēng)生水起,影響因素有很多,今天小編就給大家盤點(diǎn)一下新手開母嬰店需要的注意的五大事項(xiàng),讓你的母嬰之路更加順暢。
選址選社區(qū)要看成熟度
母嬰店的選址很重要,地址影響母嬰店的可流量,在選擇母嬰店的地址最好選擇社區(qū)比較成熟、入住率高、新生兒出生率穩(wěn)定的社區(qū),或者離婦產(chǎn)醫(yī)院比較近最好不過,母嬰店的客流量比較穩(wěn)定。
注重產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
隨著消費(fèi)群體的改變,90、95后逐漸成為消費(fèi)主體,他們更加注重服務(wù)與品質(zhì),除了關(guān)注價(jià)格、檔次外更關(guān)注產(chǎn)品的功能與效果,以及購買產(chǎn)品時(shí)享受服務(wù)的附加值,因此母嬰店一定要注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。只有良好的服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)才能更好的留住客戶,增加顧客的回頭率。
多樣的產(chǎn)品、精致的品牌
很多顧客會(huì)喜歡一站式購物,母嬰店中的產(chǎn)品種類越齊全越能吸引客戶,新手開店往往會(huì)擔(dān)心貨物的滯留,所以在品類齊全的情況下,品牌就要精選,可以選擇每一類2-3個(gè)主打品牌,品牌更加精致,會(huì)更加受到消費(fèi)者的青睞。
店內(nèi)陳列清晰,產(chǎn)品分區(qū)
陳列是顧客對于母嬰店的第一印象,會(huì)直接影響顧客的購買欲。分區(qū)清晰,相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品就近擺放是母嬰用品擺放的基本原則;尿不濕是必需品,但利潤低,放在最后會(huì)引導(dǎo)顧客經(jīng)過保健品、玩具等非必需品,增加高利潤產(chǎn)品的購買機(jī)會(huì);奶粉集中陳列,方便顧客對比選購;嬰兒日用品體積小,價(jià)格高,放在進(jìn)門的地方,店員好照看,防止被人“順手牽羊”。
店員要了解母嬰產(chǎn)品,建立回頭客
對于母嬰行業(yè)的營業(yè)員而言,不僅要具備親和力、清晰的表達(dá)能力,還要精通一些母嬰知識(shí),豐富的母嬰知識(shí)可以更好的引導(dǎo)顧客消費(fèi),同時(shí)也讓顧客更加的信任你。很多新顧客第一次來都是偶然,并沒有多少的忠實(shí)度,一旦競爭對手出手的話就很容易流失客戶。所以母嬰店是否能盈利看的不是它的潛力有多大,而是能留住多少客戶。