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玩轉(zhuǎn)母嬰店營銷:一做二說三結(jié)合
母嬰行業(yè)近年來成加盟熱潮,母嬰店的數(shù)量也在不停增加,如何在競爭激烈的市場中做好母嬰店營銷,小編教你幾招。
銷售人員在做銷售的過程中,應(yīng)該做到一做二說三結(jié)合。
"一做"
“天下大事,必做于細(xì)”!白觥蔽野阉偨Y(jié)為四個字:眼里有活。
具體要做到“三好”、“一陳列”。
“三好”就是:
⑴把條幅、展布掛好,掛于顯眼處,最好把店鋪的幾種產(chǎn)品條幅掛在一起以突出整體效果。
⑵把廣告畫、宣傳畫、不干膠等POP類粘貼好。
⑶ 多準(zhǔn)備相關(guān)物料道具將氛圍烘托好。
“一陳列”就是整理貨柜,做好產(chǎn)品陳列。
做好產(chǎn)品陳列注意以下技巧:
⑴爭取最好的陳列點:進(jìn)店第一眼能看到的、與視線等高、顧客最好伸手就能拿得到產(chǎn)品的架位。
⑵商品標(biāo)簽一定要與商品對應(yīng)準(zhǔn)確,陳列面要保持潔凈,排列要整齊;一個系列商品至少要擺放5個以上,以突出整體效果。品牌幾個系列產(chǎn)品擺在一個貨架做專柜效果更好。
⑶講究擺放的藝術(shù)性:不同產(chǎn)品、不同款式之間擺放的順序要科學(xué)、有序(一般由小到大次序擺放,符合人正常的審美觀)。
“二說”
促銷人員不僅要會做,而且要會說。說的好,能讓顧客對店鋪的產(chǎn)品念念不忘,反之,則適得其反。
“說”有三個方面的要求:
⑴問好:與顧客見面后要面帶微笑的問好。一位優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運用接待顧客時的基本用語及多種應(yīng)對方式。
⑵介紹:即介紹店鋪的產(chǎn)品。產(chǎn)品知識是銷售服務(wù)過程中的基本銷售要點,所以一定要將產(chǎn)品的特性和賣點牢記心中,這樣才能做好你的銷售工作。
⑶注意推銷方式和技巧:學(xué)會辨別人(但不要以貌取人),促銷人員應(yīng)該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地提供讓顧客滿意的服務(wù)。
“三結(jié)合”
要選準(zhǔn)時機(jī),邊說邊做,把二者有機(jī)的結(jié)合起來,給顧客一種你的業(yè)務(wù)很熟練的感覺,最好總結(jié)出有自己特色的促銷方法。有時可根據(jù)客戶情況區(qū)別對待,說和做有所側(cè)重,到什么山唱什么歌。