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音樂能提高30%的銷售額?開母嬰店的你一定要知道的技巧!
開一家母嬰店,從裝修風(fēng)格,到產(chǎn)品陳列,店面布局等,全部都要考慮到所要針對的消費群體。在營業(yè)期間,你的店內(nèi)有背景音樂嗎?你播放的背景音樂適合嗎?這些問題,雖然看似很微小、不起眼,但卻很關(guān)鍵。
世界著名的心理學(xué)家曾在一個超級市場進(jìn)行過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)慢節(jié)奏的音樂,比起快節(jié)奏的音樂或不放音樂來,能使?fàn)I業(yè)額提高38.2%。由于慢節(jié)奏音樂的影響,使顧客消除疲乏,心情愉快,細(xì)心選購商品,延長選購貨物的時間,這樣營業(yè)額也就上升。
雖然,這個調(diào)查是針對超市,但同樣適用于母嬰店。播放合適的音樂,比不播放音樂,進(jìn)店的顧客的感受不同,購買的欲望同樣會受到一定程度的影響。特別是對于那些本來沒有特定購買目的的顧客來說,享受著美好的音樂,在店內(nèi)逛一逛,可能就有相中的產(chǎn)品。
母嬰店內(nèi)播放的背景音樂,需要考慮到目標(biāo)人群——孕婦、媽媽,以及嬰童。孕婦適合聽輕柔歡快溫和的,嬰兒適合聽清脆悅耳的兒童歌曲。
從節(jié)奏輕快、富有生氣的到舒緩流暢、優(yōu)雅動人的各種風(fēng)格都可以作為母嬰店營業(yè)期間的背景音樂播放。
輕音樂可選擇莫扎特、巴赫、舒伯特、貝多芬等著名音樂大師創(chuàng)作的輕音樂。特別是莫扎特的音樂有啟迪智力的作用,是胎教音樂的首選。母嬰店內(nèi)播放這些音樂,可以讓來店里的孕媽或者寶寶享受到情緒上的愉悅感,延長在店內(nèi)逗留時間,提高銷售的幾率。
適當(dāng)播放一些寶寶愛聽的音樂或歌曲,節(jié)奏歡快、明朗,充滿童趣。比如拔蘿卜、鈴兒響叮當(dāng)、藍(lán)精靈等。
這些音樂都是比較容易找到的。
此外,母嬰店還可以根據(jù)節(jié)日,或者促銷活動來選擇不同的音樂。節(jié)日期間,應(yīng)播放一些應(yīng)景的歌曲。比如剛剛過去的圣誕節(jié),Jingle Bells則是充滿著圣誕節(jié)日氣氛,又很受寶寶喜歡的歌曲。促銷活動時的音樂要選擇歡樂、熱鬧、節(jié)奏快些的音樂。在店里做節(jié)日促銷活動方案時,需要考慮到音樂的選擇,。
母嬰店背景音樂的選擇,要注意密度,即音樂的強(qiáng)度和音量。音樂的聲音應(yīng)在40~55分貝,以不影響場內(nèi)交談為宜。音樂的聲音過大,會令人反感,如果聲音太小,又達(dá)不到效果。
不同的音樂應(yīng)交替使用,如果反復(fù)播放同一內(nèi)容,容易使顧客厭煩、疲勞。
根據(jù)音樂種類的不同,音量的大小也應(yīng)不同。節(jié)奏明快的音樂,音量可稍微增大些,舒緩的音樂,音量要小一點。但最好在40-55分貝左右這個范圍內(nèi)。
店內(nèi)每天要播放什么音樂,建議提前列好歌單。在辦公室內(nèi)張貼曲目播放文案,把每天不同時間播放的曲目標(biāo)明。