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提升銷售額50%的12大技巧 就在這里了
怎樣才能做好銷售?銷售部門總是說,開發(fā)出好的產(chǎn)品最重要;而產(chǎn)品研發(fā)部門則堅持說,如果銷售做得好,再爛的產(chǎn)品也能賣得出去。其實兩方面都是對的。好產(chǎn)品能讓銷售部門事半功倍,反過來,好銷售能給普通的產(chǎn)品插上成功的翅膀。
但產(chǎn)品的創(chuàng)新和改造是需要時間的。銷售部門的任務通常是在不改變產(chǎn)品的前提下提高銷售。如何讓銷售提高50%?看起來這是非常困難的一作戰(zhàn)件事情。但相通了,辦法其實委簡單。
讓老客戶的回頭率增加10%,這應該是不難辦到的事情;
把新客戶的總數(shù)量提高10%,這應該是不難辦到的事情;
令客戶購買的數(shù)量提高10%,這應該是不難辦到的事情;
使客戶購買的頻率提高10%,這應該是不難辦到的事情;
在提高效率之前增加銷售人員10%,這應該是不難辦到的事情;
如果我們能夠同時做到上面五件容易做到的事情,銷售就能提高50%!
年底沖刺了,提升銷售額50%的12大技巧你會幾樣?
1、了解自己的產(chǎn)品。
不了解自己產(chǎn)品的銷售是不稱職的銷售。熟知產(chǎn)品每一個賣點,緊抓客戶需求,才能成功銷售。
2、傾聽客戶,不急于推銷產(chǎn)品。
請記住這句名言:“賣一個客戶自己想要的東西,比讓他買你有的東西容易很多。”
3、善于“向上銷售”。
一個人來買魚鉤,能不能賣他一個漁船?如果不能賣他一個漁船,能不能賣他一桿魚竿?很多時候,賣貴的產(chǎn)品比賣便宜的更好賣,當然也更值。
4、對自己有信心。
如果你連對自己都沒有自信,顧客可能會對你有嗎?!
5、了解推銷的要點。
要點就是讓客戶了解你的產(chǎn)品,明白益處,信任你這個人,打消客戶的疑慮,要求客戶作決定。
6、作一次努力就放棄。這是最傻的做法。
這是最傻的做法。銷售成功通常要4—11次客戶接觸,在此之放棄,等于前功盡棄。
7、雖然作多次努力,但每次都用同樣方式。
結果當然是惹客戶煩。換種方式接近客戶,才能大大提高成功的概率。
8、善于分配自己的時間。
把時間平均分配在所有客戶身上,不知道客戶有大小輕重之分。銷售額高的銷售人員通常不是客戶數(shù)量最多的,而是能抓住重要客戶的人。
9、每天都反省自己的做法。
每個銷售方法都是有壽命的,好銷售每天總結,每天反省,不斷嘗試新的做法。
10、善于從做得好的同事那里學習。
同一個公司里做得好和差的銷售業(yè)績通常有3-6倍的差距。從做得好的人那里學會幾招,就可以讓原來銷售差的業(yè)績倍增。
11、定業(yè)績和投入目標。
沒有目標的銷售肯定作不出成績,被拒絕對很多人來說是件痛苦事,因此銷售人員必須給自己規(guī)定每天的最低投入——花多少時間和客戶通話,拜訪多少個客戶等,沒有投入就沒有產(chǎn)出。
12、培養(yǎng)和客戶的長期關系。
只是賣東西時才想起客戶,這樣做,客戶不理睬你是再正常不過的事情。