此文特別說明奶粉新政對渠道的影響:母嬰店洗牌將加速,貪求高毛利將率先出局。
一、奶粉對于母嬰店的作用
1、商品屬性:母嬰店是為會員提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的場所,奶粉是母嬰店不可或缺的重要商品;
2、門店引流:奶粉是剛需商品,會員具有強(qiáng)需求,有助于增加會員粘性,提高門店客流量;
3、銷量貢獻(xiàn):奶粉一般占到母嬰店銷量的40%,甚至60%以上,在趨勢上,母嬰店需要不斷提升銷量規(guī)模,挖掘會員消費(fèi)潛力,其中奶粉是最重要的銷量貢獻(xiàn);
4、利潤貢獻(xiàn):奶粉品牌眾多,毛利高低不一,可以組合經(jīng)營,奶粉品類利潤一般占到母嬰店利潤的40%甚至50%以上。
以上4個作用,具體到品牌層面有所不同,比如通貨品牌一般利潤低,自有品牌一般引流作用弱,但并不影響奶粉和母嬰店是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏關(guān)系。母嬰店如果沒有奶粉或者奶粉經(jīng)營不好,整體的經(jīng)營能力將大幅下降,不具備去角逐區(qū)域市場母嬰連鎖前兩名的機(jī)會,進(jìn)而導(dǎo)致其規(guī)模繼續(xù)萎縮;而奶粉品牌不去選擇優(yōu)秀的或者有潛力的母嬰店,也會面臨很大的渠道銷售瓶頸。
《22條商規(guī)》中提到一個“二元定律”,指一個新行業(yè)/品類剛開始會有很多層階梯,但隨著行業(yè)逐漸成熟,品類階梯最終只剩2層,身處第3或以后是很艱難的,比如我們經(jīng)常看到“可口可樂”和“百事可樂”,而看不到其他可樂,我們看著“加多寶”和“王老吉”打架,打得火熱中,我們逐漸淡忘了“和其正”.對于區(qū)域母嬰零售同樣適用,老大老二打架,越打越強(qiáng),打傷甚至打死“旁觀者”,這個局面一定會出現(xiàn),時間而已。而奶粉品類及供應(yīng)商/品牌商則在將在母嬰零售的自我經(jīng)營與行業(yè)競爭中發(fā)揮重要作用。
二、奶粉新政將加速母嬰店洗牌
我們先看看零售大數(shù)據(jù)。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測,上半年全國5000家重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額同比增長4.4%,其中專業(yè)店、百貨店銷售額同比分別增長5.6%和1.3%.此外,沃爾瑪今年關(guān)店數(shù)量達(dá)到17家(累計關(guān)店或確認(rèn)即將關(guān)店),創(chuàng)六年來新高,卜蜂蓮花連續(xù)五年持續(xù)虧損超11億元,而年銷售一度達(dá)180億元的零售巨頭新一佳宣告破產(chǎn),負(fù)債10.8億元。
AC 尼爾森此前有調(diào)研顯示,母嬰店整體銷量呈雙位數(shù)增長,但母嬰店全國整體超過10萬家(筆者注:實(shí)際數(shù)字應(yīng)該比這個大得多),增速放緩,關(guān)店和開店并存,而CBME研討會的數(shù)據(jù)則顯示門店面積有擴(kuò)大趨勢,50平米以下門店減少,門店的專業(yè)性要求提高,母嬰店成為很多品類的首選渠道。但是,母嬰店經(jīng)營成本持續(xù)提高,房租上漲,人力成本增加,管理費(fèi)用升高,毛利率又在下降,客流量減少,生存越來越艱難,有些中小門店關(guān)門歇業(yè),有些中大型連鎖也采取了關(guān)閉/調(diào)整部分門店的做法,母嬰店的持續(xù)盈利能力成為一個艱巨的挑戰(zhàn)。
奶粉新政的落地,將進(jìn)一步影響母嬰店的盈利結(jié)構(gòu),品類毛利率會進(jìn)一步降低。尤其對小型母嬰連鎖店,或者單體母嬰店影響更大,它們的奶粉占比太高了,有些甚至70%以上,缺乏綜合品類經(jīng)營,對奶粉的利潤貢獻(xiàn)依賴過大。此前,一些小型連鎖或單店可以找到毛利高、要求低的“裸價產(chǎn)品”,有10個奶粉顧客就可以盈利了,新政后,這樣的產(chǎn)品將大幅減少,而且即使留下,也會對利潤結(jié)構(gòu)和營銷模式做出調(diào)整。中大型連鎖母嬰店注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,注重會員管理和營銷服務(wù),加上母嬰渠道本身的專業(yè)性,將受益于新政。
但對于地市級中大型連鎖母嬰店,將面對可能出現(xiàn)的全國級連鎖、省級連鎖、地市級其他連鎖、縣鄉(xiāng)級連鎖等的沖擊,甚至電商的實(shí)體店的沖擊,如何去提高同城的市場占有率,在大鱷面前去爭奪更多的會員,獲得更高的客單價,做好“地頭蛇”,這是個重點(diǎn),但不可避免地會出現(xiàn)并購、轉(zhuǎn)賣、關(guān)店等可能。
奶粉新政淘汰了75%的中小奶粉品牌,也將會清洗掉不少近年來生意正在下滑、停滯不前、充滿迷茫的代理商和母嬰店,將會加速母嬰店的洗牌,這不是危言聳聽!
三、貪求高毛利將率先出局
奶粉品牌利潤和知名度往往成反比。渠道越往下走,對利潤的追求越高,對品牌知名度的要求越低。但是品牌利潤不可能一味地提高,消費(fèi)者也不可能完全缺乏品牌意識,加上整個零售競爭加劇,母嬰店的重心也應(yīng)該變化,放到自身的內(nèi)功修煉上去,而不是簡單的高毛利,貪求高毛利將率先出局,這段文字很多老板不喜歡,但是多半能夠理性接受。
首先,母嬰連鎖營業(yè)毛利率降到25%-28%,能不能活?
很多門店還在追求高毛利,貪求35%甚至40%以上的綜合毛利率,覺得降到25%-28%不可思議,不可以接受。我們先看一個數(shù)據(jù):
這個數(shù)據(jù)顯示了6家零售企業(yè)的2017年上半年營業(yè)收入,營業(yè)毛利率,盈虧平衡點(diǎn),營業(yè)費(fèi)用率和管理費(fèi)用率等指標(biāo),淺析如下:
1、母嬰連鎖企業(yè)孩子王的營業(yè)毛利率是最高的,為26.79%,盈虧平衡點(diǎn)是最高的,為24.40%,營業(yè)費(fèi)用率也是最高的,為19.81%,管理費(fèi)用率第二,為4.46%;而其他企業(yè)營業(yè)毛利率多數(shù)低于23%,而年報顯示,它們單純的零售毛利率比營業(yè)毛利率還要低,永輝超市為16.38%,步步高為15.58%,人人樂則只有14.94%;
2、天虹商場、永輝超市、中百集團(tuán)、步步高等零售企業(yè),盈虧平衡點(diǎn)均小于20%,其中永輝超市毛利16.17%即可盈虧平衡;
3、筆者所知某知名的孕嬰連鎖A,年營業(yè)額超過10億,綜合毛利率25.72%,營業(yè)利潤率5.2%,盈虧平衡點(diǎn)20.52%;
雖然企業(yè)營業(yè)規(guī)模不同,但這組數(shù)據(jù)完全值得參考,企業(yè)從小做到大,就會需要去平衡營業(yè)額和毛利率的關(guān)系,追求總體利潤,就會面臨品類結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,店面形象的升級,會員精細(xì)化管理,團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力打造等諸多運(yùn)營精細(xì)化和管理精細(xì)化的問題。只是需要你去思考具體毛利率多少合適,25%,30%,還是35%……
總體利潤=營業(yè)額*毛利率-運(yùn)營成本(營業(yè)/銷售費(fèi)用+管理費(fèi)用+財務(wù)費(fèi)用等),所有的零售管理指標(biāo)都是圍繞這個公式去開展的。
其次,奶粉品類毛利率降到10%-15%,能不能活?
前文說過,奶粉一般要占到母嬰店銷量的40%,甚至60%以上,利潤的40%,甚至50%以上,但是在一、二線城市的中大型連鎖,是不可能想象這么高的毛利率的,大家的品牌意識強(qiáng),通貨需求高,品類綜合毛利率可能只有10%-15%,這怎么活?相信看了A連鎖的數(shù)據(jù)(筆者注:綜合毛利率為前臺的),有些人就會懂了!
表格中,你會發(fā)現(xiàn)該連鎖店奶粉銷量占比確實(shí)最高,為45.14%,但是利潤貢獻(xiàn)排名僅為第三,位是棉紡(貢獻(xiàn)27.21%),第二位是用品(貢獻(xiàn)26.29%),第三是奶粉(貢獻(xiàn)23.53%),進(jìn)而你其實(shí)可以推斷,該連鎖的大店可能較多,奶粉屬于典型的引流商品,經(jīng)營理念和一般的中小型店決然不同,對奶粉的利潤依賴性不高,以知名品牌為主。
通過上述兩組數(shù)據(jù)的分析,我來做個溫柔點(diǎn)的總結(jié):
中國市場很大,每個母嬰連鎖或單店所處的環(huán)境不一樣,各有各的活法,有人追求40%的利潤,有人主動降到30%甚至以下,有人25%就能活得不錯,這無可厚非,都值得鼓勵,祝愿大家做強(qiáng)做大,在容易賺錢時把握好機(jī)會,在艱難賺錢時堅持前行;
此外,在未來的趨勢里,母嬰的專業(yè)性要求提高,面對客流量減少、毛利率降低、房租上漲、人力成本提高等問題,切勿盲目失措,應(yīng)該從自己做起,提升經(jīng)營格局,抓好經(jīng)營管理,研究人貨場理論,在店面形象、陳列生動化、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力、會員服務(wù)能力、品類結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、供應(yīng)鏈的完善,促銷活動的執(zhí)行、精準(zhǔn)化營銷等方面下功夫,修煉內(nèi)功,同時與供應(yīng)商聯(lián)動,多開展品牌影響力的活動。