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未來,孕嬰童用品店將如何生存?
據(jù)《新增長——中國嬰童渠道生存調(diào)研報告》顯示:2016年整個零售行業(yè)反映出一個重度調(diào)整,大部分門店出現(xiàn)負(fù)增長,近一半的門店預(yù)計(jì)在2016年的零售規(guī)模會比2015年下滑接近10%,是一個重要轉(zhuǎn)折。
貝貝網(wǎng)CEO張良倫也指出,“嬰童行業(yè)現(xiàn)在到了一個拐點(diǎn),2016年比2015年相對差一點(diǎn),2017年比2016年還要差一點(diǎn),特別是每個領(lǐng)域的第二名、第三名,實(shí)現(xiàn)增長非常難。”
孕嬰童用品店為何行走如此艱難?
面對這樣的困境,每個人都在抱怨。一二線門店在抱怨房租貴、工資成本高,三四線房租便宜一點(diǎn),為什么生意也不好呢?
節(jié)流不成,只有開源,當(dāng)前,客流減少也成為孕嬰童用品店最主要的困擾,《新增長——中國嬰童渠道生存調(diào)研報告》顯示26%的門店都反應(yīng)這種情況,第二是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重大概占18%?土鳒p少,這應(yīng)該是過去3-5年之內(nèi)持續(xù)出現(xiàn)的狀況,但是,產(chǎn)品同質(zhì)化是現(xiàn)在更值得特別關(guān)注的,試著想想看,一旦專業(yè)店開到你旁邊,你的商品和價格是不是還有競爭力?
孕嬰童用品店店長必須清晰地認(rèn)識到自身所處的階段,并向領(lǐng)先門店學(xué)習(xí)借鑒,解讀行業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、客流已經(jīng)成為門店最大的危機(jī),未來的主戰(zhàn)場將會是用戶爭奪。
2、對于亟待轉(zhuǎn)型的門店而言,人員技能的提升、更多的促銷投入、會員管理的提升、服務(wù)體驗(yàn)的加強(qiáng),將成為至關(guān)緊要的工作。
未來,孕嬰童用品店路在何方?
孕嬰童用品店經(jīng)過20年市場發(fā)展,整個嬰童渠道其實(shí)已經(jīng)走過了黃金期,即將進(jìn)入白金期。“敢”就能賺到錢的時代已經(jīng)過去了,“莽夫”的做法已經(jīng)不再適合現(xiàn)在的競爭,孕嬰童用品店必須學(xué)會靠先進(jìn)的工具、智慧賺到錢。
未來,呈現(xiàn)出這樣的趨勢:
趨勢1:連鎖式的規(guī)模效應(yīng)日益顯效,傳統(tǒng)門店、轉(zhuǎn)型門店生產(chǎn)壓力越來越大;
趨勢2:客戶流失成傳統(tǒng)門店、轉(zhuǎn)型門店最大危機(jī);
趨勢3:調(diào)整客群結(jié)構(gòu)、延長顧客壽命也許是最佳提升方法;
趨勢4:進(jìn)一步豐富服務(wù),更加有利于吸引目前客群進(jìn)店以及停留時間;
趨勢5:進(jìn)一步完善會員系統(tǒng),對嬰童店銷售起到關(guān)鍵作用;
趨勢6:與新社交媒體相結(jié)合或?qū)⒊蔀樽钣行У臅䥺T溝通方式,微信建群將是一個有效方法;
趨勢7:人員專業(yè)技能的提升,才是門店核心競爭力提升的關(guān)鍵。
未來,孕嬰童用品店要做到這些:
1、傳統(tǒng)門店以及轉(zhuǎn)型門店應(yīng)該加快門店轉(zhuǎn)型,并向領(lǐng)先的強(qiáng)勢門店吸收其成功經(jīng)驗(yàn)。
2、調(diào)整客群結(jié)構(gòu)、延長顧客壽命、并進(jìn)一步豐富服務(wù),以及進(jìn)一步完善會員系統(tǒng),將起到關(guān)鍵作用;
3、重視人員專業(yè)技能的提升。
經(jīng)濟(jì)下行期一定會走向產(chǎn)業(yè)下行,在幾年時間當(dāng)中很多大的連鎖更大,很多中小門店的生存壓力會更加嚴(yán)峻,是時候開闊眼界、拋棄那些故步自封的理念了!
來源:嬰童新零售