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眾籌開店:探索母嬰門店擴張新模式
隨著線下母嬰門店的競爭越來越激烈,資源競爭、渠道競爭、人流競爭、價格競爭等等,這些成為母嬰門店經(jīng)營重要要素,同時決定了未來門店發(fā)展好壞。母嬰門店要進行擴張,遇到的阻力著實不小,依靠自身的力量很難辦大事,如果我們把擴張的托盤做大,貌似會容易不少,所以這里就給我們重新思考的方式。
母嬰店該如何與競爭對手“友好相處共享資源”并進行低成本擴張?又該如何穩(wěn)定甚至降低房租成本?最后如何減少員工流失率并增強團隊的向心力呢?下面我們就通過一個餐飲業(yè)采用“門店眾籌”模式擴張門店的例子來分析這三個問題。
獨特的門店擴張模式——門店眾籌
股份置換,資源共享。“眾籌”作為時下餐飲業(yè)較熱的開店模式,試水者眾多,但做出像福建小餐飲業(yè)這樣規(guī)模的企業(yè)屈指可數(shù)。這一方面得益于他們已成體系的標準化運作,另一方面是得益于他們將所有的眾籌對象都不同程度地滲透到經(jīng)營團隊中,立足于沙縣小吃模式積累的運營經(jīng)驗,卻多了資源共享、股份置換等優(yōu)勢,最終成功運作。“門店眾籌”可以說是福建中小餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的縮影,以令狐沖窯烤活魚店為例,就有“令狐沖總部+競爭對手+房東合作+員工計劃”的眾籌模式。
結盟后,迅速擴張。周麻婆餐飲是福州首個超過百家門店的餐飲連鎖品牌,它比令狐沖餐飲更早踏入餐飲業(yè),專注于中餐經(jīng)營,而令狐沖窯烤活魚則只專注于做烤活魚。這兩家同時處在“成長期”的餐飲企業(yè),沒有因爭奪市場份額而打的不可開交,而是成了相互持股的“盟友”。在這之后,令狐沖餐飲以每個月10家新店的速度“野蠻”擴張,門店遍及全國十五個省份,成為餐飲界的閩系新秀。
門店眾籌第一招與“競爭對手”合作
與“競爭對手”資源共享。周麻婆進入福建餐飲市場較早,雖然“市場蛋糕”有限,令狐沖卻沒有將周麻婆等餐飲業(yè)前輩視為自己的“競爭對手”,它提出了“門店眾籌”的合作方式。令狐沖餐飲董事長鄭錦清將自己手中的店鋪資源提供給周麻婆,并對其新開門店進行投資,周麻婆隨后以同樣的方式進行置換。長期發(fā)展下來,這兩家餐飲企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們不同程度地解決了選址困難,資金周轉等問題。并且,這種“抱團”生存的模式讓他們將“戰(zhàn)場”不再局限于福建本地,而是組成一支閩系商幫,逐漸席卷全國。
純資本注入,不干涉經(jīng)營。令狐沖與周麻婆進行長期合作,只要認為對方新開的門店有盈利空間,就會互相注資,以百分之五到百分之十的股份成為彼此的大股東。合作成功的關鍵在于令狐沖與周麻婆嚴格遵守著“純資本注入,不干涉經(jīng)營”的約定,令狐沖專注于做烤魚而周麻婆專業(yè)做中餐,如果因為擁有對方的股權而進行干涉,最終會失去各自的特色。
《母嬰商情》簡評:先舉個例子,“有個母嬰店左邊是美容院,右邊是超市,斜對過是競爭對手的母嬰店,他如果單獨辦一場活動花費就會很高,規(guī)模和影響力都會很有限,于是他決定和這三家合作,搞一個聯(lián)合的活動,結果美容院的人搭臺主持,超市的人出獎品,競爭對手出人員和部分獎品,他自己又去找廠家要小禮品支持,整場活動下來一分錢沒花還賣了不少貨!庇霉糙A的方式讓你的競爭對手和“隔壁老王”都成為你的盟友,讓大家成為真正的利益共同體,資源互換的收益比起“閉關鎖國”實在是強了太多!結盟遠比惡性競爭、暴力打擊更有助于企業(yè)發(fā)展。
門店眾籌第二招拉房東入伙
給房東參股的機會。令狐沖每新開一家門店,在與房東談判的時候,都會提供給他們參股的機會,投資比例依照房東的經(jīng)濟能力而定。如此一來,令狐沖門店和房東變得更接近于利益共同體。房東在收取租金之外,每月還能獲得相應比例的利潤分紅。對于餐飲企業(yè)來說,租金在門店運營成本中占據(jù)了很大份額。一旦房東入股,門店運營的效益就會和房東的實際收益掛鉤,租金上漲的頻率和幅度都會大大降低。
讓部分房東成為經(jīng)營者。這些參與投資的房東大體分為兩部分,一部分是單純的股份持有者,另一部分還扮演著經(jīng)營者的角色。那些被令狐沖選做“經(jīng)營者”的房東,大多以“個體餐館”的形式經(jīng)營多年,門店地理位置優(yōu)越,卻因為缺乏標準化模式、資金不足等原因經(jīng)營不善,不得不選擇轉租。在這個時候,令狐沖通常會邀請他們在冠以“令狐沖”品牌的門店中繼續(xù)經(jīng)營。同時為這些有意經(jīng)營的房東提供全方位支持,包括從總部配送獨家醬料,優(yōu)化門店設計、進行員工培訓等等方面。這些細則甚至具體到,在烹制烤魚時,究竟要放多少辣椒。
《母嬰商情》簡評:通過讓房東入股來穩(wěn)定租金漲幅,并讓部分有能力的房東做經(jīng)營者,這種方法不僅能節(jié)省成本,還有助于大家精誠合作達到雙贏的效果。親愛的母嬰店主,無論是你想做擴張還是想談合作,這種雙贏的方式你不想嘗試一下嗎?
門店眾籌第三招讓基層員工成為合伙人
令狐沖在任何一家門店開業(yè)前都會向自己的員工開放門店百分之三十左右份額的參股渠道,讓每個員工個人持有百分之一到百分之五的股份。
增加資金周轉率。令狐沖總部考慮到基層員工的經(jīng)濟能力有限,有針對性地推出了“令狐沖創(chuàng)業(yè)基金”,首期注資一百萬。如果某個員工想購買總價值三萬元的股份,但他只能拿出一萬五千元。令狐沖創(chuàng)業(yè)基金就會在評估之后對他發(fā)放無息借款。只要該員工在職,這筆借款就會以扣除工資的形式逐月還清。例如,一名基層員工的工資標準為兩千伍佰元,那么他每月的還款額度就是一千元。
提高員工積極性。對于一些在參股過程中無需借款的員工,令狐沖也了解到,他們的投資額度基本占到了個人積蓄的半數(shù)以上。這樣一來,在令狐沖門店中所做的投資幾乎等同于員工的身家性命,為了盡快得到回報,員工在工作中的積極性會最大程度的得到釋放。
降低員工流失率。門店里大部分員工都會參股,他們或因參與投資想要得到分紅,或因借款尚未還清,離職的比率大幅度降低。根據(jù)令狐沖內(nèi)部統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,在實行“員工合伙人”計劃之后,他們基層員工的流失率基本控制在百分之五以內(nèi)。
《母嬰商情》簡評:這一招可謂是“一石三鳥”,不僅有助于公司的資金周轉;還能激發(fā)員工的工作積極性;同時還能降低員工的離職率。很多母嬰連鎖店的股份制都是針對中層以上的員工,但我們這次推薦的股份制卻適合每一位員工,所謂一榮俱榮一損俱損,員工能不努力嗎?
《母嬰商情》總結:通過股份置換的方式與“競爭對手”共享資源為開源之道;通過讓房東入股的方式穩(wěn)定房租,甚至與房東合作為節(jié)流之法;那么讓基層員工成為合伙人則能最大程度上增加員工穩(wěn)定性。眾籌開店很熱門,但與競爭對手結盟式的眾籌卻很少見,另外此案例穩(wěn)定房租、減少員工離職率的做法更是值得我們母嬰店主借鑒。