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年底將至 你的嬰童店客流量問題還沒有解決嗎
有客流沒有成交是店員的問題,沒有客流那就是老板和店長的問題,元旦節(jié)馬上到了,很多人還在擔心客流問題,一旦到元旦人家門店人山人海,而自己門店寥寥無幾,現(xiàn)在這年代,不營銷你真的就等死,下面列舉的幾種吸引客流的方法,希望可以為大家提供解決之道。
一、戶外廣告
1.操作要點
(1)戶外廣告盡量刊登在所在店鋪正門口醒目位置;
(2)如果店面靠里或偏角落的,還要另外在店面所處位置附近的入口處刊登戶外廣告;
(3)戶外廣告以品牌形象宣傳為主,設計美觀、大方,在符合公司VI體系要求的前提下與周圍顏色反差大,夠醒目;
(4)要經常巡視戶外廣告的照明情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.優(yōu)勢
(1)戶外廣告對路過的消費者有一定強迫訴求性質的廣告效應;
(2)戶外廣告由于處于商場外立面,因此可以在消費者還沒有形成明確購買標的時候爭取消費者光顧;
(3)戶外廣告能起到為店面指引的作用,使消費者方便找到門店。
3.劣勢
(1)戶外廣告費用高昂;
(2)好的廣告位不容易獲取。
二、指引標識
1.招牌
(1)招牌應該使用LOGO及VI標準色;
(2)應根據招牌尺寸大小進行長寬以及寬長方向的招牌設計
(3)招牌視野要好,前方無遮擋物。
2.橫幅
(1)橫幅必須整潔,拉的時候繃直,避免起皺;
(2)橫幅不能遮擋招牌位置,可略低于招牌懸掛;
(3)橫幅的字體不宜過小,內容不宜過多,否則顧客很難看清。
3.X展架
(1)X展架可放置于店門口醒目位置,多用于促銷告知和主力產品介紹;
(2)X展架不得占用主要通道位置,避免造成顧客進門的不便。
4.可移動燈箱
(1)可移動燈箱一般應放置于店外轉角處或主要通道口,用于吸引顧客注意到門店;
(2)可移動燈箱的光源應保持明亮度,光源損壞時應立即更換,以免造成破敗印象。
5.吊旗
(1)吊旗應有序吊放,不能雜亂無章或隨意吊放;
(2)吊旗內容應簡潔,字體不宜過;
(3)吊旗的顏色應與店面整體顏色協(xié)調,不宜反差過大。
6.POP海報
(1)POP海報主題要突出,讓客戶第一眼就知道你要干嘛
(2)內容應該配合活動及時更換,圖案更具沖擊力;
(3)海報的展示一目了然,前方無遮擋物
7.廣告燈箱
(1)周邊如有燈箱廣告位連鎖店應爭取到好的位置刊登廣告
(2)廣告燈箱設計時應有店面地址及方向指引;
(3)廣告燈箱的畫面應該要勤換,給予顧客新鮮感;
(4)廣告燈箱除了集客用途,還應該適時配合促銷方案。
8.包柱廣告
(1)某些門店所在商圈內有包柱廣告,且一般都處于比較醒目的位置,應該爭取到好的位置刊登廣告;
(2)利用包柱廣告用來做品牌形象和指引用途;
(3)包柱廣告應該注意包柱的高度應上到頂,下到地,否則視覺上很難看。
9.地貼
(1)由于容易磨損導致形象不佳和難以清潔,地貼要經常更換;
(2)某些商圈可以允許門店做店外地貼這種廣告方式,在主要通道做地貼,可以起到指引作用;
(3)地貼的質量一定要好,否則短時間內就會磨損;
(4)地貼的設計最好用箭頭指明連鎖店面的方向,起到引導顧客至店面的作用。
三、派單
1.派單的對象
(1)派單的對象盡量指向是有購買需求的顧客;
(2)在異業(yè)聯(lián)合促銷中派單的效果會更好。
2.派單的地點
(1)所在商圈的主要通道口;
(2)門店大門口;
(3)廣場路演時派單;
(4)異業(yè)合作時在合作單位放置DM單張。
3.DM單張的內容
(1)促銷廣告;
(2)DM單可做現(xiàn)金券使用;
(3)DM單具有折扣功能;
(4)憑DM單可領取小禮品;
四、異業(yè)聯(lián)盟
1.異業(yè)聯(lián)合宣傳的定義
與其他行業(yè)的公司或單位合作,設計適合彼此合作的方式,互相利用彼此的顧客宣傳或促銷。
2.異業(yè)聯(lián)合宣傳的對象
(1)非直接競爭的上游商品經營者;
(2)占據優(yōu)秀位置的店面,如商場入口、樓層入口、主通道口或連鎖店所在位置的前端店面;
(3)擁有大量目標顧客的公司;
(4)擁有大量顧客的公司,如商場、百貨、超市;
(5)非常知名的企業(yè),如麥當勞、KFC。
3.異業(yè)聯(lián)合宣傳的方法
(1)互相放置宣傳單張宣傳自己的促銷;
(2)互相放置展架甚至海報作為固定宣傳合作對象;
(3)買合作單位的產品送連鎖店的現(xiàn)金優(yōu)惠券或折扣券;
(4)低毛利提供贈品給予合作單位,做為合作單位促銷中的贈品提供方,但要控制好用途;
(5)選擇產品有吸引力的公司,將其產品做為連鎖店促銷的贈品,前提是在對方的顧客中宣傳本店;
(6)買雙方的產品互相送現(xiàn)金優(yōu)惠券或折扣券;
(7)給予合作方一定的費用,在合作方放置宣傳品。
4.異業(yè)聯(lián)合宣傳的注意事項
(1)監(jiān)控合作方的宣傳品是否發(fā)放,宣傳廣告是否刊登;
(2)提供贈品時,要督促對方提供贈品登記表,記載顧客姓名、聯(lián)系方式和購買狀況;
(3)提供贈品的情況只適用于擁有大量顧客或大量目標顧客的公司。
五、廣場路演
1.廣場路演的內容
(1)產品功能展示;
(2)促銷活動配合;
(3)派發(fā)DM單張;
(4)制造吸引眼球的活動,如拍賣、表演、現(xiàn)場問答贈送小禮品等活動;
(5)現(xiàn)場展架、橫幅、看板等宣傳品展。
2.廣場路演適用的情況
(1)新店開業(yè);
(2)大型節(jié)假日;
(3)新產品推廣;
(4)總部舉辦的主題活動;
(5)特價消化滯銷品;
(6)新裝修后開業(yè)。
3.廣場路演的注意事項
(1)與物業(yè)、商場等搞好公關關系,取得較低場地價格;
(2)注意路演中的商品安全和現(xiàn)場秩序維護;
(3)注意在路演舉辦前應取得城管許可。
六、小區(qū)推廣
小區(qū)推廣的方式
(1)與廣場路演類同,只是將場地搬到目標顧客集中的小區(qū)內進行;
(2)與物業(yè)公司合作,向目標客戶投遞宣傳品。
2.小區(qū)推廣的注意事項
(1)小區(qū)路演應注意取得物業(yè)管理公司許可;
(2)與物業(yè)公司合作時投遞宣傳品時,應注意宣傳品應具有回執(zhí)性,即顧客持該宣傳品到門店購買商品能獲得更多的優(yōu)惠或禮品。
七、微信營銷、VIP數據營銷
1.日常銷售時注意獲取顧客郵件地址、手機號碼
(1)通?梢栽谫浧反黉N時用贈品登記表獲取顧客信息;
(2)顧客要求送貨上門時,可以獲得顧客的手機號碼;
(3)通過朋友或其他關系獲取目標顧客郵件地址和手機號碼。
2.有較大優(yōu)惠促銷時對目標顧客進行郵件和短信群發(fā),已消費的顧客雖然再次購買的幾率低,但是其可以將門店的優(yōu)惠介紹給其親友。
3.電話營銷,通過歷史數據做電話營銷
4、利用微信營銷,充分利用微信公眾號做門店營銷。