中國(guó)品牌要想走向世界,首先要樹立自己的良好形象,許多想要建立全球品牌的中國(guó)公司都選擇隱瞞商品的產(chǎn)地,因?yàn)椤爸袊?guó)制造”的標(biāo)簽常被聯(lián)想為廉價(jià)、質(zhì)量差和有安全隱患的產(chǎn)品,這種標(biāo)簽沒有什么價(jià)值。
但英國(guó)號(hào)領(lǐng)品牌咨詢公司在一份報(bào)告中指出,這種隱瞞戰(zhàn)略是錯(cuò)誤的;趯(duì)英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)近1500名消費(fèi)者的采訪,這份于日前公布的報(bào)告說,如果中國(guó)品牌對(duì)其產(chǎn)地和生產(chǎn)方式更加透明,它們將在歐洲賣得更好。
該報(bào)告建議,真正的中國(guó)先鋒品牌應(yīng)標(biāo)榜自己的產(chǎn)地,成為中國(guó)品牌的標(biāo)準(zhǔn)載體———向人們展示真正的中國(guó)商品,這是一個(gè)重大機(jī)遇。
這說得都很對(duì),但中國(guó)品牌附帶的負(fù)面印象似乎不是特別容易消除。
報(bào)告說:“超過三分之一的受訪者表示,他們不會(huì)或很少會(huì)考慮購(gòu)買中國(guó)品牌,主要是因?yàn)閷?duì)其生產(chǎn)流程的擔(dān)心!
報(bào)告指出,大多數(shù)受訪者對(duì)中國(guó)品牌的印象是缺乏信息量。
雖然媒體大量報(bào)道像蘋果或耐克這樣知名跨國(guó)企業(yè)的問題,比如勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)境影響,但沒有跡象表明這種公眾關(guān)注會(huì)給這些品牌帶來永久性傷害。
對(duì)于中國(guó)品牌來說,實(shí)際情況正好相反。雖然很少能夠獲得中國(guó)品牌具體生產(chǎn)過程的信息,但國(guó)外消費(fèi)者卻普遍傾向于持懷疑態(tài)度。
根據(jù)號(hào)領(lǐng)品牌咨詢公司的這份報(bào)告,中國(guó)品牌給歐洲消費(fèi)者帶來正面印象是價(jià)格低、國(guó)際化和有野心———這些因素很少能使消費(fèi)者與某種品牌建立情感聯(lián)系。
另一方面,中國(guó)品牌在其他重要領(lǐng)域的口碑仍是驚人得差———只有3%的受訪者認(rèn)為中國(guó)品牌很可靠,2%的受訪者認(rèn)為它質(zhì)量好,16%的受訪者認(rèn)為它值得買,還有2%的受訪者認(rèn)為它值得信賴。消費(fèi)者對(duì)一個(gè)國(guó)家品牌的總體印象將影響這些品牌在市場(chǎng)上的定價(jià)。
另外,中國(guó)品牌如果選擇對(duì)的市場(chǎng)將能獲得更好的機(jī)遇。報(bào)告顯示,雖然法國(guó)和德國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌持有強(qiáng)烈的懷疑態(tài)度,但英國(guó)消費(fèi)者通常對(duì)外國(guó)品牌更加開放,對(duì)中國(guó)商品的偏見最少。
所以,如果你是想要逆流而上爭(zhēng)取潛在市場(chǎng)的中國(guó)品牌,英國(guó)很可能是你打開局面的最佳起點(diǎn)。