如何才能讓顧客更好的享受購物這個過程,讓他們有一個最好的體驗,這是孕嬰用品店的導(dǎo)購需要考慮的,有了更好的體驗,才能留住更多的回頭客,孕嬰用品店的生意才能更好。那么孕嬰店銷售需要服務(wù)好顧客才能讓顧客有良好的購物體驗,孕嬰店導(dǎo)購需要合理利用銷售技巧,孕嬰店怎樣才能給顧客良好的購物體驗?zāi)兀?/P>
1,體貼服務(wù)
孕嬰用品店要對顧客多了解,多為顧客考慮才能贏得顧客。比如促銷時間的安排,一般中午的時候很少有人促銷了,但是真正的買家會多看幾家店鋪的,所以中午的時候還在逛,這是促銷最有效果了,還有就是要下班的時間,顧客買東西的幾率了,把握好促銷時間可以讓自己的孕嬰店略勝一籌的。可以在店內(nèi)放幾把椅子,或者可以有一個小沙堆讓小朋友進(jìn)行玩耍,這樣有利于留住顧客,為顧客提供方便。
2,價格談判
以價格開始的促銷講解必將導(dǎo)致失敗,孕嬰店在銷售過程中一定要注意盡可能遲的亮出自己的價格。向顧客報價的前提是一定要再充分的向顧客展示產(chǎn)品魅力和特點之后,而且必須要等顧客第三次詢價之后才可以報出產(chǎn)品的最終零售價格,之前顧客詢價其實只是一種本能,要盡可能的岔開話題、回避。如果始終以價格來貫穿講解的過程,那么必然會出現(xiàn)兩種結(jié)果:1、顧客認(rèn)為不值而放棄購買,2、以低價成交,沒有利潤。盡可能晚點報價,可以讓顧客知道產(chǎn)品的價值,在心里覺得適合自己,如果適合相信高一點的價格也可以讓顧客接受的。
3,產(chǎn)品要有氣勢
孕嬰用品加盟店如果做的是中高端的就要讓自己的產(chǎn)品有一種能壓場的氣勢,不能怕有些高端產(chǎn)品 常年銷售不暢,沒有進(jìn)新品。產(chǎn)品要有氣勢,越是不敢擺樣機(jī),越是銷售不暢。高端形象產(chǎn)品雖然每年也賣不了多少,但是它能夠展示產(chǎn)品的氣勢,展現(xiàn)品牌形象,能夠拉動主銷產(chǎn)品的銷售。孕嬰店可以把高端新品進(jìn)一些標(biāo)上很高的價格,可能有人會問了,這么貴誰買啊,其實擺這些產(chǎn)品根本就不是為了出售,就是一種氣勢展示,讓這些天價產(chǎn)品吸引顧客的眼球。
4,小禮品
豐富的小禮品,知道顧客喜歡什么然后買一些小禮品,顧客購物后可以給顧客點顧客喜歡的小禮品,比如小飾品了,或者小襪子了,或者寶寶的小玩具等。有的顧客甚至是喜歡上小禮品了才想買產(chǎn)品的,找到顧客喜歡的就會很好了。
孕嬰店導(dǎo)購需要用心對待顧客才能贏得顧客信賴,讓顧客感覺自己受到尊重,這樣就會讓顧客喜歡這個孕嬰店,這樣孕嬰店的生意才會越來越好。