同樣是開(kāi)孕嬰用品店,產(chǎn)品也大差不差,服務(wù)業(yè)都跟得上,但是為什么還存在一定的差異呢?其實(shí)開(kāi)孕嬰用品店贏就贏在細(xì)節(jié)問(wèn)題上了,你的孕嬰用品店注意這些細(xì)節(jié)問(wèn)題了嗎?
孕嬰用品店整體氛圍
有的孕嬰用品店進(jìn)入之后發(fā)現(xiàn)里面黑黑的,給顧客一種不安全的感覺(jué),一般顧客都不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間呆在孕嬰用品店,這樣就影響了孕嬰用品店銷售情況,還有的孕嬰用品店為了吸引顧客放超級(jí)響亮的音樂(lè),就不知道這樣會(huì)嚇走顧客的,孕嬰用品店需要給顧客一種良好的購(gòu)物氛圍,可以有柔和的燈光,還需要舒適的購(gòu)物環(huán)境,放一些小朋友喜愛(ài)的兒歌等都可以達(dá)到吸引顧客的目的。
宣傳問(wèn)題
孕嬰用品店顧客多都是宣傳的效果,孕嬰用品店經(jīng)營(yíng)還包括POP陳列、店內(nèi)海報(bào)、折價(jià)券、人員推薦展示、柜臺(tái)上樣品展示,甚至商品包裝本身的陳列與展示也能起到很好的店鋪傳播作用。
服務(wù)質(zhì)量
孕嬰用品店服務(wù)可以給顧客良好的購(gòu)物體驗(yàn),讓顧客成為孕嬰用品店的忠實(shí)顧客,一個(gè)老顧客勝過(guò)十個(gè)新顧客,給顧客提供良好的服務(wù),讓自己的孕嬰用品店注重客戶管理,讓自己的孕嬰用品店有越來(lái)越多的顧客,需要有良好的服務(wù)。
開(kāi)孕嬰用品店想贏就要注意這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,做好宣傳,給顧客良好的購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)物體驗(yàn),這樣會(huì)讓更多的顧客記住這個(gè)孕嬰用品店,新顧客成為老顧客,這樣孕嬰用品店的人氣才會(huì)越來(lái)越旺,孕嬰用品店的生意也就越來(lái)越好了。