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店長必讀:管理“五字經(jīng)”
發(fā)布時間:[2020/12/22 9:24:06] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
店長必讀——管理“五字經(jīng)”!趕快學起來!
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容
寬容。店長是一個門店的核心人物,必須要有容人之量。不論是新員工還是老員工,優(yōu)秀員工還是后進員工店長都應合理應用其能力,對其進行重點指導或推薦,為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
融
融洽。處事要細心,交談要微笑;放下面子,融洽聊天。在上班時間你是店長、是管理者,那是一種表象,你也會犯錯。所以當別人對你提出問題的時候,要恰當處理,不要弄僵局面,否則會給自己帶來不利影響。
溶
溶合。業(yè)余時間應該抽空去關(guān)心店員的生活,溶入店員的圈子,也不一定非要打成一片。關(guān)心是必要的,只要一周抽出幾個小時去關(guān)心他們,結(jié)果將獲得十倍甚至百倍的回報。你能得到第一手的“小道”消息——他們的意見、對你的看法、對門店的發(fā)展建議等,都可以作為公司發(fā)展和改革的參考意見。
熔
熔煉。對店員的能力進行評估,按能力大小進行分配。能力弱者,將其安排在能力強的身邊進行鍛煉。這樣做的好處是:當能力強者辭職的時候,他所做的工作有人接手,也能多給自己的店培養(yǎng)出好的人才。但是要注意,請不要偏袒能力強者,要一視同仁。
榮
榮譽。員工的榮譽=店的榮譽=店長的榮譽=公司的榮譽,因此,作為店長,應時刻把藥店的榮譽放在首要的位置,良好的榮譽感才能創(chuàng)造價值。
信息分類:嬰兒用品批發(fā)網(wǎng) 編輯:春燕
關(guān)鍵字:店長管理