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門店員工散漫不出業(yè)績(jī)?一招解決!
“我店面的銷售最近有點(diǎn)懶散,真是煩死人了!焙芏嗬习宥紩(huì)有這樣的煩惱!
你的店員是否總是漏接客戶的咨詢電話?
每月只能完成保底目標(biāo)?
回訪客戶不積極錯(cuò)失了好幾個(gè)單?
也是很久沒(méi)有談過(guò)大單了?
那么我覺(jué)得你需要建立團(tuán)隊(duì)的PK機(jī)制!
●為什么要PK?●
PK制度有很多好處,可以提升團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,同時(shí)激發(fā)銷售人員的創(chuàng)造性,也可以調(diào)整銷售人員的工作情緒。
好處有4點(diǎn)
1、提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)生存的基礎(chǔ)
2、提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),通過(guò)PK業(yè)績(jī)可以得到大幅度提高
3、提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,個(gè)人能力在PK中迅速提升
4、提升個(gè)人待遇,前后對(duì)比,工資穩(wěn)步提高
不PK又有什么壞處?
1、企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)營(yíng)陷入困境
2、團(tuán)隊(duì)被市場(chǎng)淘汰,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
3、員工個(gè)人能力弱,得不到重用,賺不到錢
如何分組?
1、分組方式:抽簽形式
把實(shí)力相當(dāng)?shù)膯T工分成一個(gè)小組,再把小組的成員分成A、B組,保證實(shí)力均衡。
2、分組原則:
每個(gè)小組最多不要超過(guò)10人。
3、干部選舉:
由員工投票選出組長(zhǎng)和副組長(zhǎng),副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行工作,組長(zhǎng)不在崗,副組長(zhǎng)代替組長(zhǎng)責(zé)任。
組長(zhǎng)的工作職責(zé):
1、積極主動(dòng)幫助組員完成工作任務(wù)
2、幫助組員解決遇到的困難。
3、協(xié)調(diào)兩組成員之間的關(guān)系。
4、分組周期:
小組要定期進(jìn)行輪換,輪換周期最低為一個(gè)月,最高為三個(gè)月,每次輪換,組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)可以重新選舉。
5、確定PK項(xiàng)目:
首先,我們要明白PK比的是什么,是業(yè)績(jī)、打單數(shù)、電話數(shù)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)士氣、行為規(guī)范。
而PK原則是什么?是缺什么P什么,P什么補(bǔ)什么,補(bǔ)什么得什么。
6、確定PK賭注:
沒(méi)有賭注的PK就等于沒(méi)有PK,下面的三種形式可以結(jié)合使用可以單獨(dú)使用。
1、儀式:輸家必須要給贏家進(jìn)行“愿賭服輸”儀式
2、PK金:每人出PK金,店里出一部分贊助金,交到店長(zhǎng)手里,贏家獲得所有PK金。
3、勞動(dòng):負(fù)責(zé)店鋪一個(gè)月的衛(wèi)生以及貨架整理等