- 2021-04-16·新零售背景下,母嬰店如何打造私域流量?
- 2021-02-27·店長管理 | 門店管理細則。ńㄗh收藏)
- 2021-02-27·銷售冠軍接待顧客的8大方法,看看你差在哪兒?
- 2021-02-26·母嬰店年后招人也要“搶”?留不住都是白搭!
- 2021-02-26·顧客最討厭的四種店員,看看你店里有沒有?
- 2021-02-26·想讓顧客回頭,首先要做好這些細節(jié)!
- 2021-02-25·店長五大管理體系
這樣的店員,將來都是店長、老板!
作為母嬰門店導購,若你能具備以下6個優(yōu)點,必將成為最有發(fā)展前景的店員!
一、忠誠
一個忠心耿耿的店員,他會成為店面這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的店員。
1.站在店長的立場上思考問題;
2.與店長分享他的想法;
3.時刻維護店面的利益;
4.細心琢磨為店面賺錢。
二、敬業(yè)
隨著社會進步,人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是店面挑選店員的首要條件。很多店長考察店員的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
1.工作的目的不僅僅在于報酬;
2.提供超出報酬的服務與努力;
3.樂意為工作作出個人犧牲;
4.模糊上下班概念,完成工作再談休息;
5.重視工作中的每一個細節(jié)。
三、自動自發(fā)
不要事事等店長交代,一個人只要能自動自發(fā)地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發(fā)展,自發(fā)的人永遠受店長歡迎。
1.從“要我做”到“我要做”;
2.主動分擔一些“分外”事;
3.先做后說,給店長驚喜;
4.學會毛遂自薦;
5.高標準要求:要求一步,做到三步;
6.拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風頭甚至搶別人的工作。
四、負責
好店員絕對沒有借口,保證完成任務并且勇于承擔責任,對店面有著重要的意義,一個店員工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四,找客觀原因,而不反思自己,一定會失去店長的信任。
1.責任的核心在于責任心;
2.把每一件小事都做好;
3.言必信,行必果;
4.錯就是錯,絕對不要找借口;
5.不因一點疏忽而鑄成大錯。
五、注重效率
高效的工作習慣是每個優(yōu)秀店員所必備的,也是每個店長都非常看重的。
1.跟窮忙、瞎忙說“再見”;
2.心無旁騖,專心致志;
3.量化、細化每天的工作;
4.拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;
5.牢記優(yōu)先,要事第一;
6.防止完美主義成為效率的大敵。
六、感恩
再有能力的店員,也需要店長給他做事的機會,也需要團隊的幫助,好的店員都懂得感恩。
1.店長給了你飯碗,你才能發(fā)揮你的能力;
2.工作給你的不僅是報酬,還有學習、成長的機會;
3.同事給了你工作中的配合;
4.客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績;
5.對手讓你看到距離和發(fā)展空間;
6.批評者讓你不斷完善自我。