實(shí)體經(jīng)營(yíng)最寶貴的資源就是客戶(hù)資源，如果把母嬰店潛在客戶(hù)比作是各有口味的魚(yú)，那么，如何利用營(yíng)銷(xiāo)方法最快、最精準(zhǔn)地釣到最多的魚(yú)呢?

01 產(chǎn)前醫(yī)生、護(hù)士

產(chǎn)前醫(yī)生、護(hù)士是女人成為媽媽后第一時(shí)間見(jiàn)到的，也是最信任的人。她們的指導(dǎo)意見(jiàn)都是非常直接有效的，這類(lèi)人群屬于意見(jiàn)領(lǐng)袖，選擇當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)前醫(yī)生、護(hù)士合作，通過(guò)微信群等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，把目標(biāo)人群聚合起來(lái)，打造一個(gè)孕媽交流群，在群內(nèi)提供價(jià)值，服務(wù)，通過(guò)線上活動(dòng)，線下領(lǐng)取的辦法可以迅速引流孕婦人群到店，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。

02 婚紗攝影

婚紗攝影已經(jīng)成為了一段婚姻開(kāi)始的一個(gè)必不可少的組成部分，參與婚紗攝影的人群雖然比較精準(zhǔn)，雖然周期存在不確定性，但也是屬于有效人群，可以與婚紗攝影合作，互相借力，如婚紗攝影提供客戶(hù)入口，孕嬰店提供婚紗攝影券等或者資源置換，提前引進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育的人群。

03 幼兒園

幼兒早期教育已經(jīng)成為了一個(gè)家庭中心和重大支出，從小班到的大班的人群，年齡跨度在3歲至6歲，費(fèi)用投入在4000元/學(xué)期-20000元/學(xué)期不等。剛好是接在母嬰消費(fèi)人群的下一階段。隨著國(guó)家二胎開(kāi)放，選擇二胎的家庭一般都會(huì)等到一胎接受幼兒園教育后，幼兒園是二胎媽媽抓潛的精準(zhǔn)場(chǎng)所。

04 民政局

民政局，作為兩個(gè)人步入合法夫妻生活的第一站，優(yōu)生優(yōu)育也是一個(gè)重要計(jì)劃，特別是提倡育前檢查，可以結(jié)合建立一個(gè)有優(yōu)生優(yōu)育交流群，提供信息，組建圈子，為下一步引進(jìn)育兒圈做準(zhǔn)備。

05 婦科醫(yī)院

婦科醫(yī)院，以民營(yíng)婦科為代表，每年投入大量營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用在尋找客戶(hù)。母嬰店擁有大量婦科資源，也是民營(yíng)婦科醫(yī)院最需的精準(zhǔn)客戶(hù)，而婦科醫(yī)院擁有的產(chǎn)婦也是母嬰實(shí)體需要的精準(zhǔn)可以，互相之間可以做資源置換。

06 防疫站

打疫苗是嬰幼兒必須經(jīng)歷的一項(xiàng)，屬于剛性需求。每個(gè)區(qū)域都有定點(diǎn)注射疫苗的點(diǎn)，一般以防疫站為主。那么接受疫苗注射的那里就是目標(biāo)客戶(hù)集中的地方。只需要把誘餌投放到關(guān)鍵位置就能為實(shí)體帶來(lái)精準(zhǔn)的客戶(hù)流量。

07 月子會(huì)所

月子會(huì)所屬于高端消費(fèi)場(chǎng)地，一般進(jìn)駐的都是具備較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)能力的媽媽?zhuān)�里面有全套月子服�?wù)。一般只會(huì)在月子會(huì)所消費(fèi)1-2個(gè)月。對(duì)于月子會(huì)所來(lái)講也是流量的流失。資源共享也是月子會(huì)所抓住后端的一種盈利方式。

08 月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)

每年的節(jié)假日，總會(huì)出現(xiàn)一條新聞，那就是家政行業(yè)里面的月嫂的短缺。很多人看著熱鬧，但我們應(yīng)該看的是從中的趨勢(shì)。越來(lái)越多的新生代家庭，選擇讓月嫂來(lái)看孩子。月嫂也是母嬰人群中的重要潛在客戶(hù)，雖然她不直接購(gòu)買(mǎi)，但對(duì)新生兒家庭來(lái)說(shuō)，月嫂的建議非常重要。

09 產(chǎn)后修復(fù)中心

隨著90后媽媽群體的大量出現(xiàn)，愛(ài)美一族得到延續(xù)。對(duì)于產(chǎn)后自身的護(hù)理投入比以往的人群更多，對(duì)于護(hù)理的接受度也更高。地方的美容院，美容機(jī)構(gòu)，產(chǎn)后修復(fù)中心都是屬于母嬰店可以引流的重要場(chǎng)所。

10 社區(qū)圈子

城鎮(zhèn)化的發(fā)展，越來(lái)越多的人離開(kāi)了 鄉(xiāng)村進(jìn)入了城市里面，搬進(jìn)去大型小區(qū)。小區(qū)具有明顯的邊界特征，從而導(dǎo)致了人群的活動(dòng)空間減小。那么很多家庭只能把小區(qū)公共綠地作為休閑的場(chǎng)所，特別以老人和小孩為主。在狹小的空間多次互動(dòng)，就形成了一個(gè)弱關(guān)系的圈子，這里一般會(huì)涌現(xiàn)一個(gè)圈子的意見(jiàn)領(lǐng)袖，找到她，然后與她合作。

根據(jù)從CBME發(fā)布的《2017中國(guó)孕嬰童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，90后雖然消費(fèi)行為和理念有所改變，但并不意味著完全的被過(guò)渡了，還是有很大一部分注重線下母嬰實(shí)體店，也就是說(shuō)母嬰店還是有很大的機(jī)會(huì)引領(lǐng)潮流。母嬰店可以通過(guò)線上線下結(jié)合，提升場(chǎng)景式體驗(yàn)，讓店內(nèi)的辣媽文化更加明顯，推動(dòng)整個(gè)店的消費(fèi)文化的形成。

在母嬰門(mén)店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，要運(yùn)用KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖）的營(yíng)銷(xiāo)邏輯，組建超級(jí)辣媽圈，通過(guò)她們的行為方式和使用口碑，來(lái)推動(dòng)“買(mǎi)XX母嬰產(chǎn)品，到XX母嬰用品店”的核心認(rèn)知；關(guān)于超級(jí)辣媽圈的經(jīng)營(yíng)，母嬰店完全可以超越APP，以更接地氣的方式，推動(dòng)同城的高頻互動(dòng)和交流，在具體形式上，大的母嬰店可以有更豐滿的內(nèi)容，如親子游戲課堂、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子時(shí)裝秀、媽媽產(chǎn)后恢復(fù)保養(yǎng)體驗(yàn)、親子攝影體驗(yàn)、家庭醫(yī)學(xué)課堂等；而中小型母嬰店則可以強(qiáng)化其社區(qū)屬性，通過(guò)微信等線上工具，讓媽媽們來(lái)幫助你分享推廣，并開(kāi)展分享朋友圈集贊有禮等線上活動(dòng)。需要注意的是，提供給媽媽分享的素材一定要精致，最好能有故事情節(jié)的設(shè)計(jì)，可以讓媽媽們都融入進(jìn)來(lái)，成為素材的一部分。

11 早教機(jī)構(gòu)、嬰兒游泳館

早教的概念慢慢被更多的家庭所接受，受社會(huì)環(huán)境的影響，很多家庭在小孩早期接受啟蒙教育的支持占比越來(lái)越大。對(duì)于早教機(jī)構(gòu)來(lái)講，母嬰實(shí)體的會(huì)員是精準(zhǔn)人群，是她們最想要的池塘。同時(shí)參與早教的人群也有很多屬于母嬰實(shí)體的潛在客戶(hù)�？梢赃_(dá)到資源置換的目的。

CBME發(fā)布的報(bào)告里顯示，嬰童游泳、理發(fā)等線下的服務(wù)場(chǎng)景，是用戶(hù)希望母嬰店能夠提供的服務(wù)項(xiàng)目，也為母嬰店的經(jīng)營(yíng)提供了新的思路；

大型的母嬰店，可以增加這樣的服務(wù)內(nèi)容；中小型母嬰店，則可以聯(lián)合這些服務(wù)資源，進(jìn)行互補(bǔ)式的營(yíng)銷(xiāo)；在具體操作上，可以結(jié)合會(huì)員體制的運(yùn)營(yíng)來(lái)展開(kāi)，如達(dá)到多少積分，就可以享受到XX嬰兒游泳館的體驗(yàn)券（X次）、XX嬰童理發(fā)體驗(yàn)券、XX嬰童攝影體驗(yàn)券等；同理，在游泳館、理發(fā)店等場(chǎng)所消費(fèi)滿XX金額，也可以獲得我們母嬰門(mén)店的消費(fèi)抵用券。

因?yàn)楝F(xiàn)在服務(wù)型實(shí)體店的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)手法遠(yuǎn)比只專(zhuān)屬商品銷(xiāo)售的母嬰用品店的營(yíng)銷(xiāo)手法要豐富，所以對(duì)于母嬰店來(lái)說(shuō)，談判的門(mén)檻并不高，相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)。

12 親子樂(lè)園等異業(yè)合作伙伴

很多新手父母，都喜歡在周末帶孩子去一些親子樂(lè)園。這里集中的都是精準(zhǔn)客戶(hù)，而且是以年輕媽媽為主，可與這些機(jī)構(gòu)合作的互相引流。

我們發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的母嬰店尤其是連鎖店、商超都專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了“親子樂(lè)園”或者是“兒童樂(lè)園”，用于家長(zhǎng)和孩子特有的時(shí)光。其實(shí)這對(duì)于社區(qū)母嬰店來(lái)說(shuō)才是最有意義和價(jià)值的，周邊居民比較多，客戶(hù)的黏性較強(qiáng)，可以通過(guò)親子樂(lè)園吸引客戶(hù)搭配適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)形成動(dòng)銷(xiāo)。

當(dāng)然，對(duì)于社區(qū)母嬰店來(lái)說(shuō)，兒童的“游樂(lè)場(chǎng)”的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單多樣即可，比如基本的游戲設(shè)施，基本的觸摸攀爬，而且要保證兒童的安全。在這樣的環(huán)境里，孩子和家長(zhǎng)可以經(jīng)常來(lái)這里交流，也方便了門(mén)店的信息傳遞，尤其是有促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候。對(duì)于門(mén)店的樣品，也可以給予現(xiàn)場(chǎng)兒童以及家長(zhǎng)進(jìn)行體驗(yàn)。