領(lǐng)導(dǎo)者最核心的工作，就是帶團(tuán)隊(duì)，沒有之一。德魯克說：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者�！睋Q句話說，衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力大小的標(biāo)準(zhǔn)就是你在團(tuán)隊(duì)中有沒有威信，大家是不是追隨你，對你言聽計(jì)從，堅(jiān)決服從指揮。

經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)說，員工不好管，總是跟自己唱對臺戲。其實(shí)，這是自己的管理方法出了問題。只要做到2個(gè)清晰，4個(gè)透明，6個(gè)到位，員工肯定服服帖帖。

兩個(gè)清晰

一，職責(zé)清晰

企業(yè)存在的最大問題是什么？員工沒干勁！明知道這事該干，可是沒人干，理由就是“不知道該誰干”。領(lǐng)導(dǎo)撥撥，我就動動。領(lǐng)導(dǎo)看不到，我就看熱鬧。為什么這樣？因?yàn)槁氊?zé)不清晰。梳理職責(zé)要明確五個(gè)要素：什么事、誰來干，什么時(shí)間干，什么標(biāo)準(zhǔn)，記錄要求。

二，目標(biāo)清晰

為什么工作布置了，結(jié)果總是與領(lǐng)導(dǎo)的期望相去甚遠(yuǎn)？因?yàn)槟銢]給員工制定合理的奮斗目標(biāo)。干好干壞一個(gè)樣，也就沒人全力以赴地去干！應(yīng)該用“目標(biāo)”去激他的責(zé)任，而不是靠“命令”去管他的動機(jī)。目標(biāo)有四個(gè)核心：高度化、具體化、文件化、責(zé)任化。

四個(gè)透明

一，經(jīng)營透明

稻盛和夫和松下幸之助都非常推崇“金魚缸式經(jīng)營”。也就是說，企業(yè)經(jīng)營是透明的，不僅經(jīng)營者對公司的狀況了如指掌，員工也能知道公司的經(jīng)營狀況，能看到經(jīng)營者在做什么，這種管理方法，對于凝聚人心、形成合力、約束權(quán)力、提高公司的道德水準(zhǔn)非常重要。

二，薪酬透明

很多企業(yè)采取密薪制，在特定的歷史條件下維持了內(nèi)部平衡，但這種不透明的薪酬制度，對人才的吸納、培養(yǎng)和留住弊端明顯。推進(jìn)薪酬管理透明化，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。華為一直是透明薪酬，既保證薪酬分配的公平合理，又發(fā)揮了薪酬的激勵(lì)作用。

三，信息透明

員工跟企業(yè)存在離心力的一個(gè)重要原因，就是缺乏對信息的知情權(quán)。比如晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)金、競爭、榮譽(yù)等。企業(yè)通過適當(dāng)?shù)姆绞�，比如宣傳欄、會議、企業(yè)報(bào)、信息管理系統(tǒng)等，將信息與員工溝通，能夠有效調(diào)動員工的工作積極性和企業(yè)認(rèn)同感。

四，獎(jiǎng)罰透明

員工與領(lǐng)導(dǎo)之間存在信任上的錯(cuò)位，與獎(jiǎng)罰不透明也有一定的關(guān)系。做好了不獎(jiǎng)，或者獎(jiǎng)勵(lì)與價(jià)值嚴(yán)重背離；做錯(cuò)了不罰，或者是蜻蜓點(diǎn)水不疼不癢，員工的積極性就會嚴(yán)重受挫。應(yīng)該量化并公開各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任制度，并嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。

六個(gè)到位

一，心到位

什么是心到位？就是你的心里要裝著員工。員工情緒異常，你要察微知著，及時(shí)送上關(guān)心和鼓勵(lì)；員工該加薪了，你要替員工想著；員工有了困難，你要拿出你的愛心。心到位本質(zhì)就是情感管理。只要你對員工投之以情，員工自然對你報(bào)之以恩。

二，人到位

人到位有四個(gè)意思：一是“下場子”，也就是走動管理，經(jīng)常到員工中間去與大家交流。二是“做樣子”，也就是帶著大家一起干。三是占臺子，就跟《亮劍》中李云龍一樣，關(guān)鍵時(shí)刻要給員工撐腰。四是“撐面子”，比如熱心操辦員工的婚喪嫁娶。

三，話到位

話到位的核心就是溝通。話到位有三個(gè)要點(diǎn)：一是表揚(yáng)到位，員工做得不錯(cuò)，要馬上進(jìn)行表揚(yáng)，表揚(yáng)要具體，而且要公開；二是批評到位，員工做錯(cuò)了，要及時(shí)進(jìn)行批評，不能做老好人。三是要求到位，布置工作必須講清兩個(gè)“果”—“結(jié)果”和“后果”。

四，做到位

員工最反感領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)面一套背后一套。待人嚴(yán)，束己寬，沒有人能夠服你。稻盛和夫就是一個(gè)“話說到，人做到”的人。拯救日航時(shí)，他為了讓員工親身感受到理念的改變，以80歲的高齡，和日航空姐站在一起，對同事和客戶展露微笑，很多員工都激動落淚。

五，帽到位

一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)，一定要善于給下屬戴高帽。這不是恭維吹捧，而是一種管人藝術(shù)。恰當(dāng)而得體的高帽，會大大滿足員工的尊重感和成就感。比如說：“老王，你是這方面專家，這事就拜托你了，多操點(diǎn)心啊”，遠(yuǎn)比說“老王，這事就交給你了”效果要好得多。

六，查到位

很多領(lǐng)導(dǎo)抱怨，員工執(zhí)行力太差了。其實(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任缺位所致。開個(gè)會把工作一布置，然后就馬放南山，員工有執(zhí)行力才是見鬼了。所以，布置和檢查必須環(huán)環(huán)相扣。查什么？一是查進(jìn)度，二是查結(jié)果，二者缺一不可。