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母嬰門店品類突破 三大因素必需考慮
近些年,母嬰零售業(yè)迅猛發(fā)展,伴隨的競爭浪潮也日漸凸顯。統(tǒng)計資料顯示,全國母嬰門店在一般縣城有二三十家,規(guī)模大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有十幾家甚至更多。加之電商運作的日趨成熟,顧客的選擇變得更加不確定,傳統(tǒng)意義上的“忠實顧客”變得格外稀缺。
門店定位、商圈選擇、品類規(guī)劃、顧客服務(wù)是考驗?zāi)笅腴T店的幾大關(guān)鍵因素。而在這其中,品類規(guī)劃無疑是門店經(jīng)營者考量的基礎(chǔ),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理?產(chǎn)品是否豐富且富有競爭性?各產(chǎn)品品類是否滿足消費者需求?
一、品類結(jié)構(gòu)
在終端市場上,我們不乏會看到這樣的母嬰門店,三四十平米的鋪面,奶粉、輔食、保健品、日化品、服飾、玩具等等密密麻麻的堆放在門店,如同雜貨鋪一般,看似豐富的背后卻隱藏著巨大的危機(jī)。對于一個成熟運作的母嬰門店,產(chǎn)品種類的豐富并非是衡量其經(jīng)營好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實上,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰遠(yuǎn)比產(chǎn)品種類豐富更為重要。根據(jù)門店所在商圈及門店定位的不同進(jìn)行產(chǎn)品選擇,設(shè)定主推產(chǎn)品品類,舍棄無太大差異的門店同類型內(nèi)部競爭產(chǎn)品,注重暢銷品類與利潤產(chǎn)品品類的合理組合,用流通性產(chǎn)品引流,用特色產(chǎn)品增值,增加利潤點。
二、品類價值
母嬰門店品類選擇的立足點建立在消費者心智中,消費者需求的多元化、個性化給予了新品類和新品牌的成長機(jī)遇,同時也造就了品類價值。傳統(tǒng)意義上,我們講價值主要有兩大層面:其一,對于消費者的價值,產(chǎn)品除了本身滿足顧客核心需求外,還具備其它競品不具備的優(yōu)勢。其二,對于母嬰門店經(jīng)營者的價值,無論現(xiàn)有品類的多與少,也無論在品類框架下的產(chǎn)品品牌知名度與影響力的大與小,能給予母嬰門店帶來溢價、產(chǎn)生增值、順應(yīng)國家政策發(fā)展趨勢的產(chǎn)品才更有價值。
繼《食品安全法》之后,我國政府積極加快保健品行業(yè)的規(guī)范,《保健食品監(jiān)督管理條例》、《保健食品注冊管理辦法》、《保健食品原料安全標(biāo)準(zhǔn)》等一系列重要法規(guī)文件陸續(xù)出臺。與此同時,新醫(yī)改方案也把預(yù)防和控制疾病放在首位。穩(wěn)定明晰的政策、健康意識的提升以及孕婦保健品行業(yè)的細(xì)分獨立,等等這些無疑不為母嬰行業(yè)的發(fā)展注入了一劑強(qiáng)行針。母嬰門店孕婦保健品品類發(fā)展成為大勢所趨。
三、品類戰(zhàn)略
今天的營銷,與其說是經(jīng)營品牌不如說經(jīng)營品類,與其說是推進(jìn)品牌戰(zhàn)略不如說推進(jìn)品類戰(zhàn)略。而要取得品類戰(zhàn)略的成功,對于母嬰門店而言,有幾點可以借鑒:第一,細(xì)分一個新品類,F(xiàn)有母嬰門店傳統(tǒng)的嬰幼兒品類爭奪已難分高下。而前移至孕婦品類,從孕育之初就建立起與消費者的紐帶,形成完整的兩代人產(chǎn)品供應(yīng)鏈帶,從而搶占商機(jī)。第二,選擇品類下的專業(yè)獨立品牌,合理規(guī)劃品牌產(chǎn)品線。第三,選擇適合的宣傳推廣方式,營銷推廣圍繞新品類展開。
結(jié)構(gòu)、價值、戰(zhàn)略,把握好這三大因素,將有助于母嬰門店獲得持續(xù)性發(fā)展,增強(qiáng)核心競爭力!
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