2018年中國(guó)新生兒人口較上一年減少200萬(wàn),為1500萬(wàn),整個(gè)母嬰行業(yè)“哀”聲不斷,尤以奶粉行業(yè)為最,出生人口減少,吃奶粉的主力軍也隨之銳減,奶粉企業(yè)承著巨大銷售壓力。
但事實(shí)上,中國(guó)消費(fèi)者仍舊影響著全球奶粉發(fā)展趨勢(shì),原因在于,一方面對(duì)于其他國(guó)家2018年新生兒數(shù)量,美國(guó)為378.8萬(wàn),新西蘭約為6萬(wàn),日本為91.8萬(wàn)......中國(guó)新生兒數(shù)量即使下降仍遙遙領(lǐng)先;另一方面,消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)下,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)高端化、高品質(zhì)化趨勢(shì)愈加明顯,奶粉產(chǎn)品價(jià)格也隨之上漲。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“顧客即上帝”,中國(guó)龐大的人口數(shù)量決定了中國(guó)奶粉市場(chǎng)的廣闊優(yōu)勢(shì),再加之中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)水平提升,追求品質(zhì)生活,更是形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的格局,最終提高了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)全球奶粉市場(chǎng)的定價(jià)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。
高端消費(fèi)助推高品質(zhì)奶粉需求旺盛
但全球優(yōu)質(zhì)奶源資源有限
近兩年來(lái),中國(guó)奶粉市場(chǎng)高端化、超高端化趨勢(shì)日益凸顯,根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,高端(零售價(jià)在330-430元/kg)和超高端(零售價(jià)大于430元/kg)產(chǎn)品在嬰幼兒奶粉類別的總占比達(dá)到61.2%,其中,前者從2017年37.6%增至2018年的40.8%,同比增長(zhǎng)18%,而后者則增速更為迅速,從15.5%增至20.4%,同比增長(zhǎng)43%,而中低端奶粉則呈現(xiàn)大幅度萎縮。中國(guó)消費(fèi)者愿意高價(jià)購(gòu)買(mǎi)奶粉產(chǎn)品,但那是愿意為有品質(zhì)的高端產(chǎn)品買(mǎi)單,同時(shí)對(duì)高品質(zhì)也有細(xì)致化要求,如獨(dú)特的營(yíng)養(yǎng)成分、高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝、有機(jī)、專屬的奶源地等,正是用戶的品質(zhì)化需求推動(dòng)著高端產(chǎn)品的快速增長(zhǎng)。
但“巧婦難為無(wú)米之炊”,回溯整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,掌握上游奶源和原料對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻,全球優(yōu)質(zhì)奶源也就成為乳企競(jìng)相爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。眾所周知,目前世界上最好的牧場(chǎng)主要集中于南北緯大約40到50°區(qū)間的溫帶草原,如愛(ài)爾蘭、荷蘭、法國(guó)諾曼底、中國(guó)內(nèi)蒙古、澳大利亞南部、新西蘭、阿根廷的潘帕斯草原等,所占面積是有限的,不管是牧場(chǎng)大小還是奶牛數(shù)量都受到限制。
同時(shí)從上游原料來(lái)說(shuō),如乳鐵蛋白和羊乳清,自2018年以來(lái)也亮起“紅燈”,目前,目前乳鐵蛋白和羊乳清主要集中在美國(guó)、新西蘭、澳洲等國(guó)家的幾個(gè)供應(yīng)商中,含量提高一度導(dǎo)致價(jià)格飆升,并且供不應(yīng)求,顯而易見(jiàn),隨著原料價(jià)格的增長(zhǎng),企業(yè)的生成本也會(huì)隨之上漲。
市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻升級(jí)
研發(fā)成本不斷提高
每個(gè)國(guó)家對(duì)奶粉市場(chǎng)的政策和監(jiān)管力度不同,而中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)卻是全球最高、最嚴(yán)格的。首先是自奶粉新政實(shí)施以來(lái),嬰幼兒配方奶粉注冊(cè)制提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,中國(guó)市場(chǎng)上所銷售的奶粉品牌必須通過(guò)奶粉配方注冊(cè)制,即要通過(guò)奶源、工廠、配方等各個(gè)環(huán)節(jié)的檢測(cè)及監(jiān)管,此外對(duì)奶粉進(jìn)行“月月抽檢”也是國(guó)家嚴(yán)把奶粉質(zhì)量關(guān)的重要舉措。這就要求奶粉企業(yè)在配方研發(fā)上、奶源上、質(zhì)量上、工廠環(huán)境等方面下功夫,要嚴(yán)控奶源安全、嚴(yán)格配方科學(xué),嚴(yán)苛產(chǎn)品質(zhì)量.....
政策和消費(fèi)需求“雙管齊下”,讓各大乳企在研發(fā)創(chuàng)新、質(zhì)量管控上投入更多成本,如美素佳兒表示要甄選荷斯坦奶牛,專人專牛定制化喂養(yǎng),才能產(chǎn)出富含礦化水平低的酪蛋白的奶牛;伊利加大與全球科研機(jī)構(gòu)深入合作,建立伊利母嬰營(yíng)養(yǎng)研究院和歐洲創(chuàng)新中心、大洋洲生產(chǎn)基地等,2019年還推出新產(chǎn)品金領(lǐng)冠塞納牧,以“原生有機(jī)”高品質(zhì)走向市場(chǎng);惠氏加強(qiáng)母乳研究,發(fā)現(xiàn)母乳活性因子,并應(yīng)用在新品藍(lán)鉆啟賦上......再如近兩年來(lái),眾多企業(yè)進(jìn)入A2奶粉市場(chǎng)、特殊配方奶粉市場(chǎng)等,尤其是特配粉對(duì)企業(yè)上游的研發(fā)和生產(chǎn)要求都很高,相關(guān)研發(fā)和生產(chǎn)成本也很高,成本高規(guī)模小,盈利的壓力很大。
另外國(guó)家還要求各大奶粉品牌要加強(qiáng)產(chǎn)品溯源,而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯則要建立完整的數(shù)據(jù)鏈,目前各大乳企都在積極布局。
媽媽們愈發(fā)重視服務(wù)與體驗(yàn)
倒逼奶粉品牌附加成本上升
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和消費(fèi)水平的不斷提高,以及電商、母嬰店等消費(fèi)渠道分化、流量紅利逐漸消失、獲客成本升高等問(wèn)題,中國(guó)消費(fèi)者變的更加“挑剔”,對(duì)品牌商的服務(wù)要求也越來(lái)越嚴(yán)格,高效、便捷、體驗(yàn)式成為重要衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)而言服務(wù)附加值的提升同時(shí)意味著企業(yè)成本的不斷投入。
有業(yè)內(nèi)人士曾表示,“未來(lái)中國(guó)奶粉市場(chǎng)上,產(chǎn)品市場(chǎng)或?qū)⒆冃。欠⻊?wù)市場(chǎng)會(huì)變大”。事實(shí)上,現(xiàn)在很多企業(yè)都在加強(qiáng)渠道、品牌營(yíng)銷上的布局。如惠氏瞿峰表示,“惠氏要研發(fā)針對(duì)渠道下沉的新品,要加大人才組織建設(shè)以應(yīng)對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。”另外2019年還和平安好醫(yī)生、寶寶樹(shù)、騰訊、阿里、一起打造了針對(duì)消費(fèi)者的創(chuàng)新平臺(tái)w+ Club,還要打造針對(duì)渠道管理、針對(duì)新零售的創(chuàng)新平臺(tái),其次還有和天貓建立的千家移動(dòng)母嬰室等等;美贊臣和京東聯(lián)手打造涵蓋“商流+物流+信息流”一體化商業(yè)模式,更好地服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店主,近期還和小米旗下小愛(ài)同學(xué)聯(lián)合打造AI超級(jí)智慧母嬰管家;雅培菁摯呵護(hù)接受孩子王在全國(guó)120家孩子王線下門(mén)店以及線上平臺(tái),共同推出雅培“小敏感·摯愈所”......等等。
消費(fèi)者看重產(chǎn)品的附加屬性,甚至品牌故事,這就讓奶粉品牌商在渠道建設(shè)、品牌營(yíng)銷上更多地布局體驗(yàn)性、服務(wù)性消費(fèi)模式,這也在加重企業(yè)的成本投入。
總之,在追求高品質(zhì)生活的今天,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于寶寶的喂養(yǎng)更加精細(xì)化、品質(zhì)化,可以說(shuō)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奶粉的高標(biāo)準(zhǔn)正在改變世界奶粉市場(chǎng)的價(jià)格趨勢(shì)。對(duì)于奶粉企業(yè)來(lái)說(shuō),把好品質(zhì)關(guān)只是一個(gè)基礎(chǔ),更要追求配方創(chuàng)新,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的奶粉市場(chǎng)闖出一條新路。