互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商、微商方興未艾,唱衰實(shí)體零售業(yè)的聲音不斷出現(xiàn)。實(shí)體零售真的不行了嗎?
事實(shí)是,不是實(shí)體零售不行了,是你的實(shí)體零售不行了。用戶在變,消費(fèi)習(xí)慣在變,你還在固守傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式,怎么能應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)?
現(xiàn)在很多母嬰門店面臨著經(jīng)營(yíng)的困境:競(jìng)爭(zhēng)大、壓力大、難維持、生意差。如何解決?還在靠隔三差五地辦一些五花八門的促銷活動(dòng)?這不僅耗費(fèi)你大量的人力物力財(cái)力,還達(dá)不到效果。消費(fèi)者早已經(jīng)審美疲勞,對(duì)促銷不再買賬了。
重資產(chǎn)投資無法從根本上解決問題。你真正需要的是轉(zhuǎn)變思維,善用新事物。國(guó)內(nèi)首家終端母嬰社群營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)——千趣母嬰,用互聯(lián)網(wǎng)新零售思維,利用互聯(lián)網(wǎng)工具,真正幫助門店提升業(yè)績(jī),讓母嬰零售店,沒有難做的生意。
分享經(jīng)濟(jì)、社交經(jīng)濟(jì)是當(dāng)下趨勢(shì)。社群營(yíng)銷,是現(xiàn)今母嬰店必須要做的一件事。千趣母嬰零售平臺(tái),所提供的是一套系統(tǒng)化,能夠一鍵操作,輕松實(shí)現(xiàn)的社群化營(yíng)銷。
為什么母嬰店需要社群營(yíng)銷?
母嬰店屬于終端零售,直接面對(duì)消費(fèi)者,本質(zhì)上還是要讓消費(fèi)者消費(fèi)店內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。這就需要了解你的消費(fèi)群體是誰?他們喜歡什么?需要什么?對(duì)什么感興趣?
從80后,到90后、95后,母嬰消費(fèi)者一直在變,他們的消費(fèi)心理也在變,所以你也需要改變。通過千趣母嬰,你能夠重新認(rèn)識(shí)消費(fèi)者,精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體。
社群提供的一個(gè)重要價(jià)值就是“找到人”;ヂ(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,也可以稱為“大數(shù)據(jù)時(shí)代”,通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能快速形成完整的用戶畫像,精準(zhǔn)找到人。找到了人,接下來就是找對(duì)貨。對(duì)產(chǎn)品、用戶畫像進(jìn)行標(biāo)簽化管理,通過尋找、連接標(biāo)簽,完成用戶與產(chǎn)品的精準(zhǔn)匹配。
簡(jiǎn)而言之,就是讓你清晰認(rèn)識(shí)消費(fèi)者,并且找到消費(fèi)者喜歡、需要的產(chǎn)品。
此外,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者處于活動(dòng)區(qū)域變動(dòng)、時(shí)間碎片化、社群影響力這三維立體網(wǎng)絡(luò)中,所以母嬰店零售的觸點(diǎn)需要多元化。千趣母嬰平臺(tái),是一個(gè)手機(jī)端的服務(wù)平臺(tái),可以24小時(shí)隨時(shí)使用,充分利用碎片化的時(shí)間,隨時(shí)隨地服務(wù)消費(fèi)者。
母嬰店社群營(yíng)銷怎么做?
做社群營(yíng)銷有三個(gè)步驟:
1、依靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)的輸出形成流量入口,建立信任關(guān)系。
2、依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沉淀社群關(guān)系。
3、提供消費(fèi)者匹配度高的商品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
千趣母嬰新零售平臺(tái),打造的社群營(yíng)銷模式,提供三大核心服務(wù),解決母嬰店經(jīng)營(yíng)中遇到的“人、財(cái)、物”的問題。
通過線上開分店,解決線下分店成本高的問題。一家母嬰實(shí)體店,可線上開分店十余家,線上分店只管運(yùn)營(yíng),不管交易,讓母嬰店實(shí)現(xiàn)“開一家店,賣一座城”的目標(biāo)。
優(yōu)選母嬰實(shí)體店核心會(huì)員做線上分店店主,利用其社交圈子,實(shí)現(xiàn)用戶裂變,客流量幾何倍增,解決線下客流量少的問題。針對(duì)產(chǎn)品咨詢,一鍵精準(zhǔn)回復(fù),實(shí)時(shí)回復(fù),同時(shí)可長(zhǎng)期精準(zhǔn)跟蹤服務(wù),解決門店會(huì)員活躍度低,忠誠(chéng)度低的問題,同時(shí)解決線下店員專業(yè)素養(yǎng)不高,人員流失的問題。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品,通過線上活動(dòng)檢驗(yàn)新品效果,以消費(fèi)者需求導(dǎo)向來選擇品牌產(chǎn)品,讓門店投資選品不盲目,解決實(shí)體門店選品難的問題。
母嬰店想要玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷,很難嗎?
其實(shí)很容易。千趣母嬰新零售平臺(tái),所提供的社群營(yíng)銷,在線上平臺(tái)全程是“傻瓜式”的操作,方案怎么做,活動(dòng)如何開展,如何回復(fù)消費(fèi)者咨詢,何時(shí)推送信息…這些全都有模板,可以直接復(fù)制。母嬰店只需要執(zhí)行就可以,輕松操作。
新零售不是純電商,也不是純實(shí)體,而是線上線下的融合。千趣母嬰新零售平臺(tái),讓線下的母嬰實(shí)體店走到線上,讓消費(fèi)者與門店實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,線上線下垂直運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)客流量幾何倍增,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),降低運(yùn)營(yíng)成本。
千趣母嬰新零售平臺(tái),實(shí)行多層級(jí)管理權(quán)限,全程透明化;分銷設(shè)置,靈活操作;提供精準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù),24小時(shí)專屬服務(wù),讓你無需二次投資,實(shí)現(xiàn)二次人脈,口碑傳播,圈子擴(kuò)張;讓你重新認(rèn)識(shí)消費(fèi)者,重新建立消費(fèi)者關(guān)系,重新經(jīng)營(yíng)線下價(jià)值,重新定義新零售。
9月12日~13日,《母嬰零售峰會(huì)》即將在河南鄭州隆重召開。千趣母嬰新零售平臺(tái)CEO吳;聪壬苎鱿,將作為嘉賓團(tuán)專家在會(huì)上深度探討《母嬰門店如何做好社群營(yíng)銷》這一主題。