在阿里巴巴、京東、唯品會(huì)等上市巨頭壟斷電商市場(chǎng)的時(shí)代，體量袖珍的自媒體電商還有容身之地嗎?答案是肯定的。一家叫做“年糕媽媽”的自媒體電商不僅活了下來，還制造了不少“大新聞”。

去年“雙11”，年糕媽媽銷售額突破8000萬;今年1月，年糕媽媽獲得紫牛基金和經(jīng)緯中國6000萬元人民幣B輪融資，并與美國Green sprouts小綠芽、iplay、B.TOYS等知名品牌商或其中國區(qū)總代理啟動(dòng)正品聯(lián)盟;主動(dòng)邀請(qǐng)浙江省檢驗(yàn)檢疫科學(xué)技術(shù)研究院檢測(cè)跨境商品，此舉在自媒體電商中尚屬首例;目前，年糕媽媽旗下自媒體粉絲總量也已超過千萬……

“我們的目標(biāo)是做一家最懂媽媽的育兒公司”，年糕媽媽CEO林威說。如其所言，從最早的內(nèi)容平臺(tái)到如今的母嬰電商，年糕媽媽堅(jiān)持傳播科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠齼豪砟�，一直以領(lǐng)跑行業(yè)的“糕媽標(biāo)準(zhǔn)”為寶爸寶媽提供萬里挑一的用品，幫助嬰兒健康快樂成長(zhǎng)。

隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲，一家最懂媽媽的育兒公司已呼之欲出。

用知識(shí)“武裝”寶爸寶媽

隨著“全面二孩”政策落地、居民可支配收入穩(wěn)步增加等因素的刺激，中國的母嬰消費(fèi)市場(chǎng)正迎來黃金時(shí)代。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，近20年母嬰市場(chǎng)的平均增速為10%，近年來甚至達(dá)到15%以上。預(yù)計(jì)到2018年年末，母嬰家庭群體規(guī)模將達(dá)到2.86億，母嬰家庭人群迅速擴(kuò)張，母嬰市場(chǎng)潛力巨大。

與此同時(shí)，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)也越來越明顯，具備多樣性、高品質(zhì)等特征的海淘迅速崛起。第三方機(jī)構(gòu)iiMedia(艾媒咨詢)發(fā)布的《2016-2017中國跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2016年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億元，是2013年時(shí)的2倍多，海淘用戶規(guī)模達(dá)到4100萬人次。

在母嬰市場(chǎng)中，年輕的“寶爸”、“寶媽”已成為消費(fèi)主力軍�！�2017中國母嬰線上消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2016年，母嬰市場(chǎng)新增用戶中70后、90后人群增長(zhǎng)較快。信息時(shí)代讓她們接觸到更為科學(xué)的孕育理念和育兒方法，孕育觀念的升級(jí)也引起消費(fèi)行為的升級(jí)，用戶訴求觸發(fā)母嬰服務(wù)再升級(jí)，高品質(zhì)成為母嬰產(chǎn)品用戶消費(fèi)決策的金標(biāo)準(zhǔn)。

“年糕媽媽”即誕生在這一消費(fèi)升級(jí)的熱潮里，并成功推動(dòng)母嬰消費(fèi)更趨理性。

2014年，浙大醫(yī)學(xué)碩士李丹陽開始在微信公眾平臺(tái)發(fā)布文章，分享育兒知識(shí)。因?yàn)樽约簩殞毭�叫“年糕”，她就為自己的微信公眾�?hào)起名“年糕媽媽”。

李丹陽創(chuàng)辦年糕媽媽并非一時(shí)興起�！半m然，中國消費(fèi)升級(jí)大潮的來了，但是育兒知識(shí)卻是短板”，李丹陽的丈夫、年糕媽媽CEO林威告訴記者，“每年大量新生兒呱呱墜地，但整體的育兒基礎(chǔ)教育卻很薄弱的。哪怕你學(xué)歷很高，但對(duì)于帶娃，沒人會(huì)教育你。甚至連一些基層醫(yī)療人員的育兒知識(shí)都是錯(cuò)誤的�！�

年糕媽媽的出現(xiàn)好比及時(shí)雨�！蹲寣殞毠饽_，好處竟然這么多》、《哺乳期要忌口嗎?咖啡、辣椒、酒釀，到底哪些不能吃?》、《吃螃蟹會(huì)流產(chǎn)?吃辣椒油胎毒?造謠的人你咋不上天》……幾乎每篇文章閱讀量都是10W+，點(diǎn)贊者數(shù)百，很多寶爸寶媽在文章之后留言熱議。

年糕媽媽的內(nèi)容定位堅(jiān)定而較真。在李丹陽看來，網(wǎng)上育兒知識(shí)良莠不齊，偽科學(xué)往往混淆視聽。本著母親的細(xì)心和醫(yī)學(xué)碩士的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，糕媽反復(fù)查閱、比對(duì)，常常追根溯源，一直找到美國AAP、CDC、英國NHS、世衛(wèi)WHO、香港衛(wèi)生署等權(quán)威機(jī)構(gòu)的發(fā)布才算數(shù)。

為了精益求精，年糕媽媽也在陸續(xù)吸收內(nèi)容人才，打造專業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，推出了漫畫、音頻、短視頻等多種形式，在內(nèi)容質(zhì)量方面擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，閱讀量和粉絲增長(zhǎng)更加迅猛。

目前，年糕媽媽的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)已超過60人，旗下微信公眾號(hào)包括糕媽優(yōu)選、年糕媽媽教育、孕產(chǎn)一點(diǎn)通、陪玩時(shí)光、糕媽輔食日志，覆蓋睡眠引導(dǎo)、輔食添加、早期發(fā)展、小兒疾病、孕產(chǎn)健康等多個(gè)板塊，粉絲總數(shù)超過千萬，成為母嬰自媒體中的首屈一指的內(nèi)容平臺(tái)。

“糕媽標(biāo)準(zhǔn)”立下行業(yè)標(biāo)桿

2014年12月9日，年糕媽媽公號(hào)文章《寶寶皮膚水潤(rùn)潤(rùn)，冬季護(hù)膚三部曲》中，提到一款濕疹霜很好用。許多寶媽留言想買，年糕媽媽李丹陽出面找供應(yīng)商，促成單團(tuán)購。

在眾多寶爸寶媽的鼓勵(lì)下，年糕媽媽開啟轉(zhuǎn)型之路。2016年，“糕爸”林威加入“年糕媽媽”負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并建立了“糕媽優(yōu)選”電商平臺(tái)，首次團(tuán)購的銷售額超過百萬，并成功得到資本市場(chǎng)的青睞，相繼獲得了天使輪和A輪的投資。今年年初，糕媽優(yōu)選再次獲得由老股東紫牛基金和經(jīng)緯中國追加投資的6000萬元人民幣B輪融資。

年糕媽媽的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，是國內(nèi)內(nèi)容電商勃興的一個(gè)剪影。根據(jù)普華永道調(diào)查數(shù)據(jù)，29%的中國消費(fèi)者使用社交媒體搜索意見領(lǐng)袖及名人推崇的品牌或產(chǎn)品。與之相對(duì)應(yīng)的，中國的各品牌和零售商也不再將電子商務(wù)看成單純的交易環(huán)境，而是作為客戶數(shù)字化體驗(yàn)戰(zhàn)略的重心。內(nèi)容電商”將成為中國電商市場(chǎng)主要推動(dòng)力。

在內(nèi)容電商潮涌的今天，像年糕媽媽一樣，從內(nèi)容平臺(tái)轉(zhuǎn)型電商者不計(jì)其數(shù)。這其中有人是在摸索變現(xiàn)渠道，有人意在豐富內(nèi)容平臺(tái)功能，更多人是隨波逐流。但在林威心中，有一套再清晰不過的邏輯�！皫Ш猛蘧褪亲龊脙杉�事——知識(shí)與工具。年糕媽媽內(nèi)容平臺(tái)傳播了科學(xué)的育兒經(jīng)，但還需要各種工具輔助嬰兒成長(zhǎng)，一個(gè)能幫寶爸寶媽買到好工具的電商就是解決方法”，林威說，“有些產(chǎn)品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷性價(jià)比大打折扣，有些海外產(chǎn)品來路不明買得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，消費(fèi)者需要一個(gè)能切實(shí)幫到他們的電商。”

年糕媽媽要做的電商與眾不同

“你知道孩子什么時(shí)候可以騎自行車嗎?什么年齡段該用什么樣的水杯?兩歲以下孩子適合做什么運(yùn)動(dòng)?”采訪中，林威連珠炮似的問記者。實(shí)際上，林威這種刨根問底的“學(xué)究氣”，也最終科學(xué)破解了怎么做內(nèi)容電商的命題。

“內(nèi)容電商更易親近消費(fèi)者，了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，也更容易用科學(xué)的理念影響用戶”， 林威說，“我們不是大而全的綜合電商，我們的邏輯不是為消費(fèi)者提供更多的選擇，而是根據(jù)消費(fèi)者的需求提供解決方案”。

如果登錄“糕媽優(yōu)選”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)品類里只有一兩樣產(chǎn)品。但就是這一兩樣產(chǎn)品卻是年糕媽媽團(tuán)隊(duì)百里挑一能、以一擋百的優(yōu)品。

林威介紹，每一款上架產(chǎn)品都要經(jīng)過買手選品、選品委員會(huì)初審、試用試吃環(huán)節(jié)、選品委員會(huì)二審、復(fù)活賽、權(quán)威終審等六個(gè)環(huán)節(jié)。即使 “爆款”，糕媽團(tuán)隊(duì)也得層層試用篩選。

只要是寶媽需要的產(chǎn)品，年糕媽媽都努力追溯到供應(yīng)鏈上游，與品牌商合作，或者與其中國區(qū)總代理合作。既保證正品，同時(shí)還會(huì)降低中間環(huán)節(jié)的花費(fèi)，給消費(fèi)者實(shí)惠。

今年1月，年糕媽媽相繼與知名母嬰品牌美國Green sprouts小綠芽和美國iplay中國區(qū)總代理——北京雷華兄弟商貿(mào)有限公司、美國B.TOYS中國區(qū)總代理——寧波洛克本商貿(mào)有限公司、美國BabyGanics中國區(qū)總代——上海朗濤、STM中國及多家出版機(jī)構(gòu)等達(dá)成戰(zhàn)略合作，啟動(dòng)正品保障聯(lián)盟儀式。此外，紙制品巨頭尤妮佳也已與年糕媽媽達(dá)成戰(zhàn)略合作意向。這意味著作為母嬰自媒體者的年糕媽媽，開始率先規(guī)范自媒體電商標(biāo)準(zhǔn)。

“跨境商品在中國區(qū)沒有代理的，我們會(huì)追溯到品牌商，并實(shí)行嚴(yán)格的把關(guān)”，據(jù)林威介紹，年糕媽媽跨境商品入庫全檢，庫內(nèi)24小時(shí)監(jiān)控。自有商品購買了PICC的產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)，每一件商品均有中國人保承保。

目前，年糕媽媽已推出“正品，假一賠十，15天包退，30天包換”等保障措施。在自媒體電商中獨(dú)樹一幟。

之所以敢這么做，還要?dú)w功于年糕媽媽在商品質(zhì)量把控上的持續(xù)加碼。林威告訴記者，年糕媽媽已邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)“通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司(SGS)”、浙江省檢驗(yàn)檢疫科學(xué)技術(shù)研究院介入。所有的跨境直采奶粉、輔食、嬰幼兒洗護(hù)等產(chǎn)品，在上架銷售前均須經(jīng)過檢科院的專業(yè)評(píng)估和檢測(cè)。

“年糕媽媽能贏得千萬寶媽的信任，原因有很多，但最核心的一點(diǎn)，就是有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和真正有用且信得過的商品”，林威說。