2016年的嬰童行業(yè)整體籠罩在一片“焦慮”之中,就如“霧霾”一樣,不分地區(qū)、不分季節(jié),開(kāi)始向全國(guó)蔓延。但是無(wú)論多么艱難,嬰童人都如“打不死的小強(qiáng)”在茁壯成長(zhǎng),因?yàn)閶胪讼蛲氖恰霸?shī)與遠(yuǎn)方”!
盤(pán)點(diǎn)一:行業(yè)在焦慮,焦慮如“霧霾”在全國(guó)蔓延
這一年,無(wú)論是國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境還是嬰童行業(yè)的整合與變革,讓市場(chǎng)發(fā)展的前路變得更加撲朔迷離,也許這正是讓人焦慮的起源。
以前焦慮的只是一部分人,但是今天卻是一個(gè)行業(yè)!奶粉在嬰童門(mén)店的銷售份額占據(jù)了半壁江山,奶粉注冊(cè)制的實(shí)施,將整個(gè)嬰童行業(yè)置于“不確定”之中!
另外,移動(dòng)電商的盛行,更是讓嬰童門(mén)店的生意如雪上加霜,無(wú)論是營(yíng)業(yè)額還是毛利率都在迅速下行。
這一年,有兩個(gè)故事發(fā)人深思,一個(gè)是“你等著,放學(xué)別走”;再一個(gè)就是“人總有兩個(gè)選擇”,前者讓你焦慮,后者讓你放棄焦慮!
盤(pán)點(diǎn)二:嬰童人在成長(zhǎng),“套路”已經(jīng)過(guò)時(shí)
筆者一直愛(ài)用“草根“這個(gè)詞來(lái)描述嬰童行業(yè)與嬰童人,因?yàn)槲覀兤瘘c(diǎn)低,發(fā)展也還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到規(guī)范的地步,最重要的是受大環(huán)境的影響,整個(gè)行業(yè)一直在呈現(xiàn)”野蠻生長(zhǎng)“的狀態(tài)。
嬰童是一個(gè)良心產(chǎn)業(yè),但是在這個(gè)行業(yè)里一直充斥著“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象;我們看到有些嬰童店銷售的“蛋白粉”中的蛋白含量還沒(méi)有米粉的蛋白含量高;我們看到門(mén)店銷售的嬰幼兒手口濕巾從三元、五元到十余元一包不等;我們看到很多洗衣液的售價(jià)在以遠(yuǎn)低于一個(gè)合格商品正常生產(chǎn)成本30%-40%的價(jià)格在銷售;這很不正常!
我們還看到“嬰童行業(yè)人”是我所接觸的不同的零售群體的人中最愛(ài)學(xué)習(xí)的一群人,他們天天學(xué)習(xí),但是卻一直浮于表面:在嬰童門(mén)店,我們有接近一半的SKU不動(dòng)銷,作為零售行業(yè)的一員,我們?cè)谧罨镜纳唐饭芾怼⒖臻g管理與運(yùn)營(yíng)規(guī)范搭建(標(biāo)注化建設(shè))方面都是欠缺的,那么我們又學(xué)習(xí)了些什么呢?
所謂的“賣(mài)點(diǎn)挖掘”、忽悠消費(fèi)者的“免單日”等等一些的促銷活動(dòng);如果我們不能夠真正給客戶帶來(lái)價(jià)值,那么最后傷及的將是我們自己。
隨著政策的規(guī)范、消費(fèi)者的理性、信息的高度透明;純粹的“忽悠”與“擦邊球”將會(huì)將我們自己置于生死邊緣。
可喜的是,過(guò)去的一年,我們看到嬰童人在成長(zhǎng),“產(chǎn)品標(biāo)簽”管理在嚴(yán)打,“套路”已經(jīng)過(guò)時(shí)!
盤(pán)點(diǎn)三:營(yíng)銷模式創(chuàng)新,我們一直在革自己的命
最近一次溝通對(duì)接會(huì)上,朋友在總結(jié)其企業(yè)變革時(shí)說(shuō)了這樣一句話:“我們一直在革自己的命”;這一句話足以概括過(guò)去一年嬰童人在營(yíng)銷模式發(fā)展方面的創(chuàng)新!
在營(yíng)銷模式革新方面,過(guò)去一年有幾大亮點(diǎn)值得我們關(guān)注:
一個(gè)是眾籌,這可能不是一個(gè)新詞,但是過(guò)去的一年卻在嬰童行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致,歸根結(jié)底就是將“品牌、客戶、團(tuán)隊(duì)”捆綁在一起,一起去做一件事!
還有一個(gè)現(xiàn)象,就是“抱團(tuán)取暖”;嬰童行業(yè)從來(lái)不缺乏抱團(tuán)取暖的探索與踐行,也不乏這樣與那樣的協(xié)會(huì),但是干成事情的不多。
2016年以阿拉小優(yōu)為代表的童萌惠一夜之間已經(jīng)成為一個(gè)龐然大物。他們用了一年的時(shí)間,統(tǒng)合了二三線市場(chǎng)130余個(gè)嬰童系統(tǒng)、7000余家門(mén)店、年?duì)I業(yè)超過(guò)110億,成了嬰童行業(yè)屈指可數(shù)的聯(lián)采平臺(tái),且仍在進(jìn)行“成為更大的母嬰入口”的探索。
另外還有一個(gè)現(xiàn)象不得不引起我們的重視,就是在去年的四季度,一個(gè)做紙尿褲的企業(yè)發(fā)起并開(kāi)啟了“母嬰品牌工廠店”的探索,工廠店雖然不是新事物,但他必將在“中間費(fèi)用高企不下”的嬰童行業(yè)激起一團(tuán)團(tuán)浪花。
最后,我們要關(guān)注的是孩子王對(duì)新零售的探索,“關(guān)系、場(chǎng)景、內(nèi)容”三個(gè)關(guān)鍵詞很好的總結(jié)了在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,孩子王在滿足新一代媽媽對(duì)母嬰童產(chǎn)品、服務(wù)要求與個(gè)性化需求滿足方面的探索。
盤(pán)點(diǎn)四:嬰童企業(yè)多數(shù)還是停留在那個(gè)“小目標(biāo)”上
通過(guò)最近幾年的野蠻生長(zhǎng),嬰童品牌與渠道雖然都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)嬰童企業(yè)還停留在王健林的那個(gè)“小目標(biāo)”上!
譬如,我們多數(shù)品牌的年?duì)I業(yè)額還不足一億,就不用談利潤(rùn)上億了;我們的很多連鎖門(mén)店的年?duì)I業(yè)還比不上一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)的月?tīng)I(yíng)業(yè)額甚至周營(yíng)業(yè)額;這些都是由嬰童這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)與現(xiàn)狀來(lái)決定的。
我不能突破自己的那個(gè)小目標(biāo),發(fā)展就會(huì)成問(wèn)題;隨著政策法規(guī)的健全、行業(yè)內(nèi)部的整合與洗牌、新勢(shì)力(金融資本、互聯(lián)網(wǎng)電商)的入侵,嬰童企業(yè)在規(guī)范化運(yùn)營(yíng)、成本控制、模式突破方面必須去要求自己進(jìn)行自我突破。
盤(pán)點(diǎn)五:必須尋求突破:因?yàn)槲覀冃枰霸?shī)與遠(yuǎn)方”
過(guò)去的一年,筆者在大會(huì)小會(huì)上都會(huì)講一個(gè)銷售力倍增的公式(銷售力=商品力*呈現(xiàn)力*推介力);因?yàn)槲抑,撬?dòng)銷售的核心是“商品”;產(chǎn)品不過(guò)硬,其他的工作都是枉費(fèi)。
這一年,產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)詞相當(dāng)?shù)幕鸨@是一個(gè)源于實(shí)體經(jīng)濟(jì)卻盛行于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的名詞;因?yàn)樵谛畔⒈āa(chǎn)品供給極度豐富的時(shí)代,你要讓消費(fèi)者關(guān)注到你、認(rèn)可你,產(chǎn)品是位的。
顯然,在“商品力”打造方面,我們嬰童行業(yè)需要精進(jìn)的地方還很多。
筆者此處提到的“商品”包括兩個(gè)方面,一個(gè)是顯性的,即我們門(mén)店在銷的商品;一個(gè)是隱形的,指的是我們門(mén)店自身品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知,以及我們嬰童人自身職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)操守方面的提升。
我們必須用用匠人精神,去精雕細(xì)琢我們的產(chǎn)品,打造我們的商品力,這是過(guò)去的一年多數(shù)的嬰童人一直在做的事情;也是我們獲得突破的核心!
總結(jié)2016年,我們?nèi)绷撕芏嗾n,譬如在“創(chuàng)新力的提升”、“商業(yè)本質(zhì)的探索”、“正能量的塑造”等方面我們都有待于進(jìn)步的提升!
展望2017年,“未來(lái)·已來(lái)”,絕對(duì)不是一句口號(hào),而是我們嬰童人前進(jìn)的腳步發(fā)出的“鏗鏘有力”的回響!