自2012年以來，網(wǎng)購作為一種新型的購物模式被更多的人所追捧，在國內(nèi)市場逐漸加劇，升溫。與此同時網(wǎng)購包括的產(chǎn)品種類非常多而且比較全面，更引人注意的是嬰幼兒奶粉在網(wǎng)上購買也成為了一種時尚和瘋狂。進而專家就規(guī)范“網(wǎng)購”行為提出了切實可行的政策建議進行分析。

一、網(wǎng)購的嬰幼兒奶粉的主體人群

由于網(wǎng)購的簡單便捷的支付手段和購買方式為技術(shù)支持，同時具備一定的外語交流能力。因此，在我國更多的80、90后的年輕群體出于盈利的目的加入了“網(wǎng)購”的大軍。其主要需求的群體一方面是新生兒家庭組成，他們出于多種原因不愿意購買國產(chǎn)奶粉品牌或國內(nèi)經(jīng)營的進口奶粉品牌。另一方面是以盈利為目的的嬰幼兒奶粉代購群體，他們采用網(wǎng)站訂購、實體店購買等方式大批量購入海外生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉并轉(zhuǎn)手賣給國內(nèi)的需求者以牟利。淘寶網(wǎng)、京東商城及國際媽咪等購物網(wǎng)站已經(jīng)成為他們主要的銷售平臺。

二、嬰幼兒奶粉市場“網(wǎng)購”現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因

嬰幼兒奶粉市場的“網(wǎng)購”現(xiàn)象是我國特有的一種消費現(xiàn)象，是我國國產(chǎn)奶粉的低質(zhì)量與居民日益提高的消費能力產(chǎn)生矛盾的必然結(jié)果。作為年輕的父母群體，國內(nèi)的“80后”具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識、較高的外語水平以及先進的跨境支付手段，這為“海淘”現(xiàn)象的出現(xiàn)提供了技術(shù)保證。

三、“現(xiàn)象”現(xiàn)象帶來的影響

國內(nèi)消費者對“海淘”嬰幼兒奶粉的熱情日益高漲，2013年3月香港“限奶令”頒布后，國內(nèi)對“海淘”奶粉的需求出現(xiàn)了巨大的缺口，中國消費者的購買能力讓全世界的奶粉供應(yīng)驟然緊張，造成了其它國家特別是歐洲國家奶粉生產(chǎn)的壓力。除此之外，“海淘”現(xiàn)象還產(chǎn)生了其它的影響，主要體現(xiàn)在以下4個方面：（1）網(wǎng)購消費者的權(quán)益無法得到保障從包裝上看，國外的嬰幼兒奶粉多為紙罐裝，不適合進行國際長途貨運。（2）其次，消費者難以享受海淘國家奶粉銷售商的售后服務(wù)。（3）為我國海關(guān)帶來沉重的清關(guān)壓力“海淘”的嬰幼兒奶粉一般以原裝裝箱方式通過國際郵政快遞運抵我國境內(nèi)，每個消費者一般一次購買1箱或2箱（海關(guān)規(guī)定每個包裹奶粉的凈重控制5KG），由于收貨地址非常分散，如此大的郵包入境量為我國各地的海關(guān)帶來了沉重的清關(guān)壓力。

四、規(guī)范嬰幼兒奶粉“網(wǎng)購”行為的政策建議

盡管“網(wǎng)購”嬰幼兒奶粉給我國乳業(yè)的整體發(fā)展、海關(guān)的管理及其它國家的市場秩序造成了一定的消極影響，但我們必須看到，嬰幼兒奶粉“網(wǎng)購”現(xiàn)象的持續(xù)升溫是消費者出于自身利益化的理性選擇，是對國產(chǎn)嬰幼兒奶粉產(chǎn)生不信任之后“用腳投票”的結(jié)果。因此，規(guī)范嬰幼兒奶粉“網(wǎng)購”行為的政策“宜疏不宜堵”，在尊重消費者選擇的同時，加強監(jiān)管，提高國產(chǎn)嬰幼兒奶粉的質(zhì)量以改變消費者的選擇偏好，將嬰幼兒奶粉的“網(wǎng)購”規(guī)模限制在一個較為合理的范圍。