古語有云“誠者,天之道,思誠者人之道!币粋企業(yè)的發(fā)展和立足需要的不僅僅是專業(yè)的品質,全方位的服務,更是那句千金一諾的承諾,言出必行的做事態(tài)度,最近在廣州菲勛貿易有限公司就發(fā)生了這樣一個感人的故事。
2013年6月30日,廣州氣溫高達36攝氏度,時尚小魚童裝生產(chǎn)部十三名員工自發(fā)從廣州市白云區(qū)人和鎮(zhèn),徒步50公里,到公司廣州市海珠區(qū)鳳凰展貿城,歷時11個小時。
是什么樣的力量?讓他們在烈日炎炎下,徒步50公里,依然無怨無悔?
是發(fā)自心靈深處那份承諾的力量。
是什么樣的使命?讓他們從凌晨5點步行至下午4點,依然堅持不懈。
是發(fā)自心靈深處那份承諾的使命。
是什么樣的感召?讓他們穿越廣州兩大區(qū),只為說一聲:對不起。
是發(fā)自心靈深處那份承諾的感召。
因為承諾,所以履行。
今年6月在生產(chǎn)部大會上,楊勇經(jīng)理保證:以后在吊牌或洗水嘜上的成分標簽再也不會出現(xiàn)失誤。但是,在6月21日品控部的檢查中,發(fā)現(xiàn)款號為K133102118襯衣的吊牌和洗水嘜標識錯誤。經(jīng)調查,是由于原檢測跟單員楊俊輝貼錯原料布板,將“樂適全棉平紋布”貼成“聚酯纖維80%、粘纖16%、氨綸4%”的布料,導致后續(xù)打單員將吊牌和洗水嘜的布料成分也弄錯。在確認此事的前因后果后,楊勇經(jīng)理及生產(chǎn)部相關工作崗位的十二名員工自發(fā)履行在生產(chǎn)部大會上的承諾,從工廠徒步至公司。
從人和鎮(zhèn)到龍歸,至嘉禾、過新市、經(jīng)機場路、到火車站、轉康王路、上人民橋,最后抵達工業(yè)大道北67號鳳凰展貿城。
50公里,11個小時,在36攝氏度高溫,熱汗浸透一件又一件的衣裳,從運動鞋換成拖鞋又換成布鞋。
多少次想放棄?
多少次想停步?
多少次感到委屈?
多少次感到煩躁?
…………
但無論有多少個“多少次”,都抵不過一個承諾。
一個當初在別人看來隨口說說的承諾,
一個當初被別人一笑而過的承諾,
一個當初別人眼中可有可無的承諾。
但如今,他們卻認認真真、責無旁貸地履行。
當全身汗淋淋、腳底貼滿創(chuàng)口貼的他們,勇敢地走進公司大門,準備接受處罰時,卻發(fā)現(xiàn)廣州菲勛貿易有限公司領導人吳少勇先生帶領總經(jīng)辦成員,親自站在公司前臺迎接他們。
在安排好他們就座飲水后,吳少勇先生身躬力行,率先蹲下身來為廖前開(生產(chǎn)部打印文員)捶腿按摩,讓整個公司在場人員為之動容、心生欽佩。
吳少勇先生感嘆道:“現(xiàn)今,說到并做到的人,不多。能說到并做到的企業(yè)組織,更不多。我們時尚小魚童裝信守每一個承諾,我們承諾給到客戶更好的產(chǎn)品!
在稍后的座談分享會上,生產(chǎn)部的十三名員工紛紛表達了自己的感想。
生產(chǎn)部經(jīng)理楊勇感動不已哽咽道:我們十三人原本打算來公司接受懲罰,沒想到公司不僅原諒了我們,更讓我們深刻地感受到家人的溫暖,一份寬容的溫暖,一份信賴的溫暖。這份溫暖,來自于時尚小魚這個平臺,來自于時尚小魚的品牌文化,更來自于時尚小魚的家人文化。經(jīng)過這件事后,我會更加珍惜這個平臺給予我的機會,將工作做到更好,給到客戶更好的產(chǎn)品。
生產(chǎn)主管郭發(fā)生:對于生產(chǎn)部徒步到公司,支持公司的決定,準時到達集合地點,兌現(xiàn)承諾。雖然不是一件很光彩的事,卻體現(xiàn)了團隊精神。從這件事當中,我們會吸取敎訓,認真仔細做好每一件事。
Qc主管沈宇:因為我們團隊的疏忽我們兌現(xiàn)對公司的承諾。沒有想象到公司的高層對我們這樣的行為結予了很高評價。這使我很感動、讓我無地自容。對公司這種對文化很認可。這對我在菲勛公司的發(fā)展 很有信心。對我在公司的所擔負的責任也有新的認識。不管做什么事都要認真細致。
生產(chǎn)跟單肖玲芝:幾次我們都想放棄,但我們屢行了我們的承諾,我們堅持了下來。最終我們做到了。下午四點多到了公司,全公司人那樣熱情的接待,給予那么溫暖的安慰。讓我心里很感動,也倍感歉意。讓我感覺到菲勛是一個大家庭!我們必須為了家園而更加努力!我們不求做到最好,但求做到更好!
檢測跟單曾令軍(新任):昨天徒步行走到公司本來是負荊請罪,沒想到公司如此包容和給我們這么高的待遇,非常感動,我會以公司為家,謝謝家人。
生產(chǎn)部文員肖甜:首先我要跟大家說聲“對不起”,因為我們的失誤,造成大家的麻煩、因為我們的不細心,造成公司的損失,“對不起”!雖然我們真的很累很累,但我們堅持下來了!因為我們承諾了!所以我們做到了!
生產(chǎn)部打印文員廖前開:對于我所犯的錯誤感到非常抱歉,在今后的工作中我一定會更加細心、認真、謹慎來抱答報答家人對我的期望。
生產(chǎn)文員林麗彩:千里之堤毀于蟻穴,細節(jié)決定成敗。許下的承諾欠下的債,犯了錯就要接受懲罰。
生產(chǎn)跟單湯敏:我一開始還報有一個僥幸心理,心想還可以坐車嘛,但一路走下來我發(fā)現(xiàn)我們的經(jīng)理、還有比我年齡大以及比我年齡小的都沒有退縮,那我也有信心走下去了。一路走下來,我悟出了一個道理,兌現(xiàn)自己許下的承諾,不僅是對自己的工作負責,也是對自己負責。通過這件事情,我明白以后做事還要更加認真、細致,我相信以后我們的工作會做得更好,盡量將失誤減少到零。
QC蔣美麗:我來公司二天,雖時間短暫,但是我看到了一個團結充滿力量的團隊,讓我對菲勛的未來充滿信心。
生產(chǎn)跟單許道萍:因為我們承諾,所以我們沒有退路。因為相信我們經(jīng)理,所以我們跟著來了。因為相信我自己,所以一路堅持著,我做到了。感謝公司,感謝吳總,感謝各位領導、同事,在今后,在楊經(jīng)理的領導下,我們定當盡心盡力,做好自己的本職工作,與同事互幫互助。不久的將來,我們生產(chǎn)部,必將是更好的團隊,必定能讓公司于我們?yōu)榘。謝謝!
正如時尚小魚童裝營銷總監(jiān)樊敬桐先生所說:履行承諾的處罰,并非我們想要看到的。我們希望我們每個員工都能實現(xiàn)自己的承諾,得到更多的表彰和獎金。我們希望在時尚小魚童裝這個平臺上,每個員工都能得到發(fā)展和提升,實現(xiàn)自己的人生價值。
我們常說沒有優(yōu)秀的個人只有優(yōu)秀的團隊,在一個團隊中,每一個人人都是不可或缺的一份子,在成長的路上大家只有團結一致,為了大家共同的目標,全力以赴,共同進步,那么我們才能早日到達成功的彼岸。時尚小魚這個團結的隊伍,身體力行的向我們證明了它的無上凝聚力及一諾千金的理念,相信時尚小魚的企業(yè)文化一定會帶領時尚小魚走的更遠。