“人世間最真摯，最勇敢的負責，便是用愛負責”。新西蘭乳業(yè)集團旗下負責人稱，“我們關(guān)愛孩子，以全球最嚴格的質(zhì)量要求，做好中國市場的服務(wù)”。

新西蘭乳業(yè)集團成立于2003年12月，專業(yè)從事新西蘭牧場的經(jīng)營、奶源的生產(chǎn)和加工，旗下奶粉品牌Kraalcow（咔旺）自2011年7月從東盟商務(wù)區(qū)核心城市南寧進入中國市場，對于品質(zhì)的要求更是嚴格把關(guān)，立志于“讓中國媽媽放心”。

用心服務(wù)是指：Kraalcow（咔旺）奶粉的每一位員工真心誠意的為bao--bao著想，明白母親的心意，了解bao--bao的需求，真正的用心去為每一位有需要的家庭服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)，滿意的服務(wù)；用愛負責是指：對于來說，奶粉就是他們的糧食，奶粉的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到他們的健康和安全。每位媽媽對bao--bao的盡善盡美的去呵護，這是愛的體現(xiàn)。Kraalcow（咔旺）奶粉承載的愛是母親對bao--bao的愛，是品牌對bao--bao的愛，是企業(yè)對社會的愛。因此只有做到對產(chǎn)品的嚴格把關(guān)，對社會責任的認真履行，這才是一個有良心企業(yè)的“愛”。

新西蘭乳業(yè)集團也做出對于2012提升服務(wù)不提價的承諾，同時自2012年1月份起，公司將攜手各地區(qū)影響力媒體開展系列“Kraalcow咔旺回饋社會，奶粉大講堂”活動；以更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，回饋千萬家庭，真正的做到“用心服務(wù)”。

在3.15全國質(zhì)量監(jiān)督日，kraalcow（咔旺）奶粉給消費者的鄭重承諾，也進一步體現(xiàn)出kraalcow（咔旺）奶粉所承載的社會責任感，讓中國媽媽放心。同時更是告訴所有消費者，家庭有了kraalcow（咔旺）奶粉，天天都是3.15質(zhì)量監(jiān)督日。