都說消費(fèi)者是上帝，但是縱觀國內(nèi)諸多企業(yè)，大都是寫在公司內(nèi)部宣傳墻上或者作為公關(guān)發(fā)言的開篇語，但事實(shí)上卻從未真正去踐行之。而國外的眾多企業(yè)卻都是從消費(fèi)者入手，調(diào)研消費(fèi)者的意見與想法，才能真正品牌做好。

拋棄空殼品牌

“國內(nèi)品牌只研究渠道不研究消費(fèi)者，而外資品牌更多的是只研究消費(fèi)者不研究渠道”的時(shí)代已經(jīng)過去，正值國內(nèi)童裝行業(yè)步入洗牌階段。我們陸續(xù)聽到很多童裝品牌開訂貨會(huì)收不到款，一方面是因?yàn)榍�道上部分品牌積壓貨品嚴(yán)重，另一方面也在于隨著品牌競爭的日益集中，無法體現(xiàn)消費(fèi)者品牌選擇的固化訂貨會(huì)時(shí)代或?qū)⒔K結(jié)，因?yàn)樽罱K購買產(chǎn)品的還是消費(fèi)者。

在童裝行業(yè)，產(chǎn)品與品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的大勢(shì)下，如果品牌不能滿足消費(fèi)者需求，通過價(jià)值訴求打動(dòng)他們，只會(huì)成為沒有內(nèi)涵的空殼品牌。消費(fèi)者可以隨時(shí)做好準(zhǔn)備，拋棄空殼品牌，轉(zhuǎn)向新品牌。

真正圍繞消費(fèi)者“發(fā)展”

放眼整個(gè)童裝市場，真正走入消費(fèi)者心中的品牌，無不是將消費(fèi)者需求放在了首位。具體到那些銷售趨勢(shì)較好的企業(yè)，也都是在過去數(shù)年，不斷在品牌和消費(fèi)者上下功夫，朝著消費(fèi)者需求這一本質(zhì)和原點(diǎn)日益回歸。

不能成為消費(fèi)者品牌的企業(yè)永遠(yuǎn)只會(huì)被渠道拿住，因此也只能陷于招商訂貨的泥沼。將工作重心從渠道轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上，才算又回到了正道。一個(gè)發(fā)展勢(shì)態(tài)良好的童裝品牌不可能一直去迎合消費(fèi)者口味，而是去滿足消費(fèi)者，要使品牌真正限度地深入人心，必須讓消費(fèi)者在選擇購買的時(shí)候感受到來自品牌的魅力和吸引力。