“矛盾”的新生代寶媽

母嬰行業(yè)從業(yè)者與消費(fèi)者的巨大代際差異，已經(jīng)成為阻礙行業(yè)發(fā)展的巨大鴻溝。

“從業(yè)者正在老去，而消費(fèi)者越來(lái)越年輕�！庇形缓幽夏笅肭�道就曾在中童動(dòng)銷(xiāo)中國(guó)論壇上表示，“現(xiàn)在的市場(chǎng)是60后的品牌商，70后的代理商，80后的零售商，服務(wù)90后的消費(fèi)者。”

新生代消費(fèi)者不進(jìn)店，不僅是因?yàn)樗麄冏陨硐�費(fèi)習(xí)慣的改變，更大的原因是，從業(yè)者的步伐保守落后，很多理念和產(chǎn)品都與新生代消費(fèi)者都難以匹配。

而反觀新生代消費(fèi)者，他們需要什么？

他們是“懶系育兒家”，但同時(shí)又崇尚專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的育兒方式；他們是“佛系養(yǎng)娃派”，但同時(shí)又堅(jiān)持全面營(yíng)養(yǎng)與健康的育兒理念。

他們是“新潮派”“悅己派”，但不變的是，他們骨子里依然愛(ài)娃，精細(xì)化養(yǎng)娃，要為寶寶提供專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充。

所以，一個(gè)真正能觸達(dá)新生代消費(fèi)者，讓90后寶媽都認(rèn)同的品牌，必然是兼具年輕化與專(zhuān)業(yè)化的品牌——年輕化，能夠更貼近消費(fèi)者，吸引他們的注意；而專(zhuān)業(yè)化，則決定了能夠吸引他們多久。

誠(chéng)然，深耕行業(yè)20余年的英吉利，正是這樣的品牌。

英吉利深度洞察新生代消費(fèi)者需求，持續(xù)研究高品質(zhì)的寶寶輔食餐產(chǎn)品和營(yíng)養(yǎng)品，精準(zhǔn)滿(mǎn)足新生代年輕家庭的需求，走品牌年輕化路線。同時(shí)，始終堅(jiān)守“自然、營(yíng)養(yǎng)、健康”的研發(fā)理念，以原料自然健康、配方科學(xué)安全、嬰幼兒專(zhuān)屬等特質(zhì)立足行業(yè)，形成了獨(dú)有的品牌力和產(chǎn)品力。

比如英吉利全新推出的爆款“即食”營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品系列，主打“開(kāi)袋即食”的寶寶營(yíng)養(yǎng)劑，方便喂養(yǎng)，解鎖營(yíng)養(yǎng)品“即食”時(shí)代。同時(shí)，還有高含量營(yíng)養(yǎng)素及各類(lèi)活性肽的雙加持，入口即溶，引領(lǐng)了營(yíng)養(yǎng)零食化浪潮。

“開(kāi)袋即食”，無(wú)需繁瑣的沖泡流程，符合了新生代寶媽的懶系、輕松的育兒方式，這是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)養(yǎng)品劑型的巨大創(chuàng)新。同時(shí)“即食”系列產(chǎn)品，又有英吉利的專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)研發(fā)做背書(shū)，富含必須營(yíng)養(yǎng)元素，健康科學(xué)，可謂是食用方式更便捷的專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)食品。

此外，基于年輕消費(fèi)者觸媒習(xí)慣與內(nèi)容需求的不斷變化，英吉利在打造產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上，還持續(xù)在小紅書(shū)、抖音、快手、B站等平臺(tái)進(jìn)行新媒體的品牌發(fā)聲，持續(xù)輸出科學(xué)喂養(yǎng)和育兒心理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的深度連接。

“矛盾”的母嬰渠道

消費(fèi)者年輕化不僅給品牌帶來(lái)創(chuàng)新考驗(yàn)，也給門(mén)店帶來(lái)一定的實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。因?yàn)楹芏嗄贻p消費(fèi)者都不進(jìn)店了。

門(mén)店慌了，根本不知道消費(fèi)者去哪里了。

為了吸引顧客進(jìn)店，很多門(mén)店都盲目加入了“價(jià)格酣戰(zhàn)”搶奪顧客，甚至在奶粉和紙尿褲這類(lèi)標(biāo)品上，已經(jīng)把價(jià)格做穿了。他們也想在營(yíng)養(yǎng)品和零輔食上找到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，但是專(zhuān)業(yè)度不夠。

傳統(tǒng)動(dòng)銷(xiāo)方式失效，媽媽班失靈，怎么辦呢？

這個(gè)時(shí)候就需要專(zhuān)業(yè)的品牌來(lái)賦能。

英吉利亮出動(dòng)銷(xiāo)“雙把斧”，堅(jiān)持多維度、持續(xù)賦能渠道商和一線門(mén)店，線上線下，雙管齊下，與渠道商共進(jìn)退。

在線上板塊，英吉利與時(shí)俱進(jìn)，與國(guó)內(nèi)頂尖社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一對(duì)一幫助門(mén)店開(kāi)展社群運(yùn)營(yíng)，幫助門(mén)店開(kāi)展線上動(dòng)銷(xiāo)。

在英吉利與門(mén)店共建的指揮群里，每天都有各式各樣的助銷(xiāo)物料分享，有視頻號(hào)精彩、專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享等內(nèi)容提供給店員即時(shí)分享，同時(shí)還配合階段目標(biāo)激勵(lì)等方式，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著共同的目標(biāo)努力。

據(jù)悉，在英吉利第一期英雄榜上，參與線上動(dòng)銷(xiāo)的門(mén)店，都取得了亮眼的表現(xiàn)，品類(lèi)及單品突破給門(mén)店帶來(lái)了不錯(cuò)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

短期內(nèi)營(yíng)養(yǎng)品銷(xiāo)量的顯著提升，在一定程度上能夠帶給門(mén)店和店員售賣(mài)營(yíng)養(yǎng)品的信心，而門(mén)店要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)的專(zhuān)業(yè)動(dòng)銷(xiāo)，必須提升自身的專(zhuān)業(yè)力，店員要轉(zhuǎn)型成為專(zhuān)業(yè)的母嬰顧問(wèn)，給顧客帶來(lái)科學(xué)的指導(dǎo)，如此，才是長(zhǎng)久之計(jì)。

因此，在實(shí)體門(mén)店線下板塊，英吉利“千人母嬰顧問(wèn)”賦能營(yíng)在全國(guó)范圍開(kāi)展，賦能客戶(hù)，賦能門(mén)店，賦能店員，共享信息，提升服務(wù)技能和銷(xiāo)售技能，帶動(dòng)品牌聲量和銷(xiāo)量的雙效突圍，時(shí)刻與渠道商共生共贏。

無(wú)論是打造品牌力和產(chǎn)品力，還是落地線上動(dòng)銷(xiāo)和線下培訓(xùn)，英吉利都始終圍繞著母嬰渠道和消費(fèi)者的核心“矛盾點(diǎn)”。品牌力和產(chǎn)品力是為了讓母嬰渠道更精準(zhǔn)動(dòng)銷(xiāo)，動(dòng)銷(xiāo)和培訓(xùn)是為了讓渠道更專(zhuān)業(yè)動(dòng)銷(xiāo)。

有母嬰渠道表示，英吉利常年暢銷(xiāo)，是門(mén)店顧客群穩(wěn)定、回頭客最多的品牌之一。這必然與英吉利的品牌布局和渠道賦能都有密不可分的關(guān)系。

英吉利用實(shí)際行動(dòng)證明，只有滿(mǎn)足顧客切實(shí)需求，堅(jiān)持做專(zhuān)業(yè)的高品質(zhì)產(chǎn)品，持續(xù)賦能終端專(zhuān)業(yè)力，才經(jīng)得起市場(chǎng)和消費(fèi)者的考驗(yàn)。