在2020年初發(fā)生疫情之后,加速了小視頻以及直播的崛起。消費者與品牌的鏈接點可以說從最初的淘寶、京東、拼多多等開展到微信、抖音、快手與小紅書等等。而相較于去年各個品牌在各大平臺的布局,今年有更多的奶粉品牌在不同程度上加大了對視頻與直播的投入。比較突出的就是飛鶴、伊利以及君樂寶等等。
盤點超100家乳企
已分別有超66家布局微信視頻號及抖音
筆者不完全盤點了通過注冊的100多家生產(chǎn)乳企相關微信視頻號和抖音號,發(fā)現(xiàn)已有66家乳企布局相關微信視頻號133個,已有67家乳企布局相關抖音賬號115個,值得注意的是其中絕大部分賬號為企業(yè)官方認證賬號,只有少部分賬號未通過企業(yè)認證。
就上表統(tǒng)計的各乳企微信視頻號來看,有33家乳企都有2個或2個以上的相關視頻號,呈現(xiàn)一家企業(yè)多賬號趨勢,而這主要是因為:有的企業(yè)把品牌賬號和官方商城賬號分開管理,比如飛鶴、伊利金領冠、合生元、藍河等;有的企業(yè)旗下有多個品牌,每個品牌單獨運營,比如惠氏、澳優(yōu)、圣元、宜品等;還有的品牌是運營商在運營,比如圣元優(yōu)強是金萊優(yōu)在運營,貝因美艾貝可是上海育博在運營等。
而就上表統(tǒng)計的各乳企抖音賬號來看,有23家乳企有2個或2個以上的相關抖音賬號,就賬號來看相比微信視頻號要少,不過也有乳企布局了抖音賬號,沒有布局微信賬號的,比如a2和英博等,當然一家企業(yè)多賬號的原因與微信視頻號基本相同。
此外,不只是微信視頻號和抖音賬號,很多品牌在快手、微博、小紅書等社交媒體平臺上也有相關視頻賬號的布局,通過各種形式的視頻內容宣傳品牌理念和產(chǎn)品特色,加強品牌力的塑造。
哪些奶粉品牌在抖音有直播 飛鶴、伊利、君樂寶直播超3千次
超1/3品牌賬號開啟抖音直播
今年直播次數(shù)已超3千4百次
相比視頻主要是對品牌以及產(chǎn)品的宣傳,直播帶了更多的賣貨屬性,電商直播更是成為品牌向消費者銷售產(chǎn)品的一大渠道,是對銷售中人貨場的重構。在消費者購買習慣改變的當下,一方面抖音、快手、小紅書等平臺正通過商家入駐、直播等加大其電商板塊布局,另一方面各品牌也在積極迎合近兩年直播電商的趨勢,加大對線上渠道以及消費者的把握。
所以,上述很多奶粉品牌視頻賬號還進一步開通了直播板塊。比如筆者對現(xiàn)在品牌直播重點平臺抖音上的上述115個奶粉品牌抖音賬號進一步梳理,發(fā)現(xiàn)其中有31個品牌的40個賬號開通了抖音直播,占比34.8%,如下表所示。
一方面,可以發(fā)現(xiàn)諸如飛鶴、金領冠、君樂寶、美素佳兒等品牌有多個直播賬號,另一方面品牌直播場次兩極分化嚴重,有14個品牌賬號今年直播次數(shù)已超100次,有12個品牌賬號直播次數(shù)不到10次,其中君樂寶官方旗艦店直播次數(shù)最高為520次,金領冠排名第二為269次,佳貝艾特羊奶粉180次、圣桐營養(yǎng)食品171次、飛鶴奶粉151次、blueriver藍河官方旗艦店142次、紐貝滋130次等等,各品牌在抖音直播上的發(fā)力程度不同。尤其是近兩個月,飛鶴、伊利金領冠、君樂寶、蒙牛、佳貝艾特等品牌加大了抖音直播力度,平均每天至少一場以上直播。
據(jù)抖音最新的第67期(8月8日-8月14日)母嬰品牌熱DOU榜排行顯示,佳貝艾特、金領冠、飛鶴分別排名母嬰品牌榜前3,啟賦、愛他美、君樂寶奶粉、美贊臣進入榜單前10,美素佳兒、貝拉米、海普諾凱、藍臻進入榜單前20,合生元、a2至初進入榜單前30名?梢娔谭燮放圃诙兑羯系牟季质欠浅4蟮。
除此之外,很多奶粉品牌在微信視頻號、快手、微博等平臺也布局了相關直播賬號,通過直播加強對活動的宣傳、對品牌的塑造以及對產(chǎn)品的銷售等。
視頻+直播的流量時代
內容依舊為王!
其實,此前奶粉圈在參加CBME的時候就注意到,很多奶粉品牌都開啟了線上直播云逛展模式,甚至諸如紐瑞滋、貝因美等品牌還在CBME現(xiàn)場搭建了透明直播間,主播隨時直播以將現(xiàn)場情況及參展商品信息同步給用戶。
毋庸置疑,視頻直播在薇婭、李佳琦等直播電商的爆火帶動下,在一眾明星的進一步互動參與下,在疫情的推動下,在各行業(yè)品牌的積極涌入下,已成大勢,但內容依舊是其持續(xù)流量的根本。這個內容可以指視頻的創(chuàng)意及形式,也可以指電商直播產(chǎn)品的品質、組合以及價值,而只有好的內容才能吸引消費者,才能將用戶留存和轉化。
所以品牌在加大視頻和直播投入的同時,也要深化內容創(chuàng)新。不過目前來看,絕大部分品牌的視頻內容還只是較為直接的品牌或產(chǎn)品宣傳,以及常規(guī)奶粉喂哺及育兒科普,直播內容也多停留在直接賣貨、互動較少的階段,需進一步根據(jù)品牌已有資源和實力進行創(chuàng)新,打造特色內容、IP形象、話題互動等等,以更好地滿足消費者對內容的需求。
比如,我們可以看到飛鶴一邊不斷投入抖音曝光資源,甚至在抖音搜索界面打造了定制金色頁面;一邊通過小鶴學堂、鶴寶寶養(yǎng)成記、小鶴手工坊、奶粉研究院等創(chuàng)新、精美的專題內容,將消費者引過來的同時更將消費者留下來。據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,飛鶴奶粉抖音賬號已突破141.6萬粉絲。比如,佳貝艾特8月10日-8月19日與抖音聯(lián)合推出#挑贊更好的營養(yǎng)#話題,通過有趣的挑戰(zhàn)視頻,宣傳品牌的同時,將創(chuàng)意植入用戶的生活,目前該話題已獲4.6億次播放。
并且,在抖音、快手等平臺大力推廣創(chuàng)新內容和優(yōu)質商家的當下,奶粉品牌有很多借力和借勢的機會,比如最近抖音818新潮好物節(jié)對品牌的推介,比如快手品牌新勢力榜單的推出,金領冠和愛悠若特分別在母嬰兒童品牌新勢力榜單中排名第3和第10位,品牌一定程度上可以通過好內容把平臺的流量轉化為自身的流量。
總之,從圖文到視頻再到直播,不管是哪種方式,營銷的核心在于消費者,奶粉品牌一方面需要跟著消費者去到更大的流量池,另一方面需要不斷把握消費者的心理,以先人一步的姿態(tài)搶占消費者心智,能留住用戶,才能應對越發(fā)激烈且不斷變化的競爭。并且,品牌在布局線上渠道的同時,也要做好線下渠道的平衡,維護好核心渠道和優(yōu)質渠道才是根本。
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