2020年的新生兒數(shù)量下降至1200萬(wàn),母嬰行業(yè)的大盤(pán)再度縮水,盡管三胎政策已經(jīng)提上了日程,但是眼下的進(jìn)店率下滑,開(kāi)新難、留客難,仍舊是最亟待解決的問(wèn)題。
在此情況下,優(yōu)博在2021年第二季度果斷發(fā)起了“歡呼新國(guó)標(biāo) 億元奶粉免費(fèi)領(lǐng)”新客專享活動(dòng),面向0-6個(gè)月的母嬰家庭,以品牌之力賦能渠道,促進(jìn)了消費(fèi)者的踴躍參與,最終在優(yōu)博與渠道商的共同努力下,該活動(dòng)申領(lǐng)突破9萬(wàn)+人,大幅刺激了區(qū)域內(nèi)的新客資源,提振了渠道信心。
提升新客的數(shù)量是一方面,最終能否實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化,是品牌方需要高度關(guān)注的環(huán)節(jié),第三季度,為了承接二季度活動(dòng)所帶來(lái)的新客資源,實(shí)現(xiàn)高度復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化,優(yōu)博又采取了一項(xiàng)大動(dòng)作。
“盛夏圣情,送知識(shí)”
7月,優(yōu)博正式推出了“盛夏圣情,送知識(shí)”專享復(fù)購(gòu)活動(dòng),共計(jì)有償派發(fā)60000本育兒全書(shū),寶寶月齡在4-6個(gè)月僅購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次優(yōu)博瑞慕并積分的消費(fèi)者就有機(jī)會(huì)領(lǐng)取。
作為一項(xiàng)渠道賦能活動(dòng),它其實(shí)增設(shè)了很多門(mén)檻。時(shí)間和數(shù)量的限制,加重了活動(dòng)的緊迫性;有償支付,能夠避免消費(fèi)者認(rèn)為書(shū)刊無(wú)價(jià)值浪費(fèi);而活動(dòng)設(shè)置的領(lǐng)取門(mén)檻,則是因?yàn)樵摶顒?dòng)的目標(biāo)很明確,是為了承接二季度的流量、提升復(fù)購(gòu)率。
整體來(lái)看,優(yōu)博對(duì)于活動(dòng)的定位、目標(biāo)極其清晰,這次活動(dòng)不是為了追求覆蓋率,而追求的是精準(zhǔn)動(dòng)銷(xiāo),是復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化,在精,不在多。
明晰的目標(biāo)是成功的關(guān)鍵,而之所以選擇用《優(yōu)博營(yíng)養(yǎng)育兒全書(shū)》作為活動(dòng)的載體,是因?yàn)檫@一本書(shū)凝結(jié)了優(yōu)博多年來(lái)的心血,承載了優(yōu)博很多的用心至極。
全面、真實(shí)、權(quán)威的“育兒圣經(jīng)”
《優(yōu)博營(yíng)養(yǎng)育兒全書(shū)》是優(yōu)博歷時(shí)三年,根據(jù)中國(guó)人的生理特點(diǎn)、飲食習(xí)慣、文化傳統(tǒng),匯集了保健專家多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),是學(xué)術(shù)界廣為贊譽(yù)的育兒全書(shū),而之所以能夠得到這樣高的評(píng)價(jià),不只是在于本書(shū)的全面性、真實(shí)性,更是基于書(shū)的權(quán)威性。
本書(shū)由國(guó)家特級(jí)專家劉紀(jì)平、國(guó)家級(jí)科技成果獎(jiǎng)獲得者丁輝聯(lián)合主編,國(guó)內(nèi)頂級(jí)婦幼兒保專家共同撰寫(xiě)。這一部凝聚了企業(yè)、專家團(tuán)隊(duì)諸多心血的《優(yōu)博營(yíng)養(yǎng)育兒全書(shū)》,以專業(yè)、權(quán)威、實(shí)用的方式,幫助中國(guó)的新手爸媽補(bǔ)充育兒知識(shí),解除孕、產(chǎn)、育兒過(guò)程中的難題,同時(shí),實(shí)實(shí)在在地推動(dòng)了中國(guó)母嬰科普知識(shí)的普及,展現(xiàn)了優(yōu)博對(duì)于母嬰人群的關(guān)愛(ài)與對(duì)母嬰行業(yè)的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)。
優(yōu)博浸潤(rùn)于中國(guó)乳業(yè)二十多年的時(shí)間,作為領(lǐng)先品牌之一,必然有著更先進(jìn)的責(zé)任意識(shí),而當(dāng)我們嘗試從營(yíng)銷(xiāo)的角度對(duì)整體的活動(dòng)進(jìn)行解讀,能夠發(fā)現(xiàn)它還有更多的可圈可點(diǎn)之處。
高效引流鎖客,建立情感聯(lián)結(jié),塑造品牌形象
首先,對(duì)渠道而言,優(yōu)博的活動(dòng)不是點(diǎn)狀的,而是有條理、有套路、遞進(jìn)式的,通過(guò)連續(xù)兩季度的活動(dòng),形成了從開(kāi)新到復(fù)購(gòu)的閉環(huán),且第三季度“盛夏圣情,送知識(shí)”的活動(dòng)通過(guò)門(mén)檻的提高,進(jìn)行了真正高效、精準(zhǔn)的鎖客,是在幫助門(mén)店從根本上解決問(wèn)題。
其次,對(duì)消費(fèi)者而言。母嬰行業(yè)的消費(fèi)者是三年一換代的,高速迭代的背后,對(duì)品牌的市場(chǎng)把控力、敏銳度都提出了極高的要求。新一代消費(fèi)者的諸多特質(zhì)對(duì)比以往來(lái)說(shuō)都是翻天覆地的,但他們的需求也很鮮明,生長(zhǎng)于物質(zhì)富足年代的他們,更重視情感需求。
在很多場(chǎng)景下,新消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不只是產(chǎn)品,更是一種品牌和產(chǎn)品所帶給消費(fèi)者的價(jià)值感知,也就是品牌能否和消費(fèi)者建立超出產(chǎn)品之外的情感聯(lián)結(jié),使消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴,為消費(fèi)者帶來(lái)更多的附加價(jià)值。
《優(yōu)博營(yíng)養(yǎng)育兒全書(shū)》的出現(xiàn),顯然做到了這一點(diǎn),它是真實(shí)的、專業(yè)的、權(quán)威的,更是消費(fèi)者所需要的。
第三,對(duì)優(yōu)博品牌自身。優(yōu)博能夠借此塑造更加專業(yè)、暖心的形象,不只是一個(gè)在母嬰市場(chǎng)屹立多年的民族品牌,更是一個(gè)具備人文關(guān)懷的底色,有溫度、有情感、有責(zé)任的品牌。
第四,對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言。當(dāng)下為爭(zhēng)奪客源,很多品牌常常會(huì)采取低價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)等粗放的手段,而優(yōu)博此次的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作則有所不同,是以為千萬(wàn)寶媽提供專業(yè)的知識(shí)技能切入,更貼合新消費(fèi)者的需求點(diǎn),提供了新的品牌營(yíng)銷(xiāo)角度,同時(shí)推動(dòng)了中國(guó)母嬰科普知識(shí)的普及,為整個(gè)行業(yè)的正向發(fā)展起到了促進(jìn)作用。
如今的母嬰市場(chǎng),人口紅利早已消逝,但是取而代之的代際紅利正噴涌而出,新消費(fèi)者擁有全新的消費(fèi)觀,從這一角度,如優(yōu)博般用“心”,!靶隆,緊跟消費(fèi)者需求變化去優(yōu)化動(dòng)銷(xiāo)策略的品牌,必將帶領(lǐng)渠道抓住新一波機(jī)遇,擁抱更可觀的時(shí)代紅利!
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