今日母嬰的經(jīng)濟環(huán)境，消費者被實體店、電商、微商、代購、跨境等多種多樣的零售渠道切割得支離破碎，不僅如此，1月21日國家統(tǒng)計局公布2018年新生兒銳減200萬的數(shù)據(jù)，對國內(nèi)母嬰零售來說，其低迷現(xiàn)狀已不言而喻，前幾年風(fēng)光一時的“二孩政策”在新客銳減的事實面前唏噓不止。

過去曾是母嬰店銷量半壁江山的奶粉品類，隨著乳粉新政的出臺，利潤正在不斷減少。消耗量的紙尿褲品類，也被線上渠道搶走部分份額，于是新興的營養(yǎng)品品類一時間被各種哄抬，門店利潤的救命稻草看似毛利豐厚，實際上操作起來難上加難，日復(fù)一日的營養(yǎng)品大促銷大免單，只換回一地雞血，競爭不斷加劇的母嬰門店到底該如何突圍？

門店營養(yǎng)品的銷售源于信任

很多母嬰門店為了生存，從增加各種增值服務(wù)到拉寬服務(wù)寬度，想了不少辦法，也盲目復(fù)制著別人的所謂成功案例，所謂“一招鮮“，但所有的服務(wù)和活動，都傳遞給顧客的信息是“下套”！是“隱形銷售”！消費者見怪不怪，無動于衷，須不知在消費者面前，門店運營的思路要逃離銷售的套路禁錮，只有真誠的服務(wù)才能建立真誠的信任，哪怕這個服務(wù)跟銷售沒有關(guān)系，或者需要很長一段時間的積累才能幫助到銷售。

這家企業(yè)在母嬰行業(yè)默默做了八年的公益

在營養(yǎng)包品類里，有一家叫“朵愛“的品牌，從2011年創(chuàng)業(yè)初期，內(nèi)部成立朵愛公益基金，2012年開始資助希望小學(xué)，2014年開始推廣營養(yǎng)包的市場化，2015年在全國經(jīng)銷門店進行”貧血公益“兒童的招募，2017年被湖南紅十字獲準(zhǔn)成立公益組織，2018年累計資助貧血bao--bao11000多名，為擴大貧血公益的捐助范圍，2019年這家企業(yè)居然在本社打出整版廣告：出資捐贈中國所有母嬰門店店員的公益貧血篩查，致力于中國4萬個公益門店的品牌計劃。

銷售無快不利，品牌無慢不立

在眾多營養(yǎng)品品牌的母嬰市場，我們見慣了以銷售見長的品牌，眼花繚亂的銷售活動讓人目接不暇，往往折騰幾年就不見蹤跡，這也就是母嬰行業(yè)鮮有大品牌鶴立的原因，大部分的品牌停留在銷售，沒有品牌力構(gòu)建的手段、方法和意識。

回過頭來，我們看看朵愛這家企業(yè)，他們用一種悄無聲息的公益形式，扎實落地門店，逐年拓展、增長朵愛專屬的公益門店數(shù)量，讓營養(yǎng)包走進千家萬戶，他們不激進不冒進，慢節(jié)奏建立消費者的信任，慢節(jié)奏構(gòu)建門店的認可，反而得到了飛速的 發(fā)展。2019年朵愛實現(xiàn)了全國3000多家公益門店的布局，實現(xiàn)了以貧血組合（VC+鐵營養(yǎng)搭檔）為黃金單品的銷售奇跡，并在2018年成為中國營養(yǎng)包品類個突破年銷150萬罐的營養(yǎng)品企業(yè)。

朵愛公益模式帶給門店哪些啟示？

一、對于門店而言，店內(nèi)的產(chǎn)品就是門店的品牌，借助產(chǎn)品品牌的力量建立門店自己的品牌是正道，不要把眼光死死盯在產(chǎn)品銷售上，思維打開一些，找找靠譜的品牌，長久穩(wěn)定的構(gòu)筑自己的消費群；

二、對于門店而言，門店也需要品牌塑造，公益可以成為形式之一，一切以銷售為目的的所謂消費者服務(wù)都是耍流氓，不妨真誠一點，不計回報的服務(wù)，更能打動人心；

三、門店公益先從導(dǎo)購開始，只有讓身邊的人受益，她們就能成為公益的推廣員，公益捐贈是最好的產(chǎn)品體驗，圍繞公益建立自己的消費圈層，將來就是最好的銷售途徑。

《母嬰商情》積極推動朵愛公益貧血篩查計劃

據(jù)筆者了解到，此次的貧血篩查朵愛集團是本著“公益從門店開始，捐贈從導(dǎo)購開始，受益從身邊開始”的宗旨，讓門店導(dǎo)購首先受益，讓他們體驗到朵愛營養(yǎng)包的優(yōu)秀品質(zhì)！

據(jù)朵愛品牌運營中心負責(zé)人介紹：2019年朵愛集團聯(lián)合朵愛家紅十字和《母嬰商情》共同啟動了貧血篩查公益計劃，面向全國母嬰門店店員進行免費體檢的全資捐贈，同時加大推廣力度，加強用市場的手段進行貧血公益的普及，在全國40000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立朵愛貧血公益門店，通過門店進行當(dāng)?shù)刎氀獌和�的公益捐贈，從而帶領(lǐng)整個營養(yǎng)包品類的向前發(fā)展。

在此，我們也鄭重呼吁全國各地的門店積極參與進朵愛的貧血篩查公益計劃中來，掃描本文圖片中的二維碼，申請成為朵愛公益門店，您和您的店員都將獲贈免費血常規(guī)檢查，成為朵愛公益門店后，您將被朵愛家紅十字志愿者服務(wù)隊授權(quán)在當(dāng)?shù)亻_展朵愛貧血公益活動，讓我們共同攜起手來，從關(guān)注身邊的“門店導(dǎo)購”開始，幫助和影響每一個門店能顧及的、更多的、有需要的bao--bao及家庭，共同開創(chuàng)新的營銷之路！