時勢造英雄
2015年和天然生物團隊在北京京正國際嬰童展正式推出特殊配方奶粉善輔乳酸菌奶粉時,那時的母嬰市場處在于國家針對進口奶粉增加審批項,使進口奶粉在占領國內奶粉50%以上的市場情況下,扎緊了奶粉進口商的緊箍咒。進口商大面積貨品短缺,從業(yè)銷售人員人心浮動。針對國內奶粉生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn)許可證的重新申請認證,規(guī)范特殊配方奶粉的要求和違法成本,使得企業(yè)取消特殊情況下的產(chǎn)品生產(chǎn),這給予了善輔乳酸菌奶粉生存下來的空間。
重定新規(guī)則
2015年前的母嬰市場所有的終端以奶粉銷售為主,有的干脆直接叫***奶粉店,從這可以看到行業(yè)背后的一二。產(chǎn)品結構主要以嬰配奶粉、老年奶粉為主,特殊配方奶粉少量存在,市場沒有形成太大的氛圍,主要是滿足少部分特殊人群的需求。而且價格體系參差不齊,市場沒有標準可言。通過市場走訪和調查,善輔定位服務中等消費特殊人群,以服務傳播品牌價值,以學術奠定品牌基礎。在梳理戰(zhàn)略思路后銷售團隊職能、后臺服務等開始圍繞戰(zhàn)略展開和設計。
在資金不足、渠道資源匱乏、無品牌影響的情況下,產(chǎn)品力自然很難得到伸展,推廣艱難無比。為了打破常規(guī)思維,為團隊做出表率,張總下市場重新審視哪里出了問題,連續(xù)2個月沒有回家,重新發(fā)現(xiàn)問題后在推廣、團隊上做出細微調整,連續(xù)試點幾場活動銷量暴增,收效非常明顯,接著馬上組織全國銷售經(jīng)理悄然的拉開了善輔品牌征程新的帷幕。
成長快速的善輔
在經(jīng)過2年的市場培育后,市場基本接受并認可是善輔品牌的理念及團隊服務,消費者口碑反饋的問題及分析后,2016年底和天然公司做出一項非常大的舉措,經(jīng)過反復推敲論證,建立可持續(xù)性科學發(fā)展的道路,為企業(yè)快速發(fā)展打好基礎。以“終端純銷”為渠道戰(zhàn)略核心思想的團隊工作考核指標,為此建立以“五個滿意度”為團隊工作服務指標。經(jīng)過2017年的推廣與實踐,和天然團隊從粗放式市場管理,轉變成“終端純銷”為工作核心的渠道服務團隊。用實際行動實踐了快既是慢、慢既是快營銷真理。
品牌服務原則
什么是品牌?通俗的講就是品質加口碑,在消費者心智當中更好的品類。和天然張總講到,和天然自創(chuàng)立時立志以為全國家庭提供優(yōu)質營養(yǎng)健康的解決方案企業(yè)使命。如果需要將和天然品牌打造成百年老店,為社會創(chuàng)造更大的價值,完成重要使命。必須建立符合社會正確價值觀的企業(yè)文化,引導團隊、渠道建成以可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)理念。2017年和天然遇到在迅速發(fā)展的過程中都會遇到的問題,同業(yè)之間的惡意競爭,和天然張總在第三個營銷季度會上講,做好自己讓別人去說,給予的一切恰是自我成長的絕佳機會。借和天然企業(yè)VIS升級之際,以此喊出“做強大的自己”,形成善輔品牌新的口號被渠道傳遍大江南北。