寶寶樹(shù)自去年與復(fù)星聯(lián)姻后便在大健康領(lǐng)域動(dòng)作不斷。近日,乘著知識(shí)付費(fèi)的東風(fēng),寶寶樹(shù)迅速反應(yīng),推出了大健康產(chǎn)品“開(kāi)講”。這個(gè)集結(jié)了全國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與海量母嬰目標(biāo)用戶(hù)的產(chǎn)品,通過(guò)寶寶樹(shù)的大數(shù)據(jù)洞察與用戶(hù)需求匹配,將線(xiàn)下稀缺且極度不均的醫(yī)療資整合重塑惠及到千家萬(wàn)戶(hù)。同時(shí),作為母嬰界的航空母艦,寶寶樹(shù)對(duì)大健康與知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的重新詮釋?zhuān)矠樾袠I(yè)開(kāi)辟了一條新航道。
今年2月在亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇上寶寶樹(shù)創(chuàng)始人王懷南分享了一個(gè)自己親身經(jīng)歷的小故事,并對(duì)中國(guó)兒童醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀做出了總結(jié):分布極度不均,無(wú)法覆蓋并惠及到大城市以外更多的地區(qū)。由此產(chǎn)生的連帶問(wèn)題是:圍繞就醫(yī)而產(chǎn)生的費(fèi)用與投入給孩子及其家庭帶來(lái)了巨大的負(fù)擔(dān)。同時(shí),從更深層面來(lái)看,現(xiàn)今中國(guó)的醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融服務(wù)三者之間并未架構(gòu)起一個(gè)整體服務(wù)體系,因此患者無(wú)法獲得更多更及時(shí)的信息,更強(qiáng)大的治療動(dòng)力與更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,2015年每千名兒童配備的兒科醫(yī)生人數(shù)方面,中國(guó)是0.43人而美國(guó)是2.58人;世界衛(wèi)生組織在衛(wèi)生籌資與分配公平性的評(píng)估排序方面,中國(guó)是第188名,印度是第43名,美國(guó)是第1名。這些觸目驚心的數(shù)據(jù)再加之親身經(jīng)歷讓作為父親同時(shí)也作為母嬰行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的王懷南十分痛心。他深刻的感受到醫(yī)療資源的不均衡給中國(guó)母嬰家庭帶來(lái)的巨大痛苦,并表達(dá)了他的想法與擔(dān)當(dāng):十年的寶寶樹(shù)有責(zé)任也必須帶領(lǐng)行業(yè)拋開(kāi)資本的浮躁喧嘩直面這個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,痛點(diǎn)將會(huì)是新的爆發(fā)點(diǎn)。
于是4月,寶寶樹(shù)以雷利風(fēng)行的效率推出了“開(kāi)講”這一產(chǎn)品,這個(gè)在線(xiàn)課程+互動(dòng)的產(chǎn)品上線(xiàn)即在用戶(hù)與醫(yī)生間火爆圈粉。正如用戶(hù)的點(diǎn)評(píng):“我發(fā)現(xiàn)寶寶樹(shù)推送的開(kāi)講課程正好是近期在圈子里發(fā)帖問(wèn)的,而且講課老師還是北京兒童醫(yī)院的主任醫(yī)師就立馬報(bào)名聽(tīng)課了,因?yàn)橹耙矝](méi)這樣的機(jī)會(huì)。在課上老師講的很專(zhuān)業(yè),還能提問(wèn)互動(dòng),課后我還分享給同事回聽(tīng)了一遍,一下子就感覺(jué)這個(gè)課程好值啊。”同時(shí),一直“高冷”的專(zhuān)家們也紛紛為這個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)贊,原福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院副主任醫(yī)師陳靜說(shuō):平日工作真是連軸轉(zhuǎn),看到家長(zhǎng)們沒(méi)掛到號(hào)時(shí)急切的眼神我們也十分難過(guò),但是一個(gè)人的力量畢竟有限。其實(shí)部分醫(yī)療問(wèn)題不一定必須通過(guò)面診解決,寶寶樹(shù)正好開(kāi)辟了這樣一個(gè)平臺(tái),聚集有共性問(wèn)題的人通過(guò)一堂課一起得到了解與建議,讓一個(gè)醫(yī)生的能量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮出更大的光和熱。“
商業(yè)模式與井噴需求的完美結(jié)合
寶寶樹(shù)自上線(xiàn)便提出知識(shí)獲取是母嬰用戶(hù)的剛需,特別是醫(yī)療方面的知識(shí),所以一路走來(lái)其產(chǎn)品規(guī)劃始終圍繞著各時(shí)期用戶(hù)行為習(xí)慣與需求。2007年寶寶樹(shù)通過(guò)pc端孕育知識(shí)庫(kù)率先將母嬰醫(yī)療知識(shí)專(zhuān)業(yè)化垂直化。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,寶寶樹(shù)app端推出的孕育辭典,產(chǎn)檢時(shí)刻表,看懂B超單等產(chǎn)品,讓醫(yī)療知識(shí)工具化。如今在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代大潮下,寶寶樹(shù)發(fā)現(xiàn)母嬰用戶(hù)的需求也逐漸提升,線(xiàn)上單項(xiàng)輸出的醫(yī)療知識(shí)已無(wú)法完全解決母嬰用戶(hù)的健康問(wèn)題,而線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療資源在中國(guó)分布又極度不均,于是寶寶樹(shù)推出了互聯(lián)網(wǎng)+模式下的”專(zhuān)家答“與”開(kāi)講“這兩個(gè)產(chǎn)品,讓知識(shí)個(gè)性化服務(wù)化。未來(lái),寶寶樹(shù)還計(jì)劃打造在線(xiàn)問(wèn)診產(chǎn)品并打通三個(gè)產(chǎn)品間的閉環(huán),將線(xiàn)下醫(yī)療資源精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與均衡化管理,使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普及并惠及更多中國(guó)母嬰家庭用戶(hù)。
(寶寶樹(shù)”開(kāi)講“課程頁(yè)面展示)
在母嬰行業(yè)中,寶寶樹(shù)始終走在探索的最前列,從社區(qū),到后來(lái)的社會(huì)化電商,再到如今的知識(shí)付費(fèi),其每一步都為整個(gè)行業(yè)開(kāi)拓了新思路。對(duì)此寶寶樹(shù)大健康項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示:”在線(xiàn)醫(yī)療是一個(gè)更有效的就醫(yī)途徑,母嬰健康也是一個(gè)巨大的需求,但至今在這兩個(gè)領(lǐng)域里并沒(méi)有太多成功的案例。而寶寶樹(shù)可以做到且做的比較成功,這與天然的流量與大數(shù)據(jù)支持有著很大的關(guān)系。當(dāng)然,十年沉淀下來(lái)的用戶(hù)信賴(lài)度也是一個(gè)巨大的撬動(dòng)因素,因?yàn)榻】蹬c信賴(lài)這件事密不可分!
此次寶寶樹(shù)”開(kāi)講“交出了一份令人滿(mǎn)意的答卷,與此同時(shí)就在不久前寶寶樹(shù)還上榜了動(dòng)脈網(wǎng)發(fā)布的2016中國(guó)”未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)“.如何從醫(yī)療領(lǐng)域入門(mén)選手迅速成為行業(yè)新勢(shì)力,除了寶寶樹(shù)打鐵自身硬,還離不開(kāi)復(fù)星集團(tuán)的強(qiáng)勁助力。在逾30億聯(lián)姻后,復(fù)星的醫(yī)療資源與寶寶樹(shù)便開(kāi)始了深入的連接與互動(dòng),期間火花不斷!遍_(kāi)講“項(xiàng)目中復(fù)星集團(tuán)旗下的和睦家與新華醫(yī)院便在時(shí)間與項(xiàng)目達(dá)成了戰(zhàn)略合作,消息一經(jīng)公布就引起了用戶(hù)與行業(yè)的巨大反響,兩個(gè)巨頭的聯(lián)手來(lái)勢(shì)洶洶。未來(lái),隨著兩家企業(yè)不斷深入探索,從產(chǎn)業(yè)上下游到互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下,中國(guó)母嬰的大健康領(lǐng)域有著無(wú)限可能性,而這正是寶寶樹(shù)與復(fù)星共同的愿景。
母嬰航空母艦開(kāi)辟行業(yè)新航道
2017年互聯(lián)網(wǎng)流行一句話(huà)知識(shí)是生產(chǎn)力,由此知識(shí)付費(fèi)被推向了風(fēng)口。的確,由于近年來(lái)全社會(huì)版權(quán)意識(shí)增強(qiáng),用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣不斷升級(jí),優(yōu)秀的知識(shí)逐漸得到了應(yīng)有的尊重與認(rèn)可,分答,喜馬拉雅,得到等一批知識(shí)付費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品都有不俗表現(xiàn)。但逐漸也暴露出一些問(wèn)題,平臺(tái)的發(fā)展受制于嘉賓與講師的資源,如羅輯思維退出音頻平臺(tái)。每個(gè)產(chǎn)品中賣(mài)的好也只限于幾個(gè)欄目,如喜馬拉雅的好好說(shuō)話(huà)和其他節(jié)目的懸殊交易額。這又讓人不得不考慮先有雞還是先有蛋的商業(yè)問(wèn)題,到底用戶(hù)與內(nèi)容如何權(quán)衡呢?
回看寶寶樹(shù)推出的”開(kāi)講“似乎是占盡了天時(shí)地利,完美的規(guī)避了上述商業(yè)難題。作為覆蓋90%互聯(lián)網(wǎng)家庭的母嬰航空母艦,寶寶樹(shù)的聚集效應(yīng)越發(fā)明顯,流量、大數(shù)據(jù)、影響力等形成了壟斷性的資源壁壘,因此海量用戶(hù)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及專(zhuān)家教授自然蜂擁而至!遍_(kāi)講“產(chǎn)品一出生便擁有眾多粉絲支持,社區(qū)又通過(guò)大數(shù)據(jù)分析不斷為其提供用戶(hù)關(guān)注的熱點(diǎn)與痛點(diǎn)使其不用為內(nèi)容發(fā)愁,而后憑借寶寶樹(shù)的品牌影響力順勢(shì)接入各大專(zhuān)家醫(yī)生進(jìn)行內(nèi)容加工,于是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容生產(chǎn)鏈條便由此產(chǎn)生。這也是寶寶樹(shù)以一個(gè)母嬰互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在風(fēng)口下能分得一杯羹,同時(shí)產(chǎn)品叫好又叫座的原因。
作為中國(guó)家庭消費(fèi)入口,寶寶樹(shù)總能在行業(yè)里最快也最敏銳感受到用戶(hù)痛點(diǎn)與需求。隨著在大健康領(lǐng)域的布局加深,與用戶(hù)的鏈接也將更密切,圍繞大健康應(yīng)運(yùn)而生的金融,保險(xiǎn)等用戶(hù)需求也將在時(shí)間被挖掘。未來(lái)寶寶樹(shù)這艘母嬰家庭的航空母艦將駛向何處?互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),新零售剛開(kāi)場(chǎng),一個(gè)握住中國(guó)最有潛力用戶(hù)的寶寶樹(shù)正在攻克一個(gè)個(gè)不可能。