在這個(gè)看起來潛力無限的母嬰電商時(shí)代,如今正在遭遇重重困境:資本退燒,風(fēng)口不再,曾經(jīng)迅速發(fā)展起來的企業(yè)將面臨個(gè)用戶生命周期的考驗(yàn)。在垂直母嬰電商之外,從美妝、女性等其他電商行業(yè)甚至自媒體切入母嬰角度的企業(yè)也越來越多,如何平穩(wěn)度過2017年決定了企業(yè)能否在母嬰行業(yè)繼續(xù)活下去。用業(yè)內(nèi)人士的話來說,“母嬰行業(yè)的資本時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,接下來必須要有真本事,從天上落下來的豬,如果連跑都不會(huì)跑,可能就摔死了”。
母嬰電商拐點(diǎn)已至
最艱難時(shí)代來臨最艱難時(shí)代來臨從零售角度看,比起食品行業(yè)、服裝行業(yè),母嬰行業(yè)購物黏性天然高于其他行業(yè),爆發(fā)力驚人,而且客單價(jià)高,這些顯著的優(yōu)點(diǎn)催生了母嬰電商的快速崛起,在2016中國母嬰企業(yè)家領(lǐng)袖峰會(huì)上,蜜芽CEO劉楠認(rèn)為,“母嬰行業(yè)創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)業(yè)的某個(gè)階段,一定是嘗到這種甜頭的”。但是劉楠也指出,在嘗甜頭的同時(shí)也必須面對(duì)這個(gè)行業(yè)的問題,“三年左右,用戶長(zhǎng)大了,流失了,中國的人口紅利也在下降。任何一個(gè)在2014年、2015年高速發(fā)展并且現(xiàn)在活下來的企業(yè),都應(yīng)該思考下一個(gè)十年該怎么活。”
樂友孕嬰童CEO胡超表示,“早期企業(yè)靠自有資金逐步發(fā)展,速度很慢,資本助推企業(yè)形成一定的規(guī)模,但是2016年以后,原來資本的紅利可能是消失了,新的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來了很多新的應(yīng)用,之前瘋狂的成長(zhǎng)、豬都會(huì)飛的時(shí)代,現(xiàn)在讓位給了商業(yè)本質(zhì)的回歸,在這個(gè)過程中大家會(huì)感覺到,增長(zhǎng)不如以前那么容易”。
“2016年比2015年相對(duì)差一點(diǎn),2017年比2016年還要差一點(diǎn),特別是每個(gè)領(lǐng)域的第二名、第三名,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)非常難。”貝貝網(wǎng)CEO張良倫預(yù)測(cè),靠資本和時(shí)間窗口所帶來的增長(zhǎng)已經(jīng)告一段落,接下來的增長(zhǎng)是要靠自我生長(zhǎng)完成的。一朵董事長(zhǎng)劉祥富則明確表示,“在2017年,我們的決策就是勒緊褲腰帶過日子,因?yàn)橄M(fèi)者越來越理性,企業(yè)如果不理性,可能會(huì)摔得很重”。
尋找可持續(xù)發(fā)展
張良倫認(rèn)為,過去三年,從業(yè)者的心態(tài)從一開始的浮躁慢慢變成焦慮,再到后面趨于平靜,而2017年很多人都有點(diǎn)迷茫,現(xiàn)在母嬰行業(yè)面臨一個(gè)拐點(diǎn),最重要的事情就是尋找自己的定位同時(shí)尋找自己的突破。“2017年建議大家要想一想盈利的事情,也就是不虧錢的事情,這會(huì)帶你進(jìn)入持續(xù)生長(zhǎng)的狀態(tài),我們?cè)ㄓ?jì)劃是在2017年1月才開始追求盈利的,而去年下半年整個(gè)行業(yè)復(fù)盤之后,7月就開始追求盈利。2017年不管是平臺(tái)還是品牌商,應(yīng)該想一下這個(gè)事情。”
母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇認(rèn)為,從發(fā)展路徑來看,貝貝網(wǎng)是偏多互聯(lián)網(wǎng)基因,而蜜芽則是偏多行業(yè)基因!八行袠I(yè)都有互聯(lián)網(wǎng)屬性,這不是一類公司,這要回歸一類本質(zhì),是做什么行業(yè)的,所以我們定義為嬰童公司。”劉楠表示,母嬰電商要進(jìn)行生命周期的延展,不管是內(nèi)容還是渠道,蜜芽會(huì)擴(kuò)展到家庭家居,女人生意包括美妝、女裝等,渠道延展則表現(xiàn)為從線上延展到線下!2016年我們不再想左想右之后,果斷地做了線下,如果做線下再去開連鎖零售店,一定不如別人好,我們做的事情是體驗(yàn)!睋(jù)劉楠介紹,蜜芽線下兒童樂園的創(chuàng)想、原型、設(shè)計(jì)都是在國外完成的,生產(chǎn)加工在中國完成,將于今年春節(jié)之后在上海江橋萬達(dá)開業(yè)。
在胡超看來,資本退潮后,企業(yè)要生存就得拼真本事,“讓消費(fèi)者更容易在你的空間平臺(tái)上買到他想買的東西,也能夠有高性價(jià)比,有好的服務(wù),錢花在這些方面是真本事”。劉祥富對(duì)此表示認(rèn)同,“消費(fèi)升級(jí)不是消費(fèi)者想買貴的東西,而是消費(fèi)者想買對(duì)的東西,花更少的錢買更好的東西”。張良倫對(duì)于消費(fèi)升級(jí)還有另外的思考,“之前理解消費(fèi)升級(jí)認(rèn)為說消費(fèi)者客單價(jià)持續(xù)往上走,消費(fèi)者不缺錢了,不在乎一個(gè)東西賣多少錢,實(shí)際上是讓很多人開始去使用一些原來相對(duì)較高端小眾的品類,高客單的需求開始產(chǎn)生,并且開始大眾化,這是消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì),不等于我們?cè)瓉碣u得很便宜的東西把它賣得更貴”。
內(nèi)容紅利顯現(xiàn)
雖然資本紅利消失,母嬰行業(yè)內(nèi)已經(jīng)“人人自!,但是依然有不少企業(yè)一頭扎進(jìn)來,這些企業(yè)有著明顯的內(nèi)容紅利特色。對(duì)于自媒體出身的年糕媽媽來說,并沒有感受到資本寒意,反而還剛剛拿到了老股東紫;鸷徒(jīng)緯中國追加投資的6000萬元B輪融資。紫;鸷匣锶藦埲`認(rèn)為,今天在流量分配幾乎已經(jīng)結(jié)束的情況下,獲客的成本奇高無比,但是內(nèi)容是非常便宜的獲客渠道,要看文章的人得自然就是文章想吸引的那群人,是精準(zhǔn)流量。但是難點(diǎn)也非常明顯,包括持續(xù)產(chǎn)生好的內(nèi)容,獲客時(shí)機(jī)、消費(fèi)延展性等。優(yōu)缺點(diǎn)明顯,內(nèi)容電商的成績(jī)更明顯,據(jù)北京商報(bào)記者了解,年糕媽媽在2016年四季度銷售達(dá)到了1.8億元。
另外一個(gè)切入母嬰行業(yè)的知名自媒體人是王凱,他旗下的“凱叔講故事”也在做一些電商方面的事情,不過王凱卻表示,“電商并不是我的未來”,王凱在2016中國母嬰企業(yè)家領(lǐng)袖峰會(huì)上宣布,2017年“凱叔講故事”將進(jìn)入線下,在他看來,一個(gè)生產(chǎn)極致內(nèi)容的公司開始進(jìn)入線下,一個(gè)內(nèi)容有標(biāo)價(jià)的公司進(jìn)入線下,它的利好是邊際成本為零。據(jù)介紹,和兒童相關(guān)的業(yè)態(tài)都將成為“凱叔講故事”的線下渠道,包括巴拉巴拉、孩子王等,另外,還開始招募城市代理,自建渠道。