經(jīng)過(guò)近1個(gè)月的學(xué)習(xí),嬰聯(lián)新入職的培訓(xùn)師終于閃亮登場(chǎng),在公司內(nèi)部開(kāi)課試講。本次開(kāi)講的課程是艾貝琪產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。雖然艾貝琪奶瓶已經(jīng)不是新入場(chǎng)的品牌,但大家的熱情依然高漲,都想來(lái)看看新培訓(xùn)師的風(fēng)采。
在這里先跟大家介紹一下,我們的新晉培訓(xùn)師姓周,是一位幽默風(fēng)趣的帥哥。他一登臺(tái),就以輕松愉快的方式引入今天的主題——艾貝琪。課程主要分3個(gè)內(nèi)容,首先是艾貝琪奶瓶和奶嘴賣(mài)點(diǎn)講解。周老師拿來(lái)4個(gè)奶瓶,讓大家近距離觀察后講出各個(gè)材質(zhì)奶瓶的特點(diǎn)。然后,結(jié)合大家的回答總結(jié)出常見(jiàn)奶瓶材質(zhì)的區(qū)別。奶嘴的賣(mài)點(diǎn)也是采用對(duì)比的方法,講解了橡膠奶嘴和硅膠奶嘴的區(qū)別。在對(duì)比中大家的記憶也加深了。
第二部分是導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]奶瓶的技巧討論。在這部分周老師和大家進(jìn)行積極互動(dòng),一起討論顧客進(jìn)店后導(dǎo)購(gòu)如何更好推薦艾貝琪奶瓶。包括如何開(kāi)口詢(xún)問(wèn),推薦哪些品類(lèi),推薦多少數(shù)量,如何關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等等。課程氣氛活躍,笑聲連連。
最后,周老師跟大家講解艾貝琪恒溫調(diào)奶器的特點(diǎn)和用法,大家一起討論起各品牌恒溫調(diào)奶器的使用經(jīng)驗(yàn),課程又進(jìn)入高潮。
雖然周老師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不是很扎實(shí),課程內(nèi)容也不是很新穎,但是他穩(wěn)健的臺(tái)風(fēng),積極的互動(dòng),用心的準(zhǔn)備還是給課程加分不少,整個(gè)課堂的氣氛比較活躍。在接下來(lái)的一段時(shí)間,我們的新培訓(xùn)師還會(huì)準(zhǔn)備更多的課程試講,接受大家的檢驗(yàn)。我們期待他的成長(zhǎng),期待他帶來(lái)的不一樣的課堂。