2013年6月份,國(guó)家九部委聯(lián)合發(fā)布了嬰幼兒奶粉新政,明確提出了嬰幼兒奶粉將進(jìn)入藥店銷售這一政策。如今,距離奶粉進(jìn)藥店這一新政實(shí)施已經(jīng)一年多的時(shí)間,藥店中奶粉銷售量增長(zhǎng)并不明顯。相關(guān)行業(yè)專家表示,目前奶粉進(jìn)藥店面臨政策導(dǎo)向、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格與利潤(rùn)等生存夾縫。
商超和母嬰店的夾縫。商超長(zhǎng)期以來(lái)是母嬰產(chǎn)品很重要的渠道,價(jià)格、采購(gòu)優(yōu)勢(shì)非常明顯。母嬰店具有便利與專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。在專業(yè)優(yōu)勢(shì)上,不少觀點(diǎn)認(rèn)為藥店也具有專業(yè)優(yōu)勢(shì),而實(shí)際上藥店在嬰幼兒奶粉類別這個(gè)專業(yè)水平仍然需要提升,這是不容回避的問(wèn)題。
歷史與未來(lái)的夾縫。從我國(guó)零售市場(chǎng)而言,過(guò)去,藥店并非奶粉的主要銷售渠道,而未來(lái),藥店也不一定能成為嬰幼兒奶粉銷售的主要渠道。
我們面對(duì)顧客的多樣性選擇和有效期報(bào)損的夾縫。對(duì)于消者而言,需要藥店提供盡可能多的品牌可供選擇。對(duì)于藥店而言,由于以前沒(méi)有銷售奶粉的經(jīng)驗(yàn),因此在經(jīng)營(yíng)商相對(duì)比較謹(jǐn)慎,過(guò)多的庫(kù)存可能會(huì)帶來(lái)大量的過(guò)期和報(bào)損。
政策導(dǎo)向與消費(fèi)者習(xí)慣的夾縫。為了方面嬰幼兒奶粉的監(jiān)管,國(guó)家九部委希望嬰幼兒奶粉能在藥店進(jìn)行專柜銷售。但是長(zhǎng)期以來(lái)消費(fèi)者沒(méi)有在藥店購(gòu)買嬰幼兒奶粉的習(xí)慣。消費(fèi)者的消費(fèi)者習(xí)慣需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的培育過(guò)程。
價(jià)格與利潤(rùn)的夾縫。不少大品牌奶粉的毛利空間低,藥店若要突出價(jià)格優(yōu)勢(shì),勢(shì)必利潤(rùn)更低,甚至有可能是0利潤(rùn)。
傳統(tǒng)的銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的夾縫。網(wǎng)絡(luò)銷售大量地?fù)寠Z了線下奶粉的銷售份額,隨著藥店加入這場(chǎng)奶粉戰(zhàn)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)局面將更加激烈。
高毛利產(chǎn)品產(chǎn)品與產(chǎn)品忠誠(chéng)度的夾縫,F(xiàn)在奶粉品牌很多,嬰幼兒奶粉的顧客忠誠(chéng)度很高,難以改變。
單一產(chǎn)品多元化與類別產(chǎn)品多元化的夾縫。藥店只具備奶粉這一單一類別產(chǎn)品的銷售能力。而母嬰本身是一個(gè)大的產(chǎn)品類別,藥店難以全面介入。
鑒于奶粉進(jìn)藥店面臨以上種種夾縫因素,相關(guān)行業(yè)調(diào)查者表示,除了政策的指導(dǎo)和支持外,各大藥店也可以通過(guò)聯(lián)盟、協(xié)同等方式,爭(zhēng)取將消費(fèi)者利益化,同時(shí)全面提升藥店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。