奶粉是我們生活中不可忽視的一部分,也是大多數(shù)家長(zhǎng)所關(guān)心的,大家的關(guān)系無(wú)非就是想要自己的寶寶喝到安全、健康的嬰兒奶粉,但是在中國(guó)銷(xiāo)售的奶粉品牌非常的多,近年來(lái)也有很多奶粉的曝光信息,讓消費(fèi)者選擇奶粉的時(shí)候也比較糾結(jié),下面來(lái)看看2013中國(guó)三季度嬰兒奶粉品牌口碑排行榜。
11月5日電今日,中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)2013年第三季度《中國(guó)奶粉行業(yè)品牌口碑研究報(bào)告》發(fā)布。報(bào)告共監(jiān)測(cè)研究34個(gè)在中國(guó)大陸銷(xiāo)售的國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口嬰幼兒奶粉品牌,CSISC從消費(fèi)者角度出發(fā),按照品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度、企業(yè)美譽(yù)度、質(zhì)量認(rèn)可度、產(chǎn)品好評(píng)度、品牌健康度等六個(gè)維度進(jìn)行權(quán)重分析研究,最終得出三季度嬰幼兒奶粉口碑總指數(shù)指數(shù),部分品牌口碑指數(shù)比較二季度仍有不同程度變化。立足民生消費(fèi),做百姓消費(fèi)者的權(quán)威消費(fèi)指導(dǎo),將是CISIC作為獨(dú)立第三方秉承的宗旨,第二季度奶粉口碑報(bào)告于2013年9月發(fā)布。
2013年第三季度,盡管在今夏曝出的新西蘭“恒天然毒奶粉”事件讓消費(fèi)者對(duì)洋奶粉的熱度有所減退,但從奶粉行業(yè)的品牌網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來(lái)看,前十指數(shù)中依舊有大部分是進(jìn)口奶粉品牌。由此看來(lái),除新西蘭奶粉在短時(shí)間內(nèi)受影響以外,其他地區(qū)的洋奶粉依然受到消費(fèi)者青睞。國(guó)產(chǎn)奶粉品牌中,三元、伊利繼續(xù)穩(wěn)居口碑指數(shù)前十指數(shù)。其中三元以11.27的指數(shù)成績(jī)繼二季度之后繼續(xù)蟬聯(lián)榜首。
2013年第三季度,在品牌知名度指數(shù)中,國(guó)產(chǎn)奶粉的品牌知名度占監(jiān)測(cè)品牌知名度總指數(shù)的78.13%,優(yōu)于進(jìn)口奶粉品牌。其中,三元更是以9.25的指數(shù)成績(jī)遠(yuǎn)高于指數(shù)中排名第二的另一奶粉品牌。進(jìn)口奶粉中,美素、多美滋等在品牌知名度指數(shù)中表現(xiàn)。
2013年第三季度,在消費(fèi)者互動(dòng)度指數(shù)中,進(jìn)口奶粉品牌整體上優(yōu)于國(guó)產(chǎn)奶粉,牛欄、惠氏、雀巢等7個(gè)進(jìn)口奶粉品牌進(jìn)入前十指數(shù)。國(guó)產(chǎn)奶粉品牌中,僅伊利、合生元、飛鶴位于指數(shù)前十名。由此看來(lái),雖說(shuō)近段時(shí)間洋奶粉頻現(xiàn)“質(zhì)量門(mén)”,但消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口奶粉品牌依然持有較高關(guān)注度。
2013年第三季度,在奶粉行業(yè)質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)中,與第二季度不同,此次排名靠前的多為進(jìn)口奶粉品牌,說(shuō)明繼國(guó)產(chǎn)奶粉之后,進(jìn)口奶粉的質(zhì)量問(wèn)題成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。
2013年第三季度,在企業(yè)美譽(yù)度指數(shù)前十品牌中,進(jìn)口奶粉為了重振國(guó)內(nèi)消費(fèi)者信心,重拳加大企業(yè)自身在中國(guó)市場(chǎng)的責(zé)任感和貢獻(xiàn)率,新西蘭奶粉品牌可瑞康動(dòng)作尤為明顯,以1.69的指數(shù)成績(jī)?cè)谠撝笖?shù)排名。整體來(lái)看,此次進(jìn)口奶粉的企業(yè)美譽(yù)度指數(shù)與第二季度相比有較大幅度提升。
2013年第三季度,在產(chǎn)品好評(píng)度指數(shù)中,由于本報(bào)告該指標(biāo)研究采取的是電商平臺(tái)中各品牌的歷史好評(píng)累計(jì),故消費(fèi)者好評(píng)絕大部分依舊傾向于進(jìn)口奶粉品牌。其中,美素、多美滋等八大進(jìn)口奶粉品牌累計(jì)的好評(píng)指數(shù)占據(jù)前十指數(shù)。國(guó)產(chǎn)品牌中,只有貝因美和伊利進(jìn)入前十指數(shù)。
2013年第三季度,在品牌健康度指數(shù)中,奶粉行業(yè)消費(fèi)者的重點(diǎn)投訴仍以奶粉質(zhì)量問(wèn)題居多,其各品牌的健康度指數(shù)差距不大,表現(xiàn)較為均衡。
2013年第三季度,按照年齡段對(duì)奶粉品牌關(guān)注網(wǎng)民分類(lèi)統(tǒng)計(jì),因30-39歲年齡段正值生育高峰,故占比最高,為奶粉的主要消費(fèi)人群,其次為20-29歲年齡段,兩者占到總體的86.68%。