沒有bao--bao的健康成長,就沒有客戶的滿意,就沒有上海佳利雅乳業(yè)有限公司的價值。而一個沒有價值的企業(yè),是不可能繼續(xù)存在下去的。因此,我們必須真誠、主動、專業(yè)、高效、全方位、人性化地為客戶服務(wù),以追求客戶最高滿意度。
真誠 ---- 全心全意關(guān)注bao--bao的營養(yǎng)、健康,真誠的呵護(hù)bao--bao的成長。
主動 ---- 不僅要及時地響應(yīng)用戶點滴服務(wù)要求,而且要不斷地通過一個個完整的營養(yǎng)配方升級來滿足bao--bao健康成長的需要。
專業(yè) ---- 嚴(yán)格按bao--bao健康成長所需的營養(yǎng),科學(xué)調(diào)配,生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
高效 ---- 服務(wù)必須是切實有效的,而不止于一句響亮的口號。法國佳利雅服務(wù)的有效性建立在全體員工高度的服務(wù)意識以及與員工個人利益相關(guān)的制度保證上。
全方位 ---- 法國佳利雅服務(wù)所涉不是一個點而是一個面,涵蓋bao--bao的營養(yǎng)、健康及成長,關(guān)愛呵護(hù)bao--bao的一生。
人性化 ---- 力求避面生硬的服務(wù)方式,讓客戶有“如沐春風(fēng)”的感覺,是法國佳利雅追求的目標(biāo)。