2017年,中國(guó)母嬰行業(yè)是很不平常的一年,因?yàn)檫@一年從奶粉品牌商到所有渠道商,很多人都是被奶粉新政揪著心度過(guò)的。幾多歡喜幾多愁,直到2017年8月3日開(kāi)始,伴隨著一批又一批配方注冊(cè)名單的公布,才陸陸續(xù)續(xù)結(jié)束了很多人內(nèi)心的焦灼。
2018年,隨著奶粉新政的正式實(shí)施,以及2018年7月1日起輔食監(jiān)管新政的即將實(shí)施,中國(guó)母嬰渠道的發(fā)展和格局將會(huì)因?yàn)樵絹?lái)越嚴(yán)格的監(jiān)管而發(fā)生諸多調(diào)整。以下是《母嬰商情》基于對(duì)行業(yè)的十年理解和分析,對(duì)2018年母嬰渠道的發(fā)展趨勢(shì)做了一些判斷,希望能為全國(guó)母嬰同行們提供一些參考和啟發(fā)。
一、母嬰零售門店的區(qū)域性整合愈演愈烈。
不可否認(rèn),遍布于全國(guó)的母嬰實(shí)體店的數(shù)量還在持續(xù)地增加,尤其是“二孩政策”吸引了很多新手入場(chǎng)。但從2008年起提速發(fā)展至今的母嬰實(shí)體零售業(yè)態(tài),在全國(guó)大部分地區(qū)都已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的深水區(qū)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)維度早已不是貨源和地段那么簡(jiǎn)單,當(dāng)前的發(fā)展,需要全方位地考驗(yàn)老板個(gè)人、運(yùn)營(yíng)模式、培訓(xùn)體系、區(qū)域資源等諸多環(huán)節(jié)。當(dāng)前大多數(shù)的從業(yè)者幾乎可以說(shuō)都是不具備這種綜合實(shí)力的,僅有區(qū)域性的少數(shù)排頭兵在發(fā)展的過(guò)程中歷練出了較強(qiáng)的綜合實(shí)力。所以我們看到很多同行在盲目中到處學(xué)習(xí),或者在全國(guó)性的加盟組織中幾進(jìn)幾出地變換著門頭!赌笅肷糖椤房吹搅藰I(yè)內(nèi)的一些案例,也據(jù)此做了思考和分析,我們認(rèn)為,對(duì)于很多中小門店來(lái)說(shuō),首選的發(fā)展建議是主動(dòng)和當(dāng)?shù)貐^(qū)域的排頭兵整合,這樣能夠就近獲取到具有實(shí)效的運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)和整體資源,而不是遠(yuǎn)程乏力的,甚至無(wú)效的口頭幫扶。
二、電商平臺(tái)反撲母嬰實(shí)體渠道的策略前途堪憂。
從2017年下半年開(kāi)始,曾經(jīng)在高歌猛進(jìn)中躍馬奔騰的諸多電商平臺(tái),可以說(shuō)在無(wú)可奈何中放棄了要把實(shí)體店殺得片甲不留的夢(mèng)想,以“新零售”作為說(shuō)辭和掩護(hù),回馬沖進(jìn)了實(shí)體門店的戰(zhàn)場(chǎng)。母嬰實(shí)體店首當(dāng)其沖地成為了電商們瞄準(zhǔn)的頭一塊肥肉,據(jù)《母嬰商情》掌握的信息,至少有5家電商平臺(tái)在2017年已經(jīng)開(kāi)始了實(shí)體門店項(xiàng)目的推進(jìn)。對(duì)于這種情況,我們除了深深的擔(dān)憂,還是深深的擔(dān)憂,請(qǐng)看我們擔(dān)憂的理由:
1. 電商平臺(tái)走向母嬰實(shí)體時(shí),最先吸引到的大部分群體以兩類人為主,類是母嬰零售之外的新人,受“二孩政策”等因素感召而策馬入場(chǎng);第二類是原有經(jīng)營(yíng)不夠理想的母嬰零售同行,希望借助“新零售”實(shí)現(xiàn)突破。如前文所示,今天的母嬰實(shí)體零售,已經(jīng)走進(jìn)了發(fā)展的深水區(qū),也可以說(shuō)是一場(chǎng)處在深水區(qū)的游泳比賽,老手都在拼力前行,更何況新手或泳技欠缺者?鋸堻c(diǎn)說(shuō),這些想借“新零售”東風(fēng)的人,其內(nèi)在就有一部分是投機(jī)心態(tài),以為電商平臺(tái)能瞬間提升其門店實(shí)力。其實(shí),電商平臺(tái)的助力就好比一個(gè)游泳圈,它可能能保證泳技欠缺者的安全,但卻沒(méi)可能幫助他贏了那些高手。
2.電商平臺(tái)對(duì)于母嬰零售的理解,還停留在貨源維度。電商平臺(tái)在招募實(shí)體店合作伙伴時(shí),無(wú)一不是強(qiáng)調(diào)其供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),當(dāng)然某些平臺(tái)也強(qiáng)調(diào)其品牌優(yōu)勢(shì)。但《母嬰商情》認(rèn)為,今天的母嬰實(shí)體零售,不是靠貨源和低價(jià)就能玩得轉(zhuǎn)的。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比拼的是團(tuán)隊(duì)、策劃、運(yùn)營(yíng)、以及對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)理解的整體實(shí)力,而這些軟實(shí)力,恰恰是所有電商平臺(tái)的短板。至于品牌優(yōu)勢(shì),《母嬰商情》也認(rèn)為,在當(dāng)前的母嬰實(shí)體零售中,產(chǎn)品品牌對(duì)于銷量的促進(jìn),在更多時(shí)候是邊緣性因素。(此話題的深層原因,本文暫不展開(kāi)論述。)
三、地市級(jí)代理商將成為母嬰渠道的中堅(jiān)力量。
奶粉新政通俗地講就是奶粉生產(chǎn)企業(yè)的計(jì)劃生育。原來(lái)一對(duì)夫妻可以生多個(gè)孩子,他們每月5000元的生活費(fèi)可以平攤給好多個(gè)子女,每個(gè)子女都不會(huì)有太大壓力。但現(xiàn)在的計(jì)劃生育要求每家只能生三孩子,老夫妻5000元的生活費(fèi)就只能靠三個(gè)子女平攤了,假如有一個(gè)子女的收入太低,那么他要不就是交不起父母的生活費(fèi)把父母餓著,要不就是把自己餓著。2018年起,每個(gè)奶粉品牌都有一個(gè)壓力山大的銷量要求,這就逼迫品牌商必須要把市場(chǎng)做得足夠精細(xì),中國(guó)地域之廣袤,當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰零售之深入,如果完全依靠省城的一家代理商絕對(duì)是實(shí)現(xiàn)不了品牌商足夠的銷量。另外,以前有的品牌會(huì)放棄代理商直供門店的做法,因無(wú)法鋪開(kāi)市場(chǎng)深度而更難實(shí)現(xiàn)區(qū)域性銷量目標(biāo)。基于銷量壓力,《母嬰商情》認(rèn)為2018年,那些能夠在地市級(jí)區(qū)域有客情和服務(wù)實(shí)力的代理商將會(huì)獲得品牌商的垂青,借助奶粉新政的機(jī)遇重新塑造代理商的核心價(jià)值,從而成為母嬰渠道的中堅(jiān)力量。另外我們也建議,原有的一些省級(jí)代理商,借此機(jī)遇把自己的團(tuán)隊(duì)下沉到地市級(jí)分支,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身實(shí)力的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
四、母嬰服務(wù)項(xiàng)目持續(xù)升溫,小兒推拿有望成為渠道滲透率的服務(wù)項(xiàng)目。
從2015年起,《母嬰商情》就在全國(guó)各地大力倡導(dǎo)母嬰服務(wù)項(xiàng)目,以各項(xiàng)母嬰服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展?fàn)顩r及成功案例為內(nèi)容的《母嬰實(shí)體店盈利模式重塑》課程,在全國(guó)十幾個(gè)省宣講了近百場(chǎng),觸達(dá)了全國(guó)近2萬(wàn)人次的母嬰同行。我們欣喜地看到母嬰服務(wù)項(xiàng)目,尤其是小兒推拿,產(chǎn)后修復(fù),嬰幼娛樂(lè)等幾項(xiàng)服務(wù)的渠道滲透率均呈現(xiàn)了大幅度的提升,不僅幫助很多實(shí)體店防御了母嬰電商的沖擊,同時(shí)也為一部分門店創(chuàng)造了新的營(yíng)收。2018年,我們認(rèn)為母嬰服務(wù)項(xiàng)目依舊會(huì)持續(xù)升溫,而且隨著各地同行的不間斷教育,消費(fèi)者對(duì)于母嬰服務(wù)項(xiàng)目的接受度也越來(lái)越高。我們樂(lè)觀地預(yù)判,小兒推拿項(xiàng)目,由于其營(yíng)業(yè)面積需求較小,技術(shù)培訓(xùn)周期較短,整體投資不大等有利因素,在2018年內(nèi),有望趕超當(dāng)前在母嬰渠道滲透率達(dá)60%以上的嬰兒游泳項(xiàng)目,成為開(kāi)展最普遍的母嬰服務(wù)項(xiàng)目。
以上言論,是我們《母嬰商情》依照慣例每年都會(huì)做的一個(gè)年度性預(yù)判,不但可能因?yàn)槲覀冏约河^察角度之限有所誤差,而且也難免掛一漏萬(wàn)。但我們真誠(chéng)地希望能夠?yàn)槿珖?guó)的渠道同行們提供一些思考的方向,抑或是反駁的靶心。不論如何,讓我們祝愿中國(guó)的母嬰渠道能在2018年發(fā)展得更加理性,更加健康!