凱兒得樂一創(chuàng)立,幸運(yùn)的蘋果就砸在頭上。但是,飽餐一頓后,是將蘋果一腳踢開,還是思考未來更多的可能性?
2015年12月,創(chuàng)立僅半年的凱兒得樂正憑借微商的模式紅利茁壯成長(zhǎng)著,她像一個(gè)來自外星球的新型物種,一個(gè)踏步就邁出了足夠傳統(tǒng)企業(yè)走上幾年的距離。
2016年12月,凱兒得樂已經(jīng)從紙尿褲擴(kuò)展到多品類,并從微商向全渠道布局,成為一個(gè)綜合性的商業(yè)形態(tài)。作為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)品牌,凱兒得樂開始受到越來越多的同行關(guān)注。
2017年12月28日,凱兒得樂創(chuàng)始人程程在鎂光燈的追隨下,走上了中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)“原點(diǎn)獎(jiǎng)”的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),代表凱兒得樂接受“年度產(chǎn)業(yè)卓新獎(jiǎng)”的禮贊。截止這一天,凱兒得樂的線上代理人數(shù)已經(jīng)超過22萬,同時(shí)已全面入駐天貓、京東等主流電商平臺(tái),開設(shè)線下專營(yíng)店逾1200家,入駐醫(yī)護(hù)渠道逾1000家,覆蓋母嬰連鎖店、月子中心和商超實(shí)體店等逾3500家。
凱兒得樂:起飛正當(dāng)時(shí)
程程曾經(jīng)說過:是行業(yè)與渠道的雙風(fēng)口為凱兒得樂插上了翅膀。
這話很中肯。的確,由于電商和海淘的興起,中高端紙尿褲市場(chǎng)被迅速催熟。進(jìn)口品牌養(yǎng)刁了中國(guó)寶媽的品位,多年來大部分靠“便宜”征戰(zhàn)市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)品牌,像溫水里的青蛙,終于開始對(duì)身處的險(xiǎn)境有所知覺,卻因?yàn)楸还逃械乃季S模式所困,積重難返。
新需求拉開了新的行業(yè)空檔,為凱兒得樂的誕生埋下了伏筆。正如程程在演講中提到,凱兒得樂差異化的品牌定位,有別于傳統(tǒng)紙尿褲品牌的低價(jià)策略,降低了在中高端市場(chǎng)發(fā)展的阻力,此外,極致的產(chǎn)品能充分展現(xiàn)“好產(chǎn)品自營(yíng)銷”的商業(yè)本質(zhì),幫助凱兒得樂在細(xì)分市場(chǎng)快速而平穩(wěn)地著陸。
與此同時(shí),隨著消費(fèi)人群的更迭,國(guó)內(nèi)的渠道環(huán)境也在發(fā)生著劇烈的變革;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代是去中心化的時(shí)代,“長(zhǎng)尾”的價(jià)值得到彰顯,各種新媒體和自媒體大量涌現(xiàn),激活了不計(jì)其數(shù)的小群體。當(dāng)這些小群體開始商業(yè)化,舊的渠道話語體系便開始瓦解--傳統(tǒng)商超式微,市場(chǎng)份額不斷被新興渠道蠶食;電商、微商上位,經(jīng)歷或正在經(jīng)歷由亂到治的發(fā)展階段,逐步走向正規(guī)。新渠道開辟了新的市場(chǎng)上升通道,為凱兒得樂的騰飛創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
“凱兒得樂能夠突圍,非常重要的一點(diǎn),就是我們獨(dú)有的消費(fèi)者、推廣者、銷售者三位一體的體驗(yàn)式營(yíng)銷模式,它起到了快速搶占精準(zhǔn)中國(guó)寶媽粉的效果。”
不可否認(rèn),凱兒得樂的崛起有著鮮明的時(shí)代特征,誠(chéng)如程程所言,“凱兒得樂一創(chuàng)立,幸運(yùn)的蘋果就砸在頭上”.但是,飽餐一頓后,是將蘋果一腳踢開,還是思考未來更多的可能性?這不僅是目標(biāo)問題,更是能力問題。凱兒得樂果斷選擇了后者,帶領(lǐng)一群女性、家庭創(chuàng)業(yè)者共同探索母嬰行業(yè)新的生命力。
借風(fēng)使力,自力更生
隨著品牌和客戶的雙重積累,凱兒得樂的優(yōu)勢(shì)不斷顯現(xiàn):全渠道布局穩(wěn)步推進(jìn),產(chǎn)品流通效率持續(xù)提升,用戶體驗(yàn)成本不斷優(yōu)化,事業(yè)版圖不斷擴(kuò)展。
程程演講時(shí)透露,以下兩個(gè)方面是凱兒得樂得以騰飛的關(guān)鍵動(dòng)能。
一、新零售商業(yè)模式進(jìn)化。針對(duì)母嬰用戶的需求,凱兒得樂重新構(gòu)建“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)要素,將商品、物流、粉絲、支付、營(yíng)銷五個(gè)方面打通;同時(shí)將線下發(fā)展作為公司戰(zhàn)略布局的組成部分,通過嫁接母嬰店、醫(yī)院、月子中心等多元化的資源,開拓更多陌生人市場(chǎng);政策上,2016年全力打造“千城萬店”,2017年全面升級(jí)城市合伙人戰(zhàn)略。
二、打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。未來凱兒得樂計(jì)劃進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),只有打造產(chǎn)業(yè)鏈才能讓凱兒得樂的產(chǎn)業(yè)形態(tài)與發(fā)展規(guī)劃相匹配。目前凱兒得樂擁有世界500強(qiáng)供應(yīng)鏈體系、2家自建生產(chǎn)基地以及多家合作生產(chǎn)基地,共同構(gòu)成了一個(gè)強(qiáng)大而穩(wěn)定的母嬰產(chǎn)品柔性供應(yīng)鏈基地。
市場(chǎng)環(huán)境在變,凱兒得樂從未停止進(jìn)化的腳步。她不再僅僅著眼于產(chǎn)品如何解決市場(chǎng)痛點(diǎn),以及購物場(chǎng)景優(yōu)化的問題,而是將視野拓寬,重新審視整個(gè)母嬰城市的生態(tài)鏈,希望通過鏈接用戶-打造產(chǎn)品-升級(jí)體驗(yàn)方面入手,深度解讀健康和諧的母嬰關(guān)系,打造多元化的母嬰城市生態(tài)圈。
凱兒得樂的“新黃金時(shí)代”
本屆峰會(huì)的主題是“新黃金時(shí)代”,意在探討在二胎政策落地、消費(fèi)升級(jí)、渠道融合發(fā)展的新時(shí)期,嬰童全產(chǎn)業(yè)鏈如何圍繞新消費(fèi)人群構(gòu)建新的品牌形象,以新零售為根基打造新模式,樹立開放性、包容性的跨界融合新思維。
2017年是中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)的融合之年,由技術(shù)和模式驅(qū)動(dòng)的新零售在嬰童產(chǎn)業(yè)落地生根,產(chǎn)品銷售和服務(wù)提供日漸成為標(biāo)配,缺一不可。2018年,升級(jí)版的黃金時(shí)代拉開序幕,有別于10年前的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)型黃金時(shí)代,這一次是中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)在大同背景下的精細(xì)化、差異化和品牌化的能力型黃金時(shí)代。
無疑,借力微商實(shí)現(xiàn)體量的幾何式增長(zhǎng),是凱兒得樂的個(gè)“黃金時(shí)代”.如今,在新環(huán)境的推動(dòng)下,凱兒得樂調(diào)整航向,擴(kuò)大夢(mèng)想版圖,昂首駛?cè)雽儆谧约旱摹靶曼S金時(shí)代”.
機(jī)會(huì)到來的時(shí)候,往往都是丑陋的,但卓越者總能先于他人看到掩藏于表象下的本質(zhì)。嬰童產(chǎn)業(yè)的新黃金時(shí)代不是等來的,是一個(gè)又一個(gè)像凱兒得樂一樣的優(yōu)秀企業(yè)共同拼來的。