時(shí)間轉(zhuǎn)逝，中國嬰童己步入2017年結(jié)點(diǎn)，當(dāng)問及眾多母嬰店老板“今年生意好不好做？”“今年情況咋樣？”之時(shí)，總有2種喜憂鮮明對(duì)比的答案出現(xiàn)。

其一，凡小規(guī)模及以上連鎖老板同聲回應(yīng)“還行”，至少比去年同期最少增長20％，毛利點(diǎn)相對(duì)持平于去年；

其二即異議聲或抱怨聲：“今年生意不好做，競爭激烈且毛利下降�！�

細(xì)看細(xì)分析，發(fā)出后者感嘆者多數(shù)為單體和鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店……回顧2017年，并以個(gè)人之見展望2018年，愿與嬰童界人士探討與分享。

一、2017年在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“奶粉注冊(cè)制配方”初見端倪中告一段落，但由此引發(fā)的各廠家議題熱倒是鋪天蓋地，諸如“客戶參觀工廠”活動(dòng)成了今年奶粉的一大時(shí)尚手段；甚至各大廠家如出一轍般的“下鄉(xiāng)村訪”或“入戶家訪”，這成為各大廠家試圖強(qiáng)占消費(fèi)者的前沿陣地；媽媽班與去年相比更加規(guī)模化，也就不足為奇了。

2018年，隨著國家對(duì)環(huán)保工作的再度推進(jìn)，加之“奶粉注冊(cè)制配方”的全面推行，奶粉廠家無 形加大了成本，漲價(jià)是否在情理之中呢？再則奶粉品牌的相對(duì)減少，稍有實(shí)力廠家自會(huì)選擇與 有實(shí)力的代理商或有一定規(guī)模的連鎖合作，單體店或鄉(xiāng)鎮(zhèn)店在奶粉品項(xiàng)的選擇上就失去了核心競爭優(yōu)勢了。

上游廠家的服務(wù)價(jià)值自然就有所取向，前端消費(fèi)者及客戶的強(qiáng)占勢必更激烈，或許不單單是“ 村訪”“家訪”所能及的了，至少我所指導(dǎo)的品牌或門店將從拍婚紗照的小夫妻抓起。所以個(gè)人認(rèn)為：2018年奶粉部類大暴利時(shí)代有所減弱，品牌歸屬將日趨明顯。

二、2017年各地上演的不同手法及形式的“嘉年華”“孕嬰童博覽會(huì)”“親子園”等大型戶外 活動(dòng)也是一大熱點(diǎn)。連鎖系統(tǒng)用實(shí)力和自身影響力獲取了眾多上游廠家的支持，不但收獲了利 潤，也達(dá)到了快速擴(kuò)張會(huì)員之目的。小系統(tǒng)的盲目效仿，自然也收獲了經(jīng)驗(yàn)。

未來的2018年，這是否會(huì)風(fēng)靡全國？可能到時(shí)比的就是速度〈當(dāng)?shù)叵认率譃閺?qiáng)〉、資源〈上游〉 、手法〈下游宣傳及方法〉，及政治資本〈即政府工程〉。或許系統(tǒng)年會(huì)模式〈含消費(fèi)者參與 性質(zhì)〉又將成為一大趨勢。

三、2017年的尿不濕，在一種超亂象的環(huán)境中度過，微商電商對(duì)嬰童實(shí)體店的沖擊，加之原材料的瘋漲，部分廠家為求生存，工藝變革那就成自然之事〈如將尿片工藝做尿褲〉。2018年尿不濕的這種現(xiàn)狀也不會(huì)更改，但服務(wù)型廠家必將成為一大熱點(diǎn)。

四、2017年洗化類的免單日較去年有所下降，但小兒洗護(hù)類隨著服務(wù)型項(xiàng)目“小兒推拿”“洗澡”的延伸有所增長。但眾多單體店未來將“小兒推拿”做成像“洗澡”一樣成為免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，幾將成定局。 

五、營養(yǎng)及保健品似乎是2017年門店促銷活動(dòng)頻率及力度較大的部類，但依然突顯“消費(fèi)者靠 員工教育”這一銷售真理！或許該部類的消費(fèi)鏈將有所延伸〈如養(yǎng)老院、幼兒園〉。

2017年雖不算嬰童人及嬰童行業(yè)的分水嶺之年，〈因2016年三種業(yè)態(tài)：瘋狂加盟擴(kuò)張型、抱團(tuán)取暖型和商貿(mào)加直營型〉，但基本屬坐觀之年，其因是“奶粉新政”！2018年的洗化、輔食及尿不濕戓將成為門店整合型銷售趨勢。     

2017已成定局，2018年在社會(huì)大環(huán)境影響下，尤其是放開二胎對(duì)行業(yè)增利不大的情況下，“變革服務(wù)”“創(chuàng)新服務(wù)”“貼心服務(wù)”或是制勝法寶之一！